8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Щенок не соответствует нормам

Здравствуйте! По договору о продаже щенка у индивидуального предпринимателя был приобретен йорк. Однако по истечении одного года стало очевидно, что собака не соответствует стандартам (вес намного превышает допустимый). В договоре прописано:

1. Передача щенка владельцу производится в хорошем физическом состоянии и с отличными экстерьерными данными.

2. Заводчик не дает никаких гарантий на будущее относительно здоровья, успехов на выставках или репродуктивных способностей проданного кобеля.

3. Собака возврату и обмену не подлежит. В случае неудовлетворенности приобретенным животным, а также в случаях появления дефектов в развитии щенка, его заболевания, кражи, смерти и т.п., покупатель не имеет право требовать у заводчика возврата денег или любой другой компенсации ущерба.

Сумма в договоре не указана, но у меня есть свидетель. Какие у нас шансы в суде? И есть ли смысл обращаться в полицию ?

Показать полностью
, Светлана, г. Кемерово
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.7
Эксперт

Добрый день

А что Вы хотите? Вернуть щенка?

Полагаю это невозможно, так как доказать, что его вес является недостатком за который отвечает продавец — невозможно., тем более что это зависит от его питания в течение года.

Гарантия на него была?

Вряд ли.

В таком случае все это доказывать придется Вам

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
0
0
0
0
Светлана Аникеева
Светлана Аникеева
Юрист

Добрый день! Нет, ничего не получится, исходя из следующего.

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров купли-продажи и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данными в Постановлении №7 от 29.09.1994 года (в ред. от 29.06.2010 года №18), суды не вправе руководствоваться законодательством о защите прав потребителей при решении споров, вытекающих между гражданами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Согласно ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Договор купли-продажи является возмездным, взаимным.

Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.1998 года утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», в соответствии с п.13 которого, животные относятся к данной категории товаров.

0
0
0
0
Валерий Орехов
Валерий Орехов
Юрист, г. Тула

Здравствуйте.

При обращении в суд вам необходимо доказать стоимость щенка, а это оценочная независимая или судебная экспертиза. Перспектива доказать недостатки вещи в суде ничтожна. Полиция не поможет, это гражданско правовой спор и ответственность соответствующая.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996(ред. от 24.03.2016)«О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

54. При разрешении спора, вызванного неисполнением или ненадлежащим исполнением возмездного договора, необходимо учитывать, что в случае, когда в договоре нет прямого указания о цене и она не может быть определена из условий договора, оплата должна производиться по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги (пункт 3 статьи 424 ГК). При этом наличие сравнимых обстоятельств, позволяющих однозначно определить, какой ценой необходимо руководствоваться, должно быть доказано заинтересованной стороной. При наличии разногласий по условию о цене и недостижении сторонами соответствующего соглашения договор считается незаключенным.
1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Кемерово

Есть же свидетель о переданной сумме.

А договор составляется в произвольной форме? Ведь в договоре явно нарушены мои права.

Да вы правы ваши права нарушены, но стоимости вещи в 15000 рублей свидетельским показаниями не может быть подтверждена только письменными или оценочной экспертизой. Свидетель может только подтвердить факт передачи вещи.

0
0
0
0
Александра Захарова
Александра Захарова
Юрист, г. Орел

Здравствуйте, Светлана!

Теоретически попытаться можно, но шансы невелеки.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 1 ст. 476 ГК РФ).

Вот положительная судебная практика по похожему случаю Вам в помощь

rospravosudie.com/court-kalininskij-rajonnyj-sud-tverskaya-oblast-s/act-525936607/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Насколько мне стоит волноваться?
Добрый вечер! В феврале 2022 года сдал машину по трейд-ин, получил скидку, купил новый автомобиль. И вот буквально несколько дней назад звонок из автосалона, мол, ждите иска в суд, хотим аннулировать договор купли продажи. В чем проблема: У сданной мною по трейд-ин машины якобы VIN номер на двигателя не соответствует с номером записанным в ПТС. Они реализовали автомобиль в другом регионе, новый покупатель не смог поставил машину на учет в гибдд, и, как я понял, через суд вернул деньги у автосалона. И, повторюсь, теперь автосалон в свою хочет аннулировать наш ДКП и компенсировать издержки. И, видимо, вернуть машину мне. На руках никакого приглашения в суд нет, пока только звонок. Насколько мне стоит волноваться?
, вопрос №4147782, Илья, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Трудовое право
Если актуальна, то соответствует ли коэффициент замещения указанным значениям?
Здравствуйте! актуальна и применяется ли сейчас модель трехуровневой пенсионной системы, которая была предложена в Стратегии долгосрочного развития пенсионной системы Российской Федерации до 2030 г., утв. Распоряжением Правительства РФ от 25.12.2012 г.,№2524-Р. Она предполагает 3 уровня:1-й уровень Пенсионной системы - страховая пенсия (государственная пенсия) в рамках государственной (публичной) системы обязательного пенсионного страхования, формируемая за счет страховых взносов и межбюджетных трансфертов из федерального бюджета, в случаях, предусмотренных действующим законодательством. Коэффициент замещения утраченного заработка при нормативном страховом стаже и средней заработной плате - до 40%. 2-й уровень Пенсионной системы - корпоративная пенсия, формируемая работодателем при возможном участии работника на основании индивидуального трудового и (или) коллективного договоров либо отраслевого тарифного соглашения. Коэффициент замещения утраченного заработка – до 15%. 3-й уровень Пенсионной системы - частная пенсия, формируемая работником (физическим лицом) в добровольном порядке. Коэффициент замещения утраченного заработка – до 5%. Если актуальна, то соответствует ли коэффициент замещения указанным значениям?
, вопрос №4146130, Ольга, г. Уфа
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Не пойму на каком основании это возможно?
Здравствуйте. Работаю в ВУЗе в должности доцента. Из за того, что на факультете отчисляем нескольких студентов в сессию. С некоторых преподавателей хотят снимать по 0,1-0,2 ставки, заставляя писать соответствующее заявление. Не пойму на каком основании это возможно??? И правомочно ли это?
, вопрос №4145819, Сергей, г. Элиста
Защита прав потребителей
Заказали одним заказом два одинаковых стула на сайте Озон, оплатили банковской картой, заказ шел из Китая
Здравствуйте! Ситуация с Озоном. Заказали одним заказом два одинаковых стула на сайте Озон, оплатили банковской картой, заказ шел из Китая, поэтому ждать пришлось долго, в итоге через месяц пришёл только один стул (был доставлен в квартиру курьером Озон). Мы обратились в техподдержку, что товар пришел не полностью, на что нам ответили, что второй стул в пути и будет позже. Мы ждали ещё три недели, в итоге пришло сообщение, что второй стул не придёт. Мы обратились в Озон, объясняя, что один стул нам не нужен, а нужна была пара, и мы хотим вернуть первый стул. В возврате нам сначала отказывали, так как прошло уже 7 дней, хотя все эти 7 дней мы не знали, что второй стул не придёт. Мы написали пост на стороннем ресурсе, на что поддержка Озон среагировала и открыла нам возможность оформить на сайте возврат, но возникла другая проблема. Озон настаивает, что возврат мы должны самостоятельно возвращать продавцу в Китай, якобы мы купили товар у него, но у меня нет никаких юридических отношений с продавцом из Китая, заказ был на сайте озон, оплата сайту Озон, доставка была в квартиру курьером компании Озон. Озон обещает компенсировать пересылку. Но дело в том, что стул большой, тяжелый, Почта России его упаковать не смогла (нет подходящих коробок), а в нашей упаковке, которую нам удалось сделать, они не принимают, так как она не соответствует их правилам. В СДЭКе сказали, что не занимаются отправками в Китай. Скажите пожалуйста, должна ли я вообще сама таскать этот огромный тяжёлый стул по транспортным компаниям в поисках того, что мне его упакует и отправит, когда я не имею никаких юридических отношений с продавцом в Китае и покупку совершала на сайте Озон? Принять товар в своём пункте выдачи Озон отказывается. То есть получается, что я заказала два стула, мне не пришел не полный заказ, так я теперь ещё и должна придумать, как его вернуть туда, где я его не покупала. Продавец из Китая на сайте Озон мне естественно не отвечает, никаких альтернатив мне не предлагал и компенсаций тоже, повлиять на него у меня никакой возможности нет. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4144350, Елена, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Скорость домашнего интернета не соответствует с договором
Скорость домашнего интернета не соответствует с договором
, вопрос №4144176, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 14.02.2017