Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не возвращают деньги (была гарантия) за "обучение"
Здравствуйте. Я получила некачественное обучение заплатив за это 22700 руб. в условиях был гарантирован возврат средств, если результата нет.
Тренер прислал бланк заявления, я его заполнила, расписалась и отправила.
Теперь ответа просто нет. Куда мне обратиться, чтобы его "поторопили" с возвратом?
Спасибо.
, Татьяна, г. Саратов
Людмила Абаполова
Эксперт
Уважаемая Татьяна!
Тренер прислал бланк заявления, я его заполнила, расписалась и отправила.
Татьяна
Доказательства какие-нибудь остались (например, квитанция об отправке заказного письма)?
. Куда мне обратиться, чтобы его «поторопили» с возвратом?
Татьяна
В суд.
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя»:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Если требование по претензии не удовлетворят, либо промолчат (что и происходит), можно обращаться в суд на основании ст. 17 Закона.
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
Работаю не официально, что будет если не оплачивать кредиты
работаю не официально,что будет если не оплачивать кредиты. возможности нету
359 ГК материалы не возвращать, до момента возврата неотработанного аванса?
Добрый день. Договор подряда расторгнут в одностороннем порядке по решению заказчика, в связи с просрочкой исполнения обязательств. По договору выплачен аванс. который не отработан. На объекте имеются материалы, которые приобрел подрядчик для строительства объекта и в настоящее время он требует их вернуть. Возможно ли в силу п.1 ст.359 ГК материалы не возвращать, до момента возврата неотработанного аванса?
5 лет по уходу за ребенком и не возвращать деньги?
Вышла в отпуск на 14 дней,получила полную оплату этих дней. Так получилось,что наступление больничного по беременности и родам начался на 8 день отпуска. То есть половину оплаты я получила авансом. Теперь бухгалтерия требует привезти половину отпускных ( за те дни, которые не отгуляла, а деньги получила) наличными в кассу. Можно ли эти 7 оставшихся оплаченных дней отгулять после больничного по беременности и родам или после 1.5 лет по уходу за ребенком и не возвращать деньги?
Купил телефон в рассрочку кассовый чек не дали дали только страховку, сейчас телефон сломался по гарантии в ремонт не берут, говорят без чека не берут, как быть?
Купил телефон в рассрочку кассовый чек не дали дали только страховку, сейчас телефон сломался по гарантии в ремонт не берут, говорят без чека не берут, как быть?
Я (жена) не совершеннолетняя и есть дочь 6 месяцев
Муж подписал контракт на СВО. я (жена) не совершеннолетняя и есть дочь 6 месяцев. Могут ли вернуть его домой?