Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В течение какого времени можно предъявить претензию продавцу за некачественный товар?

Часто ломается компьютер. Зависает и т.п. В течение какого периода времени я могу предъявить свои претензии продавцу данного изделия

16 октября 2015, 13:15, Лена, г. Москва

претензия

Ника Мерзлякова

Юрист, г. Смоленск

Здравствуйте Лена. В течении гарантийного срока. Закон о защите прав потребителей

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

16 октября 2015, 13:27

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Добрый день Елена. А гарантийный срок вам установил продавец?

16 октября 2015, 13:36

Лена

Клиент, г. Москва

У меня только чек. Покупали в киоске каком то, но он и сейчас там стоит и продает бытовую технику.

16 октября 2015, 13:47

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Тогда пишите претензию и воспользуйтесь ст. 19 ЗоПП.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 19]
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

16 октября 2015, 13:51

Похожие вопросы

Все

1Подскажите в какой срок можно взыскать судебные расходы 2Можно

1)Подскажите в какой срок можно взыскать судебные расходы. 2)Можно ли их взыскать после кассации 3)Может ли ответчик взыскать судебные расходы,если иск удовлетворен на 60%(Частично)

Вчера в 21:45, вопрос №4148846, Артём, г. Краснодар

1 ответ

Все

Угнали авто попали в аварию на ней какую компенсацию можно

Угнали авто попали в аварию на ней , какую компенсацию можно требовать ?

Вчера в 05:42, вопрос №4148121, Борис, г. Москва

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Невестка ушла покурить и не вернулась домой бросив маленькую дочку с отцом и бабушкой в какой последовательности можно её лишить родительских прав в пользу отца

08 июня, 10:44, вопрос №4147472, Владимир, г. Москва

1 ответ

Алименты

До какого времени муж будет обязан выплачивать алименты на сына?

Здравствуйте! Бывшая жена моего мужа подала документы в суд для выплаты алиментов на совершеннолетнего сына, инвалида с детства 3 группы. Мальчик закончил 10 класс. У моего мужа есть еще одна дочь, рожденная со мной в браке. И падчерица (не удочерена), получает пособие по потере кормильца. Что будет учитываться при определении размера алиментов? У матери мальчика 2 группа инвалидности. Она запросила алименты в размере прожиточного минимума. До какого времени муж будет обязан выплачивать алименты на сына?

07 июня, 20:06, вопрос №4147070, Татьяна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Исполнительное производство

Я выиграла суд, мне выдали исполнительный лист, в течении какого времени должны вернуть денежные средства?

Здравствуйте. Я выиграла суд, мне выдали исполнительный лист, в течении какого времени должны вернуть денежные средства? И нужно ли исполнительный лист относить приставу

07 июня, 06:20, вопрос №4146204, Светлана Захарова, г. Иркутск

1 ответ