8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли отказать в ремонте по расширенной гарантии?

Здравствуйте!Сегодня хотела сдать телефон в сервисный центр по расширенной гарантии,но мне сказали сначала сходить в "ВТБ 24 страхование"(именно там у меня полис о доп.гарантии), для того чтоб их специалист определил является ли мой случай страховым.Правомерны ли их посылы ВТБ 24?Или сервисный центр должен принять телефон только на основании моего заявления и полиса гарантии?

, Алла, г. Уфа
Руслан Добышев
Руслан Добышев
Юрист, г. Сургут

Здравствуйте Алла,

Правомерны ли их посылы ВТБ 24? Или сервисный центр должен принять телефон только на основании моего заявления и полиса гарантии?

Нет не правомерны. К страхованию нет ни какого отношения, поскольку вы обратились в сервисный центр вследствие устранения недостатков в период гарантии в бракованном товаре. Вы также имеете право расторгнуть сделку (договор) направив заявление в сам магазин.

С уважением Р.В. Добышев

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Могут ли отказать в приеме в школу в первый класс, если прописка в Челябинской области, а проживают в г
Могут ли отказать в приеме в школу в первый класс, если прописка в Челябинской области, а проживают в г. Челябинск.?
, вопрос №4134802, Ольга, г. Москва
Семейное право
Я Лапина Светлана мне 23 года подала на сертификат по жилью дети сироты У меня есть маленький ребенок Они мне отказали могу ли я подать в суд?
Я Лапина Светлана мне 23 года подала на сертификат по жилью дети сироты У меня есть маленький ребенок Они мне отказали могу ли я подать в суд?
, вопрос №4133364, Svetlana Lapina, г. Москва
Недвижимость
Могу ли я начать ремонт в квартире или нужно ждать окончания суда?
Была затоплена квартира соседом сверху. Проведена оценка ущерба. Могу ли я начать ремонт в квартире или нужно ждать окончания суда?
, вопрос №4133314, Юля, г. Санкт-Петербург
Банкротство
В связи с этим и вопрос могли ли они подать заявление в арбитражный суд о моем банкротстве без моей доверенности чтобы они могли вести это дело
Я прохожу дело о банкротстве, заключил с юридической компанией, которая будет вести мое дело. Уже прошло несколько месяцев и на мой вопрос где поданное заявление в арбитражный суд, они говорят что все уже отправили, однако никаких доказательств этого мне они не предоставляют. Они вообще у меня даже доверенности не брали. В связи с этим и вопрос могли ли они подать заявление в арбитражный суд о моем банкротстве без моей доверенности чтобы они могли вести это дело. То есть мне это надо знать расторгать ли мне с этой юр компанией договор и требовать возврат средств, которые уже уплачены или нет ии так они действительно могли сделать?
, вопрос №4133097, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я сейчас его поменять на новый товар?
Покупал телефон в м.видео в подарок маме , отправил ей его в другой город , она выявила неисправность динамика, я принес его в м. Видео , они его отправили в ремонт , после ремонта ничего не изменилось , отправили повторно , по результатам диагностики «замечаний не выявлено» и в обмене товара на новый мне отказали , сказали ехать в сервисный центр.в сервисном центре его починили , но спустя неделю проблема опять проявилась. Могу ли я сейчас его поменять на новый товар ?
, вопрос №4132887, Степан, г. Владивосток
Дата обновления страницы 16.11.2016