Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, купленный у физического лица?

Добрый день! Приобрела норковую шубу на сайте "авито" . Шубу находилась в Волгограде, я нахожусь в Новосибирске. Сумма 33 тыс. рублей + почтовые расходы 1390. Отправка была почтой. Продавец утверждал, что шуба в отличном состоянии, без потертостей. Есть переписка с ней. Скрина объявления не сохранила. Когда получила шубу, оказалось, что она вся потертая почти до дыр, мех вышерканный. Подмышками заплатки. Шуба очень старая. Могу ли я вернуть шубу и получить назад денежные средства. Продавец просто молчит, не отвечает на вопросы. Есть ее паспортные данные, адрес, номер банковской карты. Хочу обратиться в полицию, на какие законы мне ссылаться. Спасибо.

Показать полностью

16 ноября 2015, 06:10, Елена Каурова, г. Новосибирск

Авито

Никита Науменко Науменко

Юрист, г. Москва

Добрый день! Вам нужно обращаться не только в полицию, но и в суд. Продавец-частное лицо? Прикладывайте к заявлению (исковому и в полицию) всю переписку, если она велась, все данные продавца, распечатку с мобильного телефона, выписку со счета о переводе денежных средств.

Обратитесь к юристу за составлением документов — не занимайтесь «самолечением»!

С уважением!

16 ноября 2015, 08:37

Елена Каурова

Клиент, г. Новосибирск

спасибо большое!

16 ноября 2015, 08:46

Елена Каурова

Клиент, г. Новосибирск

Будьте добры подскажите, на какие статьи мне ссылаться? злоупотребление доверием или мошенничество?

17 ноября 2015, 05:35

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли требовать товар, так как это не моя проблема, что цени выросли, я же вовремя оплатил, а продавец вовремя не заказал

Я заказал пиломатериалы в январе, и сразу оплатил на 100%. Продавец хочет вернуть мне деньги спустя 6 месяцев, в связи с удорожанием цены товара. Могу ли требовать товар, так как это не моя проблема, что цени выросли, я же вовремя оплатил, а продавец вовремя не заказал.

Вчера в 01:39, вопрос №4138981, Олег, г. Ангарск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу я выставить претензию школе по факту оказания услуг ненадлежащего качества?

Добрый день. Ребенок учится в частной школе, в течение года к нему прикреплен индивидуальный репетитор, как итог- получил «2» за четверт по предмету. Могу я выставить претензию школе по факту оказания услуг ненадлежащего качества?

31 мая, 11:58, вопрос №4138431, Надежда, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

Могу ли я продать дом через неделю купленный на материнский капитал?

31 мая, 05:41, вопрос №4137979, Клиент, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Продаю дом построенный на продажу, могу ли я в договоре указать себя как физ лицо, указать личный расчётный счет, получить деньги за сделку, пробить чек

Я Ип . Продаю дом построенный на продажу, могу ли я в договоре указать себя как физ лицо, указать личный расчётный счет, получить деньги за сделку, пробить чек. Заплатить налог по усн

30 мая, 19:42, вопрос №4137703, Сергей, г. Челябинск

1 ответ

Гражданское право

Скажите могу ли я подать в суд на сдек и вернуть свои деньги?

Здравствуйте ,произошла такая и ситуация заказала посылку в сдек шопинг ,взяли деньги за товар сразу , на сайте смотрю отслеживания посылок ,заказ весит в обработке уже 3 месяца и они его не отправляют ,на вопросы они не отвечают ,уже прошло больше трёх месяцев пишу им на почту точного ответа не дают ,деньги не возвращают !!скажите могу ли я подать в суд на сдек и вернуть свои деньги ?

30 мая, 14:07, вопрос №4137243, Линда, г. Сургут

1 ответ