Как контрактнику вернуть оплату за переработку?

В январе купили тур на 4 человека в Турцию, с турагенством обговориои ,что номер долден быть обязательно с двумя комнатами ,сами мы с Благовещенска но вылет только с Москвы поэтому дополнительно купили билеты Благовещенск Москва и обратно ! Оплату произвели 50 % в январе и 50 % в мае т.к тур был забронирован на май ,турагент просил производить оплату онлайн (мы так и лелали ) в общей сложности 420 т.р ,тур агент нам не дал договор и ваучер ! Вобщем вылет должен быть 25 мая до Москвы и с Москвы до Анталии в ночь с 25 на 26 мая ! По прилету в Москву тур агент нам так и не отправил документы, в итоге мы вылетили только через 3 дня ! По прибыттю в отель оказалось, что номер забронирован однокомнатный ! Агент на наши вопросы не отвечает ! Количество дней в отеле осталось таким как и договаривались ! По прилету турагент готов нам вернуть только разницу в стоимости номеров ! Ноооо... не туроператор ,не отель ,а тем более турагент информацию о стоимости номеров на наши даты не дает ! Как нам быть ?((((

Здравствуйте.сына контрактника участника сво с многочисленными осколками в жизнено важных органах выписали с нарушением из госпиталя.без комиссии ввк.приехали в его воинскую часть,показали документы,воач направила его в Луганск на ВВК,но вместо госпиталя его доставили на передовую.сегодня он уже пошел в бой.состояние здоровья плохое.командир сказал,что ему наплевать на его состояние,у них не хватает людей.помогите мне пожалуйста,я даже не знаю куда обращатся за помощью

Здравствуйте меня зовут Николай я хотел бы узнать я нахожусь на тереторие сво я контрактник доброволец меня ранело я щяс в госпитоле у меня осколочьное ранения осколок не достали положен ли мне отпуск по ранению чтоб в России достать осколок?