8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Как вернуть неисправный автомобиль с пробегом в автосалон

Добрый день. Неделю назад приобрел б.у. автомобиль с атосалоне в Москве. Проехал 1000 км,, после чего начала дергаться коробка переключения передач. В результате осмотра была выявлена неисправность коробки и выявлен скрученный пробег. С законом о защите прав потребителя уже ознакомился. В моем случае в договоре прописано следующее: Продавец: ООО Автомир-Трейд Покупатель: Я Продавец автосалон, от имени которого на основании доверенности действует прежний собственник. Могу я вернуть этот автомобиль обратно по закону о защите прав потребителей?

, Андрей, г. Москва
Игорь Плиско
Игорь Плиско
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день, да, безусловно , в течение 15 дней с даты покупки вы имеете право вернуть подержанный автомобиль при обнаружении недостатков, написав претензию с вашими требованиями в автосалон  , а по истечении указанного срока вы также можете предъявлять требования по недостаткам, но уже в порядке заявления на устранение недостатков.В любом случае продавец-автосалон обязан принять б/у машину с вашим заявлением и провести проверку качества за свой счёт в соответствии с пунктом 5 статьи 18 ЗоЗПП

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Москва

В течение 15 дней я обязан предоставить им автомобиль, или достаточно одной претензии? Сейчас авто в 800 км от Москвы в неисправом состоянии.

Нужна машина, Андрей, так как могут назначить экспертизу, но в пределах 15 дней главное направить им претензию 

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.7
Эксперт

Добрый день. Можете, поскоьку фактически и юридически продавец юрлицо, а следовательно тут применяется Закон о защите прав потребителей № 2300-1 от 1992 года (далее- Закон)

В силу преамбулы данного Закона он 

регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами

продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

Поэтому если не прошло 15 дней то можете требовать возврата средств на основании ст. 18 Закона и на основании ст. 12 Закона, так как Вам не была предоставлена информация о товаре, обеспечивающая его правильный выбор

1
0
1
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте Андрей.

Можете.

Согласно п. 1. ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Проблемы с коробкой передач следует трактовать как существенный недостаток, так как она влияет на качество и безопасность вождения. Кроме того, вас вввели в заблуждения по поводу пробега автомобиля. Значит вы приобрели автомобиль не отвечающий тем характеристикам на которые рассчитаны и которые указаны в договоре.  Если вам откажут, обращайтесь в прокуратуру и суд. Вероятно вы не единственный кто приобрел подобный автомобиль. Вероятно продавец не согласиться сразу возвращать деньги и будет настаивать на экспертизе, а также будет утверждать что в неисправности виноваты вы. Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Попробуйте выяснить кто был прошлым владельцем автомобиля и выяснить у него истинный пробег и реальное состояние автомобиля.

0
0
0
0

Возможно вам будет интересно. Пленум Верховного суда. В нем говориться о недостатках товаров.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885/e397ff0c0330a87b36324ecdb47c4528c81ac3cb/

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Москва

Прошлый собственник известен, он сотрудник этого автосалона.

Похожие вопросы
Исполнительное производство
Хотят выставить на торги, но автомобиль куплен в браке и вопрос - супруга не имеет доли в автомобиле?
Добрый день, арестовали автомобиль судебные приставы по исполнительному листу. Хотят выставить на торги, но автомобиль куплен в браке и вопрос - супруга не имеет доли в автомобиле?
, вопрос №3960347, ольга, г. Ижевск
Защита прав потребителей
Сейчас владелец стс ПТС у кого покупал автомобиль подал в розыск
Добрый день! Приобрел машину по ДКП поскольку на машине ограничения. Владельцем в стс ПТС не являюсь. Сейчас владелец стс ПТС у кого покупал автомобиль подал в розыск. Я так понимаю он хочет её забрать обратно, а мне деньги не вернут. Что делать в такой ситуации
, вопрос №3960081, Амир, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Побои
Также потерпевший в ходе следствия показал на вопрос адвоката обвиняемого, что за эти 10 дней отсутствия к автомобилю в целом и ключам в частности имели доступ, как минимум 3 человека
Исходник следующий: человек обвиняется в поджоге авто, часть2 . Написал явку , тк доказательства были и смысла запираться не было. Возместил ущерб на этапе предварительного следствия, согласно сумме указанной в товароведческой экспертизе. Но потерпевший подал гражданский иск на предмет того, что в автомобиле были дорогие вещи ( из разряда « куртка за левая -три, магнитофона импортных -4 И так далее) , есть чеки на несколько товаров и. Остальное скрины переписки на авито , где он якобы покупал сгоревшие вещи, а также показания свидетелей, которые подтверждают наличие ВСЕХ этих вещей в автомобиле. Естественно обвиняемый не согласен с таким раскладом, тк сумма ущерба сгоревших вещей выше стоимости авто. Между тем , как вещи были оставлены и потерпевший уехал из города и поджогом прошло 10 дней. Авто стояло во дворе многоквартирного дома. Авто было после аварии ( есть подтверждения) и в нем фактически не было одного окна( потерпевший это отрицает, но есть фото с места аварии, до поджога естественно). Также потерпевший в ходе следствия показал на вопрос адвоката обвиняемого, что за эти 10 дней отсутствия к автомобилю в целом и ключам в частности имели доступ, как минимум 3 человека. В связи с вышеизложенным есть несколько вопросов: 1. Являются ли ( при таких обстоятельствах) достаточными для признания гражданского иска доказательства в виде, показания свидетелей, скриншотов переписки с авито, чеков на товар ( тк они фактически доказывают, что потерпевший либо кто то из его родственников покупал этот товар) , тк их наличие не доказывает факта нахождения вещей в машине, но если даже ( основываясь на показаниях свидетелей потерпевшего ) они и были на момент отъезда потерпевшего, то к машине имели доступ 3 лица и машина фактически была без окна . Могут ли при таких обьстоятельствах признать гражданский иск и что посоветуете сделать обвиняемому, чтобы его не признали? 2/ Главный вопрос ; Потерпевший вроде как не против идти на мировое соглашение. Естественно при погашении обвиняемым и суммы ущерба за авто и суммы гражданского иска. Обвиняемый не против погасить весь ущерб, НО…. Со слов адвоката обвиняемого нет установленного формата мирового соглашения по уголовному делу , и опять же со слов адвоката обвиняемого - даже если подписать Мировое соглашение в свободной форме, где потерпевший напишет, что претензий никаких не имеет, то это все равно не гарантия того, что потерпевший в суде подтвердит то , что простил обвиняемого и просит прекратить уголовное дело. Тк потерпевший несколько не адекватный человек, то он может взять всю сумму до суда и потом на суде отказаться и сказать, что я передумал. Это то , что говорит адвокат обвиняемого. Я - друг обвиняемого и задав вопрос адвокату - подождите, но это же чистой воды афера и должны же быть какие то гарантии у обвиняемого после того, как он погасил всю сумму ущерба потерпевшему , при том что они подпишут Мировое. Как это так потерпевший подписывает Мировое получает деньги и потом в зале говорит, что передумал. Прошу разъяснить порядок заключения Мирового соглашения с потерпевшим в рамках уголовного дела и главное тех гарантиях, которые имеет обвиняемый. Прав или нет адвокат обвиняемого. Буду признателен за развернутые ответы со ссылками на нормативно правовые акты, Пленумы ВС и тд.
, вопрос №3959459, Дмитрий Граф, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, отдали машину в автосалон на продажу 22, 12, 22года в мае 22года автосалон меняет мой хонда кростур
Здравствуйте, отдали машину в автосалон на продажу 22 ,12,22года в мае 22года автосалон меняет мой хонда кростур на солярис и до сих пор нет ни денег ни авто , ссылаются на то что ни сегодня завтра будет оформлет автокредит и его продадут , умалчивают информации о вине , соглашение об обмене авто было устно , автосалон в барнауле а я в веселоярске , как поступать в данном случае
, вопрос №3959213, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, хотелось бы уточнить ситуацию по оплате утильсбора: недавно приобрел автомобиль, который был
Добрый день, хотелось бы уточнить ситуацию по оплате утильсбора: недавно приобрел автомобиль, который был выкуплен с аукциона в Канаде, далее автомобильно ушел к физлицу в Киргизию, после я уже купил у этого физлица автомобиль и доставил его в Россию, продавец авто сообщил мне, что я буду должен заплатить ~526.000 р. утильсбора, но почитав много статей в интернете, многие сообщают, что в моем случае я буду должен заплатить только 5.200 р. ЭПТС и СБКТС оформляю на себя, как на собственника, автомобиль объемом двигателя 2 литра, год выпуска 2017. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №3958813, Никита Пружинский, г. Москва
Дата обновления страницы 27.06.2020