Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как лучше формулировать описание товара и условий использования?
Здравствуйте! Я планирую запустить интернет-магазин и консультационный сервис, связанный с парфюмерией. Прошу помочь разобраться с юридическими аспектами, чтобы вести деятельность максимально законно.
* Я оказываю услуги подбора ароматов (онлайн-консультации).
* Периодически перепродаю парфюмерные флаконы, приобретённые оптом, но на них не предоставлены какие либо документы.
* Также продаю отливанты ароматов в объёмах до 30мл.
* Продаю товары и услуги через мессенджеры (Telegram), Instagram*, и сайт (в перспективе).
Вопросы:
1. Как мне правильно оформить юридическую сторону бизнеса:
* Какую форму деятельности выбрать?
* Какие виды ОКВЭД использовать для указанных видов деятельности?
2. Можно ли законно продавать отливанты брендовых ароматов, если они были куплены в розницу?
* Какие формулировки использовать, чтобы не нарушать права владельцев товарных знаков?
* Что запрещено делать категорически?
3. Как правильно оформить документы для сайта и продаж:
* Публичную оферту;
* Политику конфиденциальности;
* Согласие на обработку персональных данных;
* Условия возврата и отказа от ответственности.
4. Как снизить риски в случае претензий со стороны покупателей?
* Что обязательно указать в оферте для защиты от споров (например, о возврате отливантов или индивидуальной непереносимости)?
* Как лучше формулировать описание товара и условий использования?
1. Как мне правильно оформить юридическую сторону бизнеса:
* Какую форму деятельности выбрать?
* Какие виды ОКВЭД использовать для указанных видов деятельности?
Здравствуйте.
Ну собственно все зависит от того, насколько широко Вы намерены развиваться. Пока не вижу причин, чтобы не зарегистрироваться в качестве ИП.
Что касается ОКВЭД, то скорее всего Вам подойдут
96.09 — Прочие персональные услуги
47.75 Торговля розничная косметикой и товарами личной гигиены
47.91 Торговля розничная по почте или по сети Интернет.
2. Можно ли законно продавать отливанты брендовых ароматов, если они были куплены в розницу? * Какие формулировки использовать, чтобы не нарушать права владельцев товарных знаков?
Собственно, если Вы купили законно, то в соответствии с правилами ст. 1487 ГК РФ поскольку правообладатель не может препятствовать использованию знака применительно к товарам, которые были введены в гражданский оборот им самим либо с его согласия, Вы можете продавать далее эти товары. А вот если Вы купили их без документов, неясного происхождения и т.д., тогда к Вам могут быть предъявлены претензии правообладателя.
3. Как правильно оформить документы для сайта и продаж: * Публичную оферту; * Политику конфиденциальности; * Согласие на обработку персональных данных; * Условия возврата и отказа от ответственности.
Вопросы «как правильно» не могут иметь ответов без конкретизированной подготовки этих документов. Если Вы хотите их поручить разработать, можете обратиться в персональный чат.
4. Как снизить риски в случае претензий со стороны покупателей? * Что обязательно указать в оферте для защиты от споров (например, о возврате отливантов или индивидуальной непереносимости)? * Как лучше формулировать описание товара и условий использования?
Тут надо понимать, что есть отливант. дело в том, что существует Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 009/2011 О безопасности парфюмерно-косметической продукции. В нем имеются требования к потребительской таре и маркировке — статьи 8, 9. При нарушении этих норм выпуск на рынок соответствующих товаров, не будет соответствовать требованиям Технического регламента, что в соответствии со ст. 4 ТР ТС не допускается. Так что тут есть большой вопрос относительно законности вообще этого вида деятельности.
Стоит также отметить, что в России действует обязательная маркировка парфюмерно-косметической продукции и бытовой химии с использованием системы «Честный Знак». Это предусмотрено Постановлением Правительства РФ №1681 от 30.11.2024 года. Отсутствие соответствующей маркировки приведет к штрафам и конфискации такой продукции.
Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.
Здравствуйте, Марина!
По первому вопросу к ответу коллеги Колкровскрму Юрию добавить нечего, поэтому
2. Можно ли законно продавать отливанты брендовых ароматов, если они были куплены в розницу?
Можно, если это не контрафакт и оптовая закупка осуществлена у правообладателя товарного знака либо с его согласия.
Какие формулировки использовать, чтобы не нарушать права владельцев товарных знаков?
Нужны не формулировки, а наличие документов либо их копий по которым можно отследить движение товара.
* Что запрещено делать категорически?
Нельзя использовать при продаже товара товарные знаки, это при размещении товара, например на сайте, фотографии с изображением товарного знака, в рекламе и т.п.
При этом в рекламе товара, фотографиях не использовать товарные знаки (бренды).\
На использование товарного знака необходимо согласие правообладателя.
3. Как правильно оформить документы для сайта и продаж:
Парфюмерно-косметическая должна соответствовать техническому регламенту ТР ТС 009/2011
Подтверждение соответствия парфюмерно-косметической продукции требованиям ТР ТС 009/2011 оформляется в форме декларации соответвия либо
государственной регистрации для продукции, указанной в приложении 12 к ТР ТС 009/2011
Поэтому из документов для продажи продукции у Вас должна быть декларация соответствия либо свидетельство о государственной регистрации.
Касаемо
* Публичную оферту;
* Политику конфиденциальности;
Они обязательны на сайте, но оформлять их нужно с учетом Ваших условий и интересов.
* Согласие на обработку персональных данных;
Будет нужно, если будете обрабатывать персональные данные клиентов
* Условия возврата и отказа от ответственности.
На сайте у Вас будет так называемый дистанционный способ продажи.
Возврат товара потребителем и ответственность продавца должны соответствовать требования закона «О защите прав потребителя»
При дистанционном способе потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Более подробно условиями продажи дистанционным способом можете ознакомиться в ст.26.1 Закона «О защите прав потребителя» по ссылке .https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/
Основные у Вас риски это, если Ваши «отливанты» должны быть маркированы в «Честном знаке»
Под маркировку например попадают товары, соответствующие коду 3303 00 ТН ВЭД ЕАЭС, а это духи и туалетная вода.
При розливе отливантов из основной (маркированной) тары необходимо обеспечить прослеживаемость/вывод из оборота и иные операции в системе «Честный знак» в соответствии с правилами маркировки.
В отсствие документов на основную продукцию и ее маркировке в «Честном знаке» вы не сможете обеспечить прослеживаемость/вывод из оборота и другие необходимые операции в системе «Честный знак»
Ввод в оборот товаров и продукции без маркировки это административное правонарушение
ч.1 ст.15.12 КоАП РФ
Продажа товаров и продукции без маркировки
ч.2 ст.15.12 КоАП РФ