Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Нужно ли оплачивать штраф, если я отправила обратно заказанный в интернете крем?
Здравствуйте, я заказала крем в интернете и отправила обратно ( денег не быдо отдать за заказ). Теперь мне звонят в день по 20 раз и угрожают судом. Говорят, что я дожна оплатить штраф 700рублей+ судебные издержки. Подскажите, что сделать?
, Лариса, г. Москва
Максим Мякотин
Здравствуйте Лариса!
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента
передачи товара. (ст. 26.1 закона о ЗПП)
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
Вы вправе отказаться от заказа в силу ст.26.1 ЗоЗПП (т.е., вправе были не забирать посылку); штраф платить не должны; продавец может потребовать только возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“.
с уважением,
Елена
Похожие вопросы
Нужно ли ехать в его воинскую часть?
Человек лежит в госпитале с инвалидностью,получил ранения,ослеп. И возникает вопрос,можно ли его забрать домой сейчас,если контракт не кончился? Нужно ли ехать в его воинскую часть?
Врач части сказал, что если не будет дыхательной недостаточности, то отправят обратно на сво, и категорию с "в" на "д" не поменяют
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я военнослужащий по контракту, недавно появилась отдышка, меня вывезли в часть с сво, проходить ввк, диагноз буллезная энфизема лёгких. Врач части сказал, что если не будет дыхательной недостаточности, то отправят обратно на сво, и категорию с "в" на "д" не поменяют. Так ли это, и что можно сделать в данной ситуации
Нужно ли будет платить налог с продажи квартиры, если мы близкие родственники
Здравствуйте. Год назад я переоформила квартиру с себя на маму. Сейчас возникла необходимость эту квартиру продать. Нужно ли будет платить налог с продажи квартиры, если мы близкие родственники. Изначально, данную квартиру я получила по приватизации. На маме, помимо этой квартиры, числится еще одна.
Нужно ли отправлять копию трудовой на старую работу если трудовая не электронная
Добрый день!
Я уволилась с работы ,получила трудовую книжку 30 мая,а 31мая заболела и взяла больничный,мне его 7.06 закроют и 10.06 у меня госпитализация,снова откроют больничный на 10дней. На другую работу я еще не успела устроиться,оплатят ли мне мои оба больничные? Нужно ли отправлять копию трудовой на старую работу если трудовая не электронная.Подскажите ,спасибо!
С ув.Людмила
У меня есть семь зафиксированных эпиприступов, но мне в городе Воронеже на обследование есть мне мнение что дадут категорию В и отправят обратно за ленточку
Здравствуйте! У меня есть семь зафиксированных эпиприступов, но мне в городе Воронеже на обследование есть мне мнение что дадут категорию В и отправят обратно за ленточку! Вы сможете как то посказать