Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должна ли я ей вернуть деньги по действующему законодательству РФ?
Добрый день. Я даю информационные консультирую онлайн (я - коуч), пару месяцев назад, такую консультацию прошла девушка, сейчас просит оплаченные деньги обратно. Я свою работу выполнила добросовестно, обязательства все выполнила. Договора не заключали. Я ей выдала чек оплаты (налоги плачу). Должна ли я ей вернуть деньги по действующему законодательству РФ?
Здравствуйте!
Вы не обязаны возвращать деньги, но есть один существенный момент. Дело в том, что если девушка обратится с иском в суд (статьи 3,131,132 ГПК РФ), вам придётся доказывать, что услуга была оказана, поскольку нет письменного договора и согласно положениям статьи 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений .
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/86dec005acc612a11374dc5a7e98523965f7e9b2/
В качестве доказательств могут быть использованы аудиозаписи, переписка и.т.д.
ГПК РФ Статья 55. Доказательства
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон...Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/b48406042a309ee368f395fb6f3be1d43c7cbfc2/
То есть, суд будет основываться при вынесении решения только на доказательствах, которые предоставлены в дело.
Информационные консультации
Каким образом и по какому вопросу Вы давали консультации? Свои услуги Вы где предлагаете? Зарегистрированы ли в качестве ИП, плательщика НПД?
Добрый день.
Я ей выдала чек оплаты (налоги плачу).
Вы зарегистрированы как ИП?
Я свою работу выполнила добросовестно, обязательства все выполнила.
Чем это подтверждено, что обязательства перед ней исполнены в полном объеме?
Должна ли я ей вернуть деньги по действующему законодательству РФ?
Вы можете отказать ей в возврате денег, если есть доказательства того, что Все обязательства перед ней полностью исполнены.
В пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» разъяснено, что
если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены.
Таким образом, если обязательства по оказанию услуг исполнены в полном объеме, результат услуг ей получен и она не имеет претензий к их качеству — то есть все основания для отказа в возврате средств, ввиду того, что договорные отношения прекращены и у нее нет права на отказ от договора.
Вам же следует представить доказательства получения ей услуг — что может свидетельствовать переписка с ней о том, что они были приняты в полном объеме.
Поэтому, в вашем случае к сожалению есть риски вынесения судебного решения, если клиент обратится в суд с требованием о взыскании уплаченной суммы, например, как неосновательного обогащения.
Если уплаченная сумма относительно небольшая, то обращение с иском в суд на мой взгляд маловероятно