Мошенничество! Как вернуть деньги?

07.11.2013 года через сайт, который я нашел в поисковике, решил приобрести авиабилеты, цена предложения мне понравилась и я через магазин связной положил деньги на киви кошелек. После чего до оператора еле дозвонился - на сайте появилась тут же строка - статус платежа - оплачен, идет процесс обработки.... Так уже сутки, и на все указанные телефоны не возможно дозвонится. Соответственно никаких электронных билетов и брони не было. Я написал заявление в полицию, написал на сайте в киви и на владельца номера оператора - МТС. Как можно вернуть свои деньги?