8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли я обменять товар законно?

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, вчера купил Материнскую плату на сайте pleer.ru(самовывозом), но по ошибке взял не ту, разница 2 буквы (ASUS Z170-P надо было, а случайно приобрёл ASUS Z170-P D3, разница в слотах для оперативной памяти). Смогу ли я обменять? Как мне известно есть некий перечень товаров не подлежащих возврату

, Денис, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Подскажите пожалуйста, вчера купил Материнскую плату на сайте pleer.ru(самовывозом), но по ошибке взял не ту, разница 2 буквы (ASUS Z170-P надо было, а случайно приобрёл ASUS Z170-P D3, разница в слотах для оперативной памяти). Смогу ли я обменять? Как мне известно есть некий перечень товаров не подлежащих возврату
Денис

Добрый день! Перечень есть, но так как Вы приобрели товар дистанционно( через интернет), данный перечень не относится к Вашей покупки.

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе вернуть любой товар

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Москва

Считается ли дистанционной покупкой, то что я приезжал сам и оплачивал уже на месте?

Считается ли дистанционной покупкой, то что я приезжал сам и оплачивал уже на месте?
Денис

не имеет значения, купили то дистанционным способом

«продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Сможем ли мы с мамой остаться с домой и одной машиной?
Здравствуйте! Мои родители разводятся. В семье 3 детей, считая меня. У нас частный дом и две машины, взятые в кредит на папу. При разделе имущества, кому что достанется? Все три ребенка останутся с мамой. Сможем ли мы с мамой остаться с домой и одной машиной?
, вопрос №4138987, Даяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли требовать товар, так как это не моя проблема, что цени выросли, я же вовремя оплатил, а продавец вовремя не заказал
Я заказал пиломатериалы в январе, и сразу оплатил на 100%. Продавец хочет вернуть мне деньги спустя 6 месяцев, в связи с удорожанием цены товара. Могу ли требовать товар, так как это не моя проблема, что цени выросли, я же вовремя оплатил, а продавец вовремя не заказал.
, вопрос №4138981, Олег, г. Ангарск
Трудовое право
Я гражданка Таджикистана смогу ли купить дом в Подмосковье?
Я гражданка Таджикистана смогу ли купить дом в Подмосковье?
, вопрос №4138275, Мафтуна Кузибаева, г. Иркутск
Уголовное право
Не сможет ли она проникнуть в мои соц сети?
Здравствуйте, мне написала девочка, с просьбой пообщаться. И после этого, она начала говорить всю инфу про меня, узнала аж мою фамилию, и где я живу. Узнала все данные. Я не знаю что мне делать, я кинула ее в блок, и удалила чат. Не сможет ли она проникнуть в мои соц сети ? Мне страшно, помогите ..
, вопрос №4137415, Дарья, г. Москва
Уголовное право
Но у меня нет коробки и чека, сможет ли владелец написать на меня заявление?
Здравствуйте, друг попросил меня заложить свой айфон, т.к ему нужны были деньги, я от своего имени заложил его в ломбард, как и следовало ожидать он не смог его выкупить, по этому выкупил его я. Я потребовал от него возврата средств, много писал ему о разных вариантах закрыть долг, но мы не сошлись. Сейчас встает у меня такой вопрос, могу ли я на законных основаниях оставить его себе? Ведь на этом телефоне мой iCloud, получил я его не обманным путем, а в счет долга, который не смог вернуть владелец. Но у меня нет коробки и чека, сможет ли владелец написать на меня заявление?
, вопрос №4136550, Никита, г. Москва
Дата обновления страницы 30.06.2016