Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за ненадлежащий товар, если с проверки качества так и не вернули?
6.02 числа приобрела телефон. 12.02 принесла в магазин т. к телефон выключался при разговоре. Проверив это при мне они сделали заводские настройки и вернули обратно сказав " если будет выключаться принесёте". На следующий день я его вернула написав притензию. Они забрали на проверку качества. Сказав что в течение 21 дня мне позвонят. Прошло 21 день и не звука. Как можно вернуть деньги
- image.jpeg
, Мария, г. Калининград
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.4
Эксперт
Мария, здравствуйте!
6.02 числа приобрела телефон. 12.02 принесла в магазин т. к телефон выключался при разговоре. Проверив это при мне они сделали заводские настройки и вернули обратно сказав " если будет выключаться принесёте". На следующий день я его вернула написав притензию. Они забрали на проверку качества. Сказав что в течение 21 дня мне позвонят. Прошло 21 день и не звука. Как можно вернуть деньги
Мария
срок для удовлетворения требования о возврате денег — 10 дней, включая срок на проверку/экспертизу. поскольку срок нарушен продавцом, Вы вправе подать иск по месту жительства без уплаты гос. пошлины с требованием возврата денег, уплаты неустойки (1% в день) и штрафа 50%.
Татьяна Живаева
Добавлю также, что Вы вправе требовать компенсации морального вреда согласно ст. 15 ЗОЗПП:
Моральный вред, причиненный потребителю
вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом,
уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным
предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами
и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в
области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем
вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда
определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного
вреда.
Похожие вопросы
Добрый день мужу не платят зарплату с февраля, но я получаю алименты на ребёнка с его работы после звонка ему
Добрый день мужу не платят зарплату с февраля, но я получаю алименты на ребёнка с его работы после звонка ему на работу и сказав что они ущемляет материальные права ребёнка что буду обращаться во все инстанции они мне выплатили алименты за февраль и за март, но зарплату мужу так и не дают, каждый раз обещают. Должны они выплачивать алименты не зависимо от задержки зарплаты или как, но начисления по зарплате у них уже даже за апрель закрыты теперь закрывают май
Дочь закодировалась, могут ли ей вернуть ребёнка без суда?
У дочери забрали ребёнка в реабилитационный центр, в связи со злоупотреблением алкоголя, была комиссия, решили обратиться в суд по ограничению в родительских правах, суд вернул дело на исправление, в течении недели, неверно составленных
документов. Прошёл почти месяц, они так и не отправили документы в суд. Дочь закодировалась, могут ли ей вернуть ребёнка без суда? Куда обратиться?
Мы от починки отказались и попросили уточнить адрес, где мы можем его забрать, на что нас кормят тем, что нам перезвонят
Здравствуйте!
Компания забрала тв на ремонт и потом стала вымогать деньги на разные запчасти. Мы от починки отказались и попросили уточнить адрес, где мы можем его забрать, на что нас кормят тем, что нам перезвонят. В их договоре указано, что за хранение на складе они взимают плату 350₽ сутки, но адреса у нас до сих пор нет. Так же в договоре нет никаких наших личных данных кроме ФИО, подписи и номера телефона. Является ли этот договор настоящим и в случае, если они так и не скажут адрес мы будем в долгу?
И вот сегодня получаю письмо что он подал иск в суд, где я являюсь ответчиком, что он подал на раздел имущества
Здравствуйте. Мы с мужем приобрели земельный участок. Потом мужа посадили и я продала земельный участок (в 2022 году)чтобы переехать с дочкой. Денег уже этих нет.Муж был не против. На словах, с зоны согласие я так и не получила. Но муж говорил делай как знаешь!
Реелтор смог продать и без согласия. Муж вышел из тюрьмы и решил развестись со мной. Развелись. И вот сегодня получаю письмо что он подал иск в суд ,где я являюсь ответчиком, что он подал на раздел имущества и на равные права(((( и подал в суд в другом городе, я не могу туда попасть, это Севастополь а я в Москве!!! У меня семилетний ребенок.Что делать не пойму!!!!
Хотелось бы узнать, что будет, если не придти к нему?
Здравствуйте. 2 апреля писал и звонил дозновтель,и сказала придти и подтвердить слова сказанные следователю,которому ходили в ДЕКАБРЕ. На следующий день 3 апреля,не получилось придти к дознавателю,ну и она так и не спросила почему не пришли. Спустя 2 месяца она написала и позвонила. Сказала что самостоятельно явится отказываемся. Хотелось бы узнать,что будет,если не придти к нему?