Мошенничество и террор

Доброго утра,уважаемые юристы! Молю о помощи! решила продать в интернете шубу (стоимостью 50 000рублей),покупатель быстро нашелся обсудили сделку. Соответственно, я попросила предоплату 2 000 на почтовые расходы, и потом (после примерки) остальное. Я сразу предупредила,что в случае отказа от шубы по причинам зависящим только от покупателя ,предоплату я не верну.

Так и произошло. Шубу я выслала, покупательницу отправила квитанцию для отслеживания почтового отправления.

На след.день дама отказалась от шубы, и настойчиво начала требовать с меня возврата денег,всячески опорочив меня перед друзьями в соц.сети. Как гласит народная мудрость:"уговор -дороже денег". В общем, шубу я вернула и деньги себе оставила. Ибо оплатила отправку +упаковку ,и за возврат так же.

Время шло. И ко мне в соц.сети добавляется человек, с приветственным сообщением :" здравствуйте,уважаемая ....... Вас беспокоят из отделения полиции г.Н такой-то край.

Жительница г.Н Иванова Мария Петровна отправила Вам 2000 за покупку шубы".

Вопрос: 1) Как я могу защитится?

2)Связываются ли сотрудники полиции по средствам соц.сетей?