Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат обуви после небольшой носки
Здравствуйте.
10 дней назад купили мужу обувь. После 7 дней носки разошелся замок на одном ботинке. Принесли в магазин, чтобы поменять. Нам было отказано. Продавец сказал, что на такой дефект гарантия не распространяется. Так ли это? Что делать? На какие дефекты распространяется гарантия?
Заранее спасибо.
Здравствуйте.10 дней назад купили мужу обувь.после 7 дней носки разошелся замок на одном ботинке.Принесли в магазин, что бы поменять.Но нам было отказано.Продавец сказал, что на такой дефект гарантия не распространяется.Так ли это? Что делатЬ? и вообще на какие дефекты распространяется гарантия? Заранее спасибо.
Алена
Нет не может такого быть, что бы на какой-то дефект гарантия не распространялась! Гарантия на то, что в случае обнаружен недостаток то вы имеете право требовать либо ремонта, либо возврат, либо замены! П
Пишите продавцу претензию, требуйте обмена(а лучше возврата денег- срок меньше). Если откажут письменно — обращайтесь в суд!
Действия продавца неправомерны. Напишите письменную претензию в магазин. Ответить обязаны в течение 10 дней.