Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как отказаться от покупки двери, если она не подходит по размерам, а замер делал мастер?

Добрый день! Я в строительной фирме заказала двери в свой магазин. Двери из алюминиевого профиля. Рисковать и замерять я сама не стала. Вызвала из этой же фирмы, платно мастера по замерам.Он замерил размеры. Согласовала с ними цвет. Двери они мне продали без установки. Забирала я сама, заказывала машину. Мне монтаж и не нужен. Вопрос. Могу ли я отказаться от этих дверей и кто несет гарантии что дверь, по размерам подойдет в мой проем? А она не подходит, а мы изначально и не проверили, доверились этому мастеру. Что нам делать? И цвет тоже не нравится.

В спецификации они мне указали что я с системой, цветом, размерами и комплектацией согласна. Что делать? подскажите пожалуйста

Показать полностью

18 ноября 2016, 05:07, Оксана, г. Пермь

Григорий Бровкин

Юрист, г. Тольятти

Могу ли я отказаться от этих дверей и кто несет гарантии что дверь, по размерам подойдет в мой проем? А она не подходит, а мы изначально и не проверили, доверились этому мастеру. Что нам делать?
Оксана

Добрый день.

Есть ли документы подтверждающие, что замер делал мастер от магазина?

Сколько прошло времени со дня покупки?

Если действительно дверь не входит в проём (ошибка замерщика) то ответственность на продавце. Вопрос только в том, если документы подтверждающие, что замер производил сотрудник продавца.

18 ноября 2016, 05:30

Оксана

Клиент, г. Пермь

Прошло 3 дня с момента как я забрала двери. А какой документ на замер? Кроме их спецификации, которая прикладывается к договору, нет. Самого замера у меня нет. В спецификации только строка, выезд мастера и все

18 ноября 2016, 05:45

Григорий Бровкин

Юрист, г. Тольятти

В спецификации только строка, выезд мастера и все
Оксана

Это хорошо. Выезда мастера на замер, я полагаю.

Прошло 3 дня с момента как я забрала двери
Оксана

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Надо писать заявление с требованием расторгнуть договор купли-продажи, вернуть уплаченные за товар денежные средства, так как установить дверь по вине продавца не возможно.

18 ноября 2016, 05:53

Похожие вопросы

Наследство

Если все люди из завещания откажутся от наследства или не заявят о вступлении в 6 месячный срок, получит ли наследство третий сын?

Умер отец. По закону у него четверо наследников: жена и трое сыновей. В завещании указано что все его имущество поровну передается жене и двоим сыновьям. Третий сын, который не указан в завещании, не имеет права на обязательную долю (не иждивенец, не пенсионер). Если все люди из завещания откажутся от наследства или не заявят о вступлении в 6 месячный срок, получит ли наследство третий сын? Если некоторые наследники из завещания откажутся/не вступят в срок, а я откажусь в пользу своего брата, который не включен в завещание, получит ли он что-то? Может ли он вообще каким-то образом получить наследство, или даже если никто из упомянутых в завещании не вступит в наследство, все равно ничего не получит? Имеет ли значение в распределении наследства тот факт что я прописан в одной квартире с отцом? Квартира в наследство не включена, я ее единственный собственник, но нотариус упоминала какое-то совместное хозяйство... Я в данный момент нахожусь вне России и вероятно не смогу вернуться в 6 месячный срок. Если я просто не заявлю о желании вступить в наследство, а не откажусь в чью-либо пользу, смогу ли я отказаться или вступить после, когда вернусь?

Вчера в 14:26, вопрос №4148572, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Алименты

Здравствуйте, Могут ли конфисковать вещи которое уже нажыты после брака с женой за не уплату элементов а дом новой жены

Здравствуйте, Могут ли конфисковать вещи которое уже нажыты после брака с женой за не уплату элементов а дом новой жены .

Вчера в 01:52, вопрос №4148082, Матвей, г. Москва

1 ответ

Право собственности

Можно ли продать дом в долевой собственности если второй собственник умер а его жена не подала документы на наследство

08 июня, 10:41, вопрос №4147524, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

После покупки квартиры, остался не снятый с регистрации один человек

После покупки квартиры, остался не снятый с регистрации один человек. Он находится на сво? Что делать? И можно ли его снять с учёта? Выписать.

08 июня, 08:20, вопрос №4147399, Надежда, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Здравствуйте, при продаже авто, необходимо ли подавать в налоговую 3-ндфл при перепродаже авто, если не ставил авто на учёт?

Здравствуйте, при продаже авто, необходимо ли подавать в налоговую 3-ндфл при перепродаже авто, если не ставил авто на учёт? Передаёт ли Гибдд в налоговую всю цепочку договоров купли-продажи или только с конечным собственником? В случае, если все же придёт штраф за не подачу 3-ндфл, т.к. он высчитывается от всей стоимости автомобиля, можно ли будет скорректировать сумму штрафа, подав документы о расходах на приобретение авто?

07 июня, 18:22, вопрос №4146989, Данил, г. Москва

2 ответа