Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как правильно написать претензию за просроченный гарантийный ремонт?
25,02,2016 г. сдали телефон по гарантии в СЦ. на протяжении 45 дней неоднократно звонили и узнавали судьбу телефона, говорили что отправлен на ремонт изготовителю в другой город. По нашим подсчетам 45 дней наступило 9.04.2016. Пришли в СЦ, нам сказали что у нас 44 день, телефона у них на данный момент нет, но он отремонтирован и сейчас находится в пути. Ориентировочно придет 13,04,2016 или 14,04,2016. Никакого уведомления о том что телефон отремонтирован у нас нет. Могу ли я написать претензия, и кому ее написать СЦ или магазину. Либо на обмен или на возврат денег. Неустойка меня не интерисует.
, Екатерина, г. Волгоград
Алексей Саченков
25,02,2016 г. сдали телефон по гарантии в СЦ. на протяжении 45 дней неоднократно звонили и узнавали судьбу телефона, говорили что отправлен на ремонт изготовителю в другой город. По нашим подсчетам 45 дней наступило 9.04.2016. Пришли в СЦ, нам сказали что у нас 44 день, телефона у них на данный момент нет, но он отремонтирован и сейчас находится в пути. Ориентировочно придет 13,04,2016 или 14,04,2016. Никакого уведомления о том что телефон отремонтирован у нас нет. Могу ли я написать претензия, и кому ее написать СЦ или магазину. Либо на обмен или на возврат денег. Неустойка меня не интерисует.
Екатерина
Добрый день! Действительно 09.04.2016 — это был 44 день(день сдачи не считается) т.е. 46 день — это именно сегодня!
С 46 дня у Вас появляется право на возврат или обмен. Писать можете на своё усмотрение как в магазин так и в СЦ, если вы им сдавали.
Похожие вопросы
Подскажите как правильно поступить в такой ситуации?
В 2022 пришлось свернуть бизнес, но вместо того чтобы закрыть ИП решил просто перевести с УСН на НПД чтобы взносы не платить, с тех пор никаких поступлений и расходов не было. Недавно из налоговой пришло электронное письмо что я просрочил отчет по НДС за первый квартал 2024 и 3-НДФЛ за 2023, хотя на НПД (да и на УСН) такие отчеты не сдаются. Подскажите как правильно поступить в такой ситуации? Может есть какие-то готовые шаблоны для письма в налоговую чтобы объяснить что они ошиблись, либо я что-то упускаю?
Как правильно ответить на претензию клиента?
День добрый. Клиент приобрел шины,устанавливал на стороннем шиномонтаже,там специалисты не смогли поставить и отбалансировать шины и сказали что это брак.Клиент написал претензию ,на автошины сделали возврат,но клиент хочет возмещения денег за сторонний шиномонтаж.(колеса были нами проверенны и брака не обнаружено) при этом нам не предоставили ни чеков ,ни заказ-наряда подтверждающих работу. предоставили только квитанцию о переводе СБП суммы с обезличенными данными.Как правильно ответить на претензию клиента?
При этом ни независимой экспертизы, ни счета на ремонт у него нет, ему условный дядя Вася из гаража посчитал, что не хватает 50к
Я виновник ДТП, с меня требуют деньги. Страховка есть, страховая выплатила деньги пострадавшему, а он хочет ещё 50 тысяч сверху, говорит не хватает на ремонт. При этом ни независимой экспертизы, ни счета на ремонт у него нет, ему условный дядя Вася из гаража посчитал, что не хватает 50к. И вот он требует эти деньги с меня. Если я ему выплачиваю данную сумму и он пишет расписку, что претензий не имеет, является ли расписка гарантом того, что он через неделю не захочет ещё денег?
Получила выплаты по ОСАГО но на ремонт не хватает, в течение какого времени можно подать претензию в страховую
Получила выплаты по ОСАГО но на ремонт не хватает, в течение какого времени можно подать претензию в страховую
Могу ли я написать претензию с возвратом денежных средств + неустойку за обучение которое сорвалось по срокам
Добрый день! Я ИП, заказала оборудование для своего бизнеса у физ.лица. В данный момент физ.лицо с деньгами не выходит на связь, из за того что не поставили оборудование, не смогла осуществить во время обучение своих работников. Могу ли я написать претензию с возвратом денежных средств + неустойку за обучение которое сорвалось по срокам. Подскажите как грамотно составить документ