8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заявление на удаление персональных данных

Как запретить банку использовать мои персональные данные?

Чтобы не присылали никаких, писем, карт, не звонили и не предлагали свои дурацкие услуги!

Уточнение от клиента

банк получил мои данные законно. я как владелец своих персональных данных могу потребовать от них уничтожения всей информации обо мне?

, Александр, г. Улан-Удэ
Юрий Крицков
Юрий Крицков
Юрист

Ваш вопрос, мягко говоря краткий. Незнание же деталей, делает ответ расплывчатым. Вариантов много.

1. Если Вы считаете, что банк обрабатывает Ваши персональные данные незаконно, Вы можете обратиться с заявлением о нарушенных прав в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) как в государственный орган осуществляющий защиту прав субъектов персональных данных, либо в прокуратуру, как в орган, уполномоченный составлять протоколы об административных правонарушения, предусмотренных ст. 13.11 КоАП «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)».

2. Так же Вы можете направить заявление в банк, руководствуясь ст. 14 Федерального закон «О персональных данных». 

Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Заявление должно соответствовать требованиям упомянутого закона.

3. Если Вы считаете, что Ваши персональные данные обрабатываются законно, но согласия на рекламу Вы не давали, Вы можете обратиться в Федеральную антимонопольную службу с заявлением о нарушении банком ст. 18 Федерального закона «О рекламе».

Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Соответственно так же Вы можете обратиться с заявление о прекращении распространения рекламы и к банку.

4. А теперь главное. Информации о чём сильно не хватает в Вашем вопросе.

Откуда банк вообще узнал Ваши персональные данные?

Если он узнал их незаконно, см. п. 1 и 2. Но если у Вас с банком договорные отношения, вполне вероятно, что в договоре прописано Ваше согласие на направление Вам рекламы и т.д. и т.п.

1
0
1
0

По уточнению.

Зависит от того, что прописано в Вашем договоре с банком.

Точнее требовать-то вы в любом случае вправе, вопрос будут ли эти требования подлежать удовлетворению.

Эта разница хорошо проиллюстрирована во многих учебных пособиях и литературных произведениях. 

— Я духов вызывать могу из бездны!
— И я могу, и всякий это может.
Вопрос лишь, явятся ль они на зов.

Вы можете написать требование об удалении Ваших персональных данных, в свободной форме указав почему Вы считаете что банк должен эти требования выполнить (завершение исполнения договорных условий, т.е. достижение заявленной цели обработки ПД и незаконность дальнейшей обработки персональных данных и др.)

И посмотрите что ответит банк.

Банк вполне может сослаться на пункт договора, предусматривающий продолжение обработки персональных данных не на срок действия остального договора, а на иной срок. Или на положения законов и иных специальных нормативных актов, обязывающих банк хранить информацию о совершённых операциях (например в рамках законодательства о противодействии коррупции, валютного контроля и др.).

Зависит от того, что у Вас были за отношения с банком (одно дело если Вы там кредит брали, другое если Вы там работали), когда это было, какой текст договора.

Поэтому целесообразнее дополнить заявление так же требованием о прекращении распространения в Ваш адрес рекламы. В конце концов, я так понимаю, Ваша цель именно в этом. 

Резюме: напишите заявление в банк с требованием прекратить обработку Ваших персональных данных и прекратить распространение в Ваш адрес рекламы. Посмотрите что ответит банк и стройте свои дальнейшие действия уже с учётом позиции банка.

1
0
1
0
Борис Порватов
Борис Порватов
Юрист

Александр, предложите Банку рассмотреть возможность заключить дополнительное соглашение к Договору. Пунктами этого дополнительного соглашения определите, что Банку запрещено информировать Вас об услугах Банка через направления Вам писем, SMS-сообщений, звонков и прочего.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Нашла подработку в интернете, суть работы заключалась в том, что я даю свои данные карты куда будут поступать
Случайным образом стала участником мошеннических действий (Дроперов). Нашла подработку в интернете, суть работы заключалась в том, что я даю свои данные карты куда будут поступать переводы от людей в итоге мне скидывают данные карты человека куда нужно будет перевести определенную сумму, сумма которая остаётся на карте - моя зп. До этого незнала, что это какое - то мошенничество. Через пару дней рассказала сестре о подработке, она навела панику, что это мошеничество. В этот же день позвонила в банк в котором были совершены все операции, попросила заблокировать карту. Что в такой ситуации делать? Писать заявление в полицию?
, вопрос №4774836, София, г. Москва
950 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Персональные данные иностранного гражданина что делать дальше?
Отправил уведомление об увольнение иностранного гражданина через госуслуги в день увольнения через 5 дней приходит отказ (В приеме документов отказано). Персональные данные иностранного гражданина) что делать дальше? На повторное уведомление тоже пришел отказ (В приеме документов отказано. Нарушены сроки)
, вопрос №4774279, Дмитрий, г. Москва
Гражданство
Что я ещё могу сделать, чтобы обезопасить использование мошенниками моих личных данных
Здравствуйте! Мошенники взломали мои госуслуги, я предприняла определенные действия: поменяла пароли на госуслугах, в СБ, написала заявление в полицию, сдала документы на замену паспорта, посмотрела кредитную историю на взятие кредитов без моего ведома. Что я ещё могу сделать, чтобы обезопасить использование мошенниками моих личных данных
, вопрос №4774177, Мария, г. Москва
Все
Расмотрит ли суд такое заявление?
В заявлении на отмену судебного приказа вместо номера дела написал номер судебного приказа. Но отличаются они только в судебном приказе в конце есть #1 а в номере дела нет. Все остальные данные указаны правильно. Расмотрит ли суд такое заявление?
, вопрос №4773999, Александр, Алупка
Доверенности нотариуса
9 П.11.6 161 фз Прошу помогите мне решить данные вопрос, на карте остались все сбережения, нет возможности мне дальше жить без Этих средств, так же оставляю телефон для связи 89002023026
Добрый день, 21.11.25 моя карта была заблокирована по пунктам 4.5 4.9 УКБО 7.3.9 общих условий. 24.11.2025 было отправлено нотариально заверенное заявление в Москву в офис т-банка на закрытие счета и вывод средств. 28.11.2025 приходит сообщение что меня внесли в реестр цб по ст. 9 П.11.6 161 фз Прошу помогите мне решить данные вопрос, на карте остались все сбережения, нет возможности мне дальше жить без Этих средств, так же оставляю телефон для связи 89002023026
, вопрос №4773973, Арсений, г. Москва
Дата обновления страницы 29.07.2015