8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Отказ Исполнителя от исполнения договора

Добрый день, может ли следующий пункт договора на оказание услуг быть признанным ущемляющим права потребителя: "Агентство оставляет за собой право по своему усмотрению отказать участнику в организации данной Программы на любом этапе с возвратом всех ранее внесенных средств, за исключением агентского вознаграждения и фактически оказанных услуг". Спасибо.

Уточнение от клиента

договор на участие в программе международного студенческого обмена. Называется действительно Агентский. Заключается между ООО и участником программы.

, Ольга Кузьменко,
Андрей Фролов
Андрей Фролов
Юрист

Здравствуйте!

У Вас, судя по всему, не договор возмездного оказания услуг, а агентский. 

Согласно п. 2 ст. 3 ГК РФ, гражданское законодательство состоит из гражданского Кодекса и принятых в соответствии с ним иных федеральных законов (далее — законы).

Нормы гражданского права, содержащиеся в других законах, должны соответствовать ГК РФ. 

Закон «о защите прав потребителей» относит агентские действия к услугам, но не регулирует сами эти виды обязательств. Расторгаться эти договоры могут лишь в соответствии с ГК РФ.

Так, договор возмездного оказания услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке и исполнителем и заказчиком. В отношении исполнителя действует следующая норма: «исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков» (ст. 782 ГК РФ).

Агентский договор прекращается вследствие: отказа одной из сторон от исполнения договора, заключенного без определения срока окончания его действия (ст. 1010 ГК РФ). В отношении агентского заключенного на определенный срок, применяются только правила ст. 450 ГК РФ: либо по соглашению сторон расторгается, либо в случае существенного нарушения одной из сторон обязательств по договору и то, в суде. 

Поэтому, агент не может расторгнуть договор, заключенный на определенный срок, в одностороннем порядке. Только в суде, при существенном нарушении договора (что проблематично доказать). Если же агентский заключен без указания срока, то может.

0
0
0
0

Добавлю, что если фирма заключает для потребителя какие-то договоры, то она заключила с ним агентский договор, а не договор возмездного оказания услуг — предметы этих видов обязательств полярно разные (суды применяют правила, предусмотренные законодательством для определенных фактических отношений, независимо от названия договора). Если предоставляет только информацию, которая нужна потребителю, то — договор возмездного оказания услуг. Если есть хоть одна сделка в действиях фирмы для потребителя — агентский. Следовательно, применяются соответствующие правила расторжения. 

Напомню, что в соответствии с п. 1 ст. 16 закона «о зпп», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

(ГК РФ — это тоже закон.) Но, той же статьей 450 ГК РФ предусмотрено, что договор может быть расторгнут по правилам, предусмотренным сторонами в договоре. Поэтому, если в агентском предусмотрите приведенное Вами условие, то оно не будет нарушать права потребителя, потому как полностью соответствует ст. 450 ГК РФ. 

0
0
0
0

Такие условия являются допустимыми. Коллеги, выучите статью 450 ГК РФ.

0
0
0
0
Владимир Смирнов
Владимир Смирнов
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте Ольга. Действительно, можно считать этот пункт нарушающим ваши права, но не на основании закона о защите прав потребителя, в данном случае у вас нет такого статуса. Вероятно вы заключаете агентский договор. В соответствие со Статьей 1006. ГК РФ Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре. Буквально толкуя эту норму права, можно прийти к выводу что если вы выполнили свои обязательства лишить вас агентского вознаграждения по своему усмотрению ваш контрагент не имеет права.

0
0
0
0

Ольга, видимо вы заключаете договор с очередной компанией сетевого маркетинга  ЗАО «МЭРИ КЭЙ»  и им подобные, чувствуется их почерк. Пошлите на их юридический адрес протокол разногласий со своей редакцией данного пункта договора, хотя вряд ли они пойдут вам на уступки. Тем не менее, даже если вы подпишите договор на условиях, противоречащих Российскому законодательству, эти пункты договору будут ничтожны, но доказывать это придется в суде.

0
0
0
0

Если Агентом являетесь не Вы Ольга а ООО, то они действительно имеют право расторгнуть договор и вернуть Вам деньги за вычетом агентского вознаграждения.

0
0
0
0
Алексей Андриянов
Алексей Андриянов
Юрист, г. Иркутск
Эксперт

Доброго времени суток! В силу ст.  782 ГК РФ . Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2.Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Т.о. если исполнитель отказался от исполнения обязательств, то он обязан возместить все Ваши затраты. в том числе и агентское вознаграждение.   

0
0
0
0
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемая Ольга! Здравствуйте! В  дополнение к мнениям своих уважаемых коллег полагаю (исключительно личное мнение), что подобные формулировки, если Вы выступаете как Заказчик  физическое лицо — потребитель, однозначно, нарушают Ваши права и могут даже стать предметом рассмотрения органов Роспотребназдора.

Более того, я даже посоветую Вам обратиться с письменным запросом в данное уважаемое ведомство с просьбой провести соответствующую проверку данного договора.

Дело в том, что при двух и более сторонних сделках в силу положений ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства недопустим. ЭТО общие начала гражданского законодательства.

Поэтому такие и подобные формулировки являются недопустимыми.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Здравствуйте, находимся в браке ребёнку через три месяца исполняется 3 года может ли жена подать на свое содержание в обратную сторону или только за оставшиеся 3 месяца до момента исполнения 3 лет?
Здравствуйте ,находимся в браке ребёнку через три месяца исполняется 3 года может ли жена подать на свое содержание в обратную сторону или только за оставшиеся 3 месяца до момента исполнения 3 лет ?так как они это делают с алиментами на ребенка ( по закону за последние 3 года может подать на алименты)
, вопрос №4148142, Александр, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
До 22.05.2024г был в отпуске, с 22.05.2024 прибыл в часть в зону СВО и приступил к исполнению своих обязанностей
1 апреля 2024 г. утвердили категорию В по ранению (тяжелое ранение, потеря левого глаза). До 22.05.2024г был в отпуске, с 22.05.2024 прибыл в часть в зону СВО и приступил к исполнению своих обязанностей. Увольнение затягивают, заставляют нести караульную службу (с одним глазом). Предупредили, что при увольнение надо пройти обходной лист. Если чего-то не будет хватать - преобрести за свои деньги. При ранении я был экстренно эвакуирован в госпиталь и вернулся в часть через пол года, естественно, что большая часть имущества была утеряна.
, вопрос №4147208, Лышников Александр, г. Нижний Новгород
Интеллектуальная собственность
Суть в чём: исполнитель по заданию заказчика создаёт видеоконтент, в качестве рекламы.Для этих целей исполнитель использует по НАСТОЯНИЮ заказчика квадрокоптер
Помоги, пожалуйста, с формулировкой для договора. Суть в чём: Добрый день! Помогите, пожалуйста, с формулировкой в договоре. Суть в чём: исполнитель по заданию заказчика создаёт видеоконтент, в качестве рекламы.Для этих целей исполнитель использует по НАСТОЯНИЮ заказчика квадрокоптер. А на использование квадрокоптеров пока введён запрет. И вот договоре нам нужно прописать, что если за использование квадрокоптера исполнителю выпишут штраф, то оплачивать его будет заказчик.
, вопрос №4146237, Надежда, г. Чебоксары
Долевое участие в строительстве
Я передумала и смогу ли я сейчас вернуть деньги за бронь, если не истекло 5 дней?
добрый день, я сделала бронь на покупку квартиры, в договоре написано При отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора по истечении 5 календарных дней с момента его подписания ( при условии не нарушения Исполнителем условий договора) услуги Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврату полученные денежные средства не подлежат. Я передумала и смогу ли я сейчас вернуть деньги за бронь, если не истекло 5 дней?
, вопрос №4146190, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос, можем ли мы в договоре с заказчиком указать отказ от гарантии и отказ заказчика от претензий по качеству?
Добрый день! Мы юрлицо, продаем запчасти на спецтехнику юрлицам и ИП. Оригинал и аналоги. Аналоги дешевые, бывают плохого качества, но выяснится это может только в процессе эксплуатации. Вопрос, можем ли мы в договоре с заказчиком указать отказ от гарантии и отказ заказчика от претензий по качеству?
, вопрос №4145286, Андрей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 12.07.2013