8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как оспорить передачу долга коллекторам, если меня не уведомили о данных действиях?

Добрый день. Ситуация произошла в Магнтогорске с Ростелеком . Я в 2014г расторгла с ними договор, и осталась должна 750руб. Сказали что % капать не будет, есои не сразу оплатить... Потом мы переехали и совершенно забыли про него. Нам приходит письмо в 2017г в Челябинск где я прописана. Что Ростелеком переда мою задолженность ЦЗ ИНВЕСТ в размере 1990р, а не 750 почему то, а ИНВЕСТ уже требует с меня 2766р. Если не оплатим в течении 3х дней они падают в суд. И будут производиться взыскания с моих родственников или пенсии и т.д. В договоре не слова нет что они в случаи задолжнности передадут коллектором мои долги. И не было никаких извещений от Ростелекома что оплатите задолженость свою либо мы передаем все коллектором. (хотя бы напомнили мне об долге, бы заплатила). Но может и были какие то письма извещения, но мы там уже не жием давно и не в курсе что там приходит. Но они ведь могли и по тел оповестить, раз после писем тишина. По рекламе они по 10 раз звонили на неделе, а по долгу тишина. Как быть подскажите? не будут ли они доставать моих родственников... И нужно ли мне платить им?

Показать полностью
, Наталья, г. Магнитогорск
Михаил Бабкин
Михаил Бабкин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Наталья, здравствуйте! Данное поведение не законно, если будут доставать родственников, то можете обратиться в полицию. либо в прокуратуру. Так же без Вашего согласия передать долг коллекторам нельзя. В связи с чем обратитесь с жалобой в Ростелеком на подобные действия.

С Уважением!

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Магнитогорск

Написать письменно жалобу. в какой форме? Сегодня пойду в отдел к ним, какие вопросы им задать, подскажите пожалуйста.

Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.7
Эксперт

Добрый день. Предложите им предоставить доказательства того, что у них есть право требования к Вам и полный расчет задолженности.

До этого момента ничего не платите.

Если все будет предоставлено и размер задолженности не будет вызывать сомнения, то оплатите долг

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Магнитогорск

Ответить им письмом на их адрес откуда пришло письмо? Звонить не хочу, чтобы номер не знали моего, вдруг названивать будут.

Ответить им письмом на их адрес откуда пришло письмо? Звонить не хочу, чтобы номер не знали моего, вдруг названивать будут.
Наталья

да, так и сделайте

0
0
0
0
Регина Таненбаум
Регина Таненбаум
Юрист, г. Санкт-Петербург
Ростелеком переда мою задолженность ЦЗ ИНВЕСТ в размере 1990р, а не 750 почему то, а ИНВЕСТ уже требует с меня 2766р
Наталья

для начала воспользуйтесь ст 384 ГК РФ и ст 385 ГК РФ:

ГК РФ Статья 384. Объем прав кредитора, переходящих к другому лицу
1. Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору
в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на проценты.
ГК РФ Статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

то есть коллекторы для начала должны доказать вам что вы действительно должны именно, и должны доказать почему вы должны им именно «2766р» ведь по закону Ростелеком должен был передать им долг в 750руб

Сегодня пойду в отдел к ним, какие вопросы им задать, подскажите пожалуйста.
Наталья

Ходить в Ростелеком смысла нет: ваш долг продан, вы им больше ничего не должны и их клиентом больше не являетесь, соответственно никакую информацию они вам предоставлять не обязаны.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1400 ₽
Гражданское право
Считается ли это диверсией или можно ли отнести к преступным действия неустановленных лиц?
1. ВВОДНЫЕ: В Договоре: 5. Ответственность сторон 5.1. Стороны согласовали что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств виновная сторона несет ответственность, предусмотренную настоящим договором, Регламентом возмездного оказания курьерских услуг и положениями действующего законодательства Российской Федерации, а именно положениями статьи 15 (в части причиненного реального ущерба) и статьи 400 Гражданского кодекса РФ. В приложенном регламенте указано: 6.5. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, любые иные косвенные убытки Клиента. ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. Вопрос 1: Для нас данная логистическая компания является основной и заказы оформляются на регулярной основе, те есть данные о среднем кол-ве и сумме заказов. По техническим причинам со стороны логистической компании заявки на доставку не могли быть оформлены и часть заказов было потеряно, те это наша упущенная выгода. Имеем ли мы право как юридическое лицо на компенсацию упущенной выгоды, ссылаясь на ГК РФ, несмотря на противоречащую формулировку в договоре с контрагентом? 2. ВВОДНЫЕ: В договоре указано: 5.7. Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, принятым на себя по Договору, если невыполнение явилось следствием действия непредвиденных обстоятельств (в т.ч. форс-мажора). И 1.4. Порядок оказания Исполнителем Клиенту услуг, а также порядок взаимоотношений Сторон, при исполнении настоящего Договора, установлены в Регламенте оказания курьерских услуг, который является неотъемлемой частью Договора. В приложенном регламенте указано: 6.12. Исполнитель не несет ответственность за какой-либо ущерб, убытки, либо просрочку исполнения принятых на себя по Договору и настоящему Регламенту обязательств, если они вызваны независящими от Исполнителя обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают: … • форс-мажорные обстоятельства, а именно: военные действия, падение воздушного судна, автокатастрофа, эмбарго, эпидемия, пандемия, мятеж или массовые беспорядки, забастовки и т.п. … Согласно "Положение о порядке свидетельствования Торгово-промышленной палатой Российской Федерации обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)" (приложение к постановлению Правления ТПП РФ от 23.12.2015 N 173-14) (ред. от 30.03.2023): …В частности, к таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон договора (контракта) обстоятельства. К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору) не могут быть отнесены предпринимательские риски, такие как нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательств товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств, а также финансово-экономический кризис, изменение валютного курса, девальвация национальной валюты, преступные действия неустановленных лиц, если условиями договора (контракта) прямо не предусмотрено иное, а также другие обстоятельства, которые стороны договорных отношений исключили из таковых. Вопрос 2: Является ли кибер атака обстоятельством непреодолимой силы и форс мажором, на основании которого контрагент курьерская служба не будет нести ответственность за упущенную выгоду, при условии если технически заяви на логистику невозможно было оформить, те речь не идет о порче товара или задержке доставки. Вопрос 3: Какая судебная практика по вирусным кибер атакам, какие требования к тому, чтобы засчитать это обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором)? Считается ли это диверсией или можно ли отнести к преступным действия неустановленных лиц?
, вопрос №4134634, Лина, г. Москва
Наркотики
Что будет, если не соответствовать этим правилам?
здравствуйте. в последнее время замечаю в интернете глобальные изменения. например, видеоблогер упоминает название наркотика/рассказывает о ситуации с насилием/называет, например, слова "терроризм", " изнасилование" и т.д. и т.п. Перед тем как сказать или после, обязательно следует слово "осуждаю", абсолютно без исключений. Или например случаи, где вместо слова инстраграмм, почему то говорят "запрещенная социальная сеть", хотя с другими приложениями, запрещенными в России я такого не замечал. раньше такого не было, людям не приходилось каждый раз озвучивать читателю/слушателю как же это плохо, и что конкретно он - осуждает это. так же все больше цензуры в песнях, где есть упоминание суицида/насилия/педофилии/террора/смерти и так далее. вопрос в чем, что это за закон такой, который ввел данные ограничения? или их несколько? что будет, если не соответствовать этим правилам?
, вопрос №4133489, анонимно, г. Москва
Исполнительное производство
Вопрос 2 - мои родители (как собственники без долгов) могут просто не пускать приставов в квартиру?
Здравствуйте. У меня долги по кредитам, которые не оплачиваю, в собственности ничего нет, но прописан в квартире у родителей, вопрос - могут ли пристава приехать и описать имущество? Вопрос 2 - мои родители (как собственники без долгов) могут просто не пускать приставов в квартиру?
, вопрос №4133275, Лиза, г. Москва
Право собственности
Здравствуйте такая ситуация моей подруге 16 лет могут ли её родители написать на меня доверенность если не 19 лет
Здравствуйте такая ситуация моей подруге 16 лет могут ли её родители написать на меня доверенность если не 19 лет
, вопрос №4132529, Клиент, г. Москва
Наследство
О смерти и наследстве я не был уведомлен так как был несовершеннолетний с отцом очень редко созванивались но меня никто не уведомил
Здравствуйте могу ли вступить в наследство спустя 7 лет после смерти отца, у него есть другая семья. О смерти и наследстве я не был уведомлен так как был несовершеннолетний с отцом очень редко созванивались но меня никто не уведомил.
, вопрос №4128160, Владимир, г. Волгоград
Дата обновления страницы 30.01.2017