Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
сроки на ремонт авто
Добрый день. 13.05.12 поставил свой автомобиль на ремонт в тех.центр( не диллер), через неделю мне перезвонили и сообщили о выявленной проблеме- сломан блок управления двигателем ( эту причину я и указал когда загонял авто на ремонт), т.е. этому не удивился. Предложили заказать через них новый оригинальный блок управления, который доставят на сервис только через месяц, я оставил предоплату и через месяц тех.центр получил новый блок управления двигателем. Сегодня 04.09.12 , автомомбиль мне до сих пор не отремонтировали, ссылаются на то, что делают,ремонт сложный,требуется время, либо, цитирую дословно : Вы можете приехать ,забрать авто и ремонтировать его в другом месте. Подскажите как дальше действовать в этой ситуации.
Анатолий здравствуйте! Разумный срок ремонта должен быть указан в заказ-наряде, когда Вы сдавали машину . На сколько я понимаю, гарантия уже прошла. Если договора как токового нет, то нужно написать заявление с требованием определения даты окончания ремонта. Заявление пишется в двух экземплярах. На вашем эк-ре ставится дата приемки заявления, подпись и расшифровка ФИО, кто принял. Если гарантийный срок идет, то по Закону "О защите прав потребителей" ремонт не может превышать 45 суток( ни в коем случае не рабочих дней).
Татьяна
акт приемки авто. документы о внесенной предоплате на покупку блока управления
Вы туда на каком основании загнали авто для ремонта? По направлению, гарантии, по своему выбору?