8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
...
Кредитование

Записывает ли банк телефонные разговоры, при рассмотрении заявки на кредит?

Записывает ли банк телефонные разговоры при рассмотрении заявки на кредит?

Возникла спорная ситуация с тем, кому из сотрудников звонил банк на телефон, бывают ли записи

, Антонина, г. Москва
заявка на кредит
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Антонина!

Записывает ли банк телефонные разговоры при рассмотрении заявки на кредит? Возникла спорная ситуация с тем, кому из сотрудников звонил банк на телефон, бывают ли записи
Антонина

Законом это никак не регулируется, только внутренними правилами банка. Вы можете потребовать у банка правила оформления и выдачи кредита.

Для чего вам нужна данная информация? Если вы собираетесь обращаться в суд, то такие переговоры можно истребовать в судебном порядке, если они записывались.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Регина Таненбаум
Регина Таненбаум
Юрист, г. Санкт-Петербург

Этот вопрос не совсем из юридической плоскости

Записывает ли банк телефонные разговоры при рассмотрении заявки на кредит?
Антонина

банк закон не обязывает при рассмотрении заявок звонить с телефонов, разговоры по которым записываются.

Возникла спорная ситуация с тем, кому из сотрудников звонил банк на телефон, бывают ли записи
Антонина

в любом случае, даже если вы затребуете информацию, вам ее не предоставят, так как она для внутреннего пользования банковских сотрудников

0
0
0
0
Юлия Павлюк
Юлия Павлюк
Адвокат, г. Калуга
рейтинг 7.4

Здравствуйте, Антонина!

В последнее время банки осуществляют запись разговоров с клиентами, так что вероятность того, что разговор записан, очень большая. В том числе это делается для разрешения конфликтных и спорных ситуаций. Обратитесь в банк, лучше письменно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Есть ли выход для меня из этой ситуации, кроме как погашение задолжности и кредита?
Здравствуйте. В браке был взят потребительский кредит на мое имя для покупки катера. При разводе подписано соглашение, что катер остаётся у супруга, кредит при этом не переоформляли, договорились на словах что он будет вносить ежемесячные платежи. Он некоторое время вносил платежи, но сейчас перестал и образовался долг перед банком. Я не знала, что платежи не вносятся до извещения от банка, продавать катер и закрывать кредит супруг отказывается, вносить ежемесячные платежи тоже отказ. Есть ли выход для меня из этой ситуации, кроме как погашение задолжности и кредита? Официально катер зарегистрирован на него, при разводе подписала отказ от него, но кредит был взят потребительский на мое имя
, вопрос №4148952, Евгения Боровикова, г. Москва
1 ответ
800 ₽
Вопрос закреплен
Защита прав потребителей
Могу ли я попросить всю сумму?
Здравствуйте. Купила онлайн курс случайно. Менеджер сказал что только проверит даст ли банк рассрочку и я по ошибке сказа код. Написала в тех поддержку о возврате средств но они отправили договор, что вернуть только 50% тк модуль в обучении мне доступен. Но при заключении об этом сказано не было. Могу ли я попросить всю сумму?
, вопрос №4148730, Виктория Хабибуллина, г. Москва
9 ответов
Уголовное право
Могу ли я требовать от банка выплаты морального вреда?
23 марта 2024 года с моей карты Халва (Совкомбанка) мошенники дистанционно, воспользовавшись моим мобильным приложением, сняли деньги в размере 33 000 рублей двумя переводами в сторону неизвестного мне лица, клиента Сбербанка. На данный момент я признана потерпевшей. Есть соответствующие документы. Уголовное дело заведено,о чем я уведомила банк письменно в заявлении. Но банк требует выплаты кредита по карте. Могу ли я подать в суд на банк? Могу ли я требовать от банка выплаты морального вреда?
, вопрос №4148493, Ольга, г. Ростов-на-Дону
4 ответа
Семейное право
Записывать ребенка на бывшего мужа, а потом через суд оспаривать отцовство?
Добрый день. В разводе с 4 мая 24 года,сейчас беременна от другого мужчины. На момент родов со дня развода 300 дней не пройдет,значит в свидетельстве о рождении запишут бывшего мужа,даже если он не является отцом? Что нужно сделать что бы в графе "отец",стоял прочерк? Записывать ребенка на бывшего мужа,а потом через суд оспаривать отцовство?
, вопрос №4147836, Антон, г. Москва
1 ответ
Трудовое право
Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника
Была в одном банке, сотрудник отказал выдать мне бумажную выписку по моей карте, а минивыписка из терминала меня не устраивала. Обратилась с письмом к их руководителю. Когда чере некоторое время снова пришла в это отделение, сотрудница стала выговаривать мне, что она так не говорила и я сказала, что мне надо было бы записать наш разговор. Ее ответ: вы не имеете право записывать, это моя частная жизнь и т. д. Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника. Спасибо.
, вопрос №4147744, Елена, г. Москва
1 ответ
Дата обновления страницы 10.01.2017