Мошенники Вконтакте взломали страницу подруги и вымогали деньги

Здравствуйте! Прошу, посмотрите пожалуйста пункты договора 3.10, 3.11, 10.5. Скажите пожалуйста, законны ли они для данного договора? ИИ говорит, что отношения между ИП и физлицом в плане обучения с целью заработка в будущем регулируются законом о защите прав потребителей, если физлицо не ведёт предпринимательской деятельности или не получает доход от неё как самозанятый, а значит это обучение "для личных нужд". Плюс срок предоставления претензий никак не может составлять 1 сутки с момента предоставления доступа к онлайн-платформе, т.к. за это время ознакомиться с ней, пройти курс невозможно. Можно ли требовать от исполнителя возврата средств за услуги, которые не были оказаны? (за фактические созвоны, которые проходят в рамках курса и которые ещё не были совершены; т.е. оспорить то, что предоставление доступа к онлайн-платформе и материалам, на ней расположенным, не является полным оказанием услуги) Скажите пожалуйста, что суд будет считать "услугой" по данному договору? В договоре прописываются некие "созвоны", например в п. 2.5.1-2.5.5 И 2.6, а также доступ к чатам в ТГ и образовательной платформе (п. 2.2 И 2.3). В п. 2.1 Же говорится, что услуга - это предоставление доступа к "онлайн-курсу, направленному на увеличение дохода заказчика". Если, к примеру, прошли два астрономических часа созвонов из пяти, но услугой является предоставление доступа к курсу (п. 2.1), То сколько суд обяжет вернуть денег: за оставшиеся 3 часа созвонов в пропорции 3/5 от всей стоимости, или можно будет пожаловаться на некачественный курс и вернуть деньги полностью, сославшись на то, что менее чем за N дней нельзя было понять, что курс плохой и что обещания продавца были пустословием, т.е. Нарушали закон о рекламе? Тогда N дней - это сколько может быть? И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы? (по доле проведённых часов по п. 2.6 или полностью за нарушение обещаний и недостоточное количество работ с недостаточным качеством)

Добрый вечер. При продаже квартиры разместила объявление о продаже квартиры на различные интернет-ресурсы. Договорилась о показе квартиры с женщиной-риелтором, которая подбирала объект недвижимости для своих клиентов. В итоге этот риелтор начал продавать мою квартиру, с последующей устной договоренностью об оплате мною комиссии в 50.000 рублей. В итоге 2 сделки после оставления задатка сорвались по причине отказа и невозможности покупателей совершить сделку. В ходе разговора одна из потенциальных покупательниц, сообщила, что риелтор требовала комиссию и с нее. Риелтор находит нового покупателя на мою квартиру и между внесением задатка и сделкой постоянно говорит покупателям(с их слов), что на квартиру в скором времени будет наложен арест и уже назначены судебные слушания, поэтому сделку нужно проводить как можно скорее. Но никаких арестов и судебных заседаний не было. В итоге, на сделке риелтор начала шантажировать меня тем, что если я не оплачу комиссию в размере 75.000 рублей она отменит сделку. Я отказалась и прямо в отделении банка, а затем и при регистрации сделки она громко скандалила, называла меня мошенницей и говорила покупателям, что я сбегу с их деньгами, обманула уже троих на этой квартире. Тут же снова начала угрожать, что если я не отдам ей эти 75.000, то она подговорит предыдущих двух потенциальных покупателей подать на меня в суд для возврата двойного задатка, якобы я отказалась продавать им квартиру и она в суде это подтвердит.Покупатели были в шоке, она уговаривала их уйти и написать на меня заявление в полицию. Сделка почти сорвалась, мне пришлось отдать 60 тысяч риелтору, чтобы мы смогли зарегистрировать сделку по подготовленному ею договору купли-продаже. Я решила обратиться в агентство, в офисе которого встречалась с данным риелтором, но эта женщина теперь пишет мне угрозы, что обратится в органы опеки и будет оставлять на меня жалобы, якобы я плохая мать. Я в шоке до сих пор, на меня оказывается постоянное давление, но я хочу привлечь к ответственности эту женщину за тот позор и стыд, что я испытывала, когда посетители банка и мой ошарашено наблюдали всю эту картину.. Меня оклеветали, вымогали деньги, которые я все-таки отдала, а теперь еще и угрожают.