8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеем ли мы право на обмен подрезанных джинсов?

Здравствуйте! У меня такой вопрос: неделю назад мы приобрели в магазине джинсы мужские ,муж их померил дома и понес в ателье,чтобы подрезать. Когда подрезали,он стал опять мерить,и тут мы заметили,что шов на одной штанине кривой,аж вперед на ногу перекручивается.Ранее он этого не заметил. Прочитали в интернете ,что это брак кроя. Привезли в магазин,там на нас давай ругаться,что раз подрезали джинсы,то принять назад они не могут. Но ведь это бракованные джинсы,они подлежат списанию ,я так понимаю. Тогда какая разница .подрезанные они или нет? Предложили сделать экспертизу ,мы написали заявление и оставили им джинсы. Скажите ,пожалуйста,мы имеем право на обмен бракованной вещи на качественную? (Все бирки на изделии сохранены)

Показать полностью
, Майя, г. Иркутск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! У меня такой вопрос: неделю назад мы приобрели в магазине джинсы мужские, муж их померил дома и понес в ателье, чтобы подрезать. Когда подрезали, он стал опять мерить, и тут мы заметили, что шов на одной штанине кривой, аж вперед на ногу перекручивается.Ранее он этого не заметил. Прочитали в интернете, что это брак кроя. Привезли в магазин, там на нас давай ругаться, что раз подрезали джинсы, то принять назад они не могут. Но ведь это бракованные джинсы, они подлежат списанию, я так понимаю. Тогда какая разница.подрезанные они или нет? Предложили сделать экспертизу, мы написали заявление и оставили им джинсы. Скажите, пожалуйста, мы имеем право на обмен бракованной вещи на качественную? (Все бирки на изделии сохранены)
Майя

Добрый день! Да конечно имеете!

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Отказать на том основании, что товар подрезали- незаконно!

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
6.(изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Куда обращаться для дальнейшего лечения и имеют ли право его там держать?
Здравствуйте! Такая ситуация, брат год назад получил ранение в голову и в последствии не видит левый глаз (отслоение сетчатки, нужна операция) . С части не отпускают, ограничено годен говорят. Куда обращаться для дальнейшего лечения и имеют ли право его там держать?
, вопрос №4148647, Марина, г. Иркутск
Медицинское право
Имеет ли право частная клиника взымать дополнительную плату за заключение и снимок?
Здравствуйте. Сделала в частной клинике МРТ. Имеет ли право частная клиника взымать дополнительную плату за заключение и снимок? Т.е. я заплатила условно 5000 за МРТ и ещё должна заплатить 500 рублей за заключение и 750 за снимок. Это правомерно?
, вопрос №4148433, Юлия, г. Ярославль
Исполнительное производство
Имеют ли права судебные приставы арестовывать друг за другом недвижимость и авто, если первое ещё было выставлено на реализацию?
Добрый вечер! Имеют ли права судебные приставы арестовывать друг за другом недвижимость и авто, если первое ещё было выставлено на реализацию?
, вопрос №4147959, Марина, г. Ульяновск
Трудовое право
Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника
Была в одном банке, сотрудник отказал выдать мне бумажную выписку по моей карте, а минивыписка из терминала меня не устраивала. Обратилась с письмом к их руководителю. Когда чере некоторое время снова пришла в это отделение, сотрудница стала выговаривать мне, что она так не говорила и я сказала, что мне надо было бы записать наш разговор. Ее ответ: вы не имеете право записывать, это моя частная жизнь и т. д. Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника. Спасибо.
, вопрос №4147744, Елена, г. Москва
Исполнительное производство
Имеют ли право приставы списать губернаторские за участие в сво?
День добрый! Имеют ли право приставы списать губернаторские за участие в сво?
, вопрос №4146929, Станислав, г. Москва
Дата обновления страницы 17.03.2017