Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Жалоба на МТС
Правила оказания услуг телефонной связи утверждены Постановлением Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014. Раздел этих правил посвящен рассмотрению и удовлетворению претензий клиентов. В Госдуму внесен законопроект о сокращении срока рассмотрения жалоб на работу сотовых операторов с 60 до 30 дней.
В настоящее время для абонентов МТС существует четыре способа заявить о своем недовольстве работой компании:
позвонить по бесплатному номеру службы поддержки 8-800-250-0890;
посетить ближайший офис или салон связи МТС;
отправить заказное письмо на юридический адрес компании.
Учтите, что только в том случае, если ваша жалоба оформлена в письменном виде, и есть отметка об ее получении (почты или менеджера компании), это станет доказательством предъявления претензии, необходимым для дальнейшего обращения в Роспотребнадзор или суд.
У вас возник непонятный долг за услуги МТС? Идет постоянная смс-реклама, которую вы не можете отключить? Юристы портала Правовед.ru помогут вам составить жалобу на обслуживание сотовым оператором МТС и расскажут, как добиться удовлетворения вашей претензии!
Инспектор обвинил меня в нарушении пункта 8.5 пдд.Я не согласен.
Адвокат по досудебным разбирательствам ознакомившись с материалами дтп, посоветовал написать жалобу начальнику ГИБДД. Образца не нашел. Все пишут жалобу в суд. Что делать , куда писать? Время остается мало.
30 ЛЕТ НАЗАД БЫЛА СУДИМОСТЬ,ДАВНО ПОГАШЕНА.С РАБОТЫ ТРЕБУЮТ СПРАВКУ.НЕ ХОЧУ,ЧТОБ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ЗНАЛ РАБОТОДАТЕЛЬ.БЫЛО ДАВНО,НИКАКИХ ПРАВОНАРУШЕНИЙ ЗА 30 ЛЕТ НЕ БЫЛО.МОГУ ЛИ Я НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ,ЧТОБ НЕ ФИКСИРОВАЛИ ДАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ В СПРАВКЕ.МНЕ НЕ НАДО ПИСАТЬ,ЧТО ОНА ПОГАШЕНА.НАДО ПРОСТО ,ЧТО ЕЕ НЕТ.КУДА НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ИЛИ МОЖЕТ ПОДАТЬ В СУД,ЧТОБ ЕЕ СОВСЕМ СНЯЛИ?
Написать жалобу в жилищную инспекцию на бездействие УО . Из-за неоднократных протечек крыши были затоплены три квартиры. На потолке и стенах разводы и грибок. Обещали до 30 мая 2015г отремонтировать квартиры. В двух квартирах сделали косметический ремонт, но через месяц грибок и разводы появились вновь. К ремонту третьей квартиры так и не приступили т.к. требуется ремонт с большими затратами (плесень по швам между вновь выложенной керамической плиткой)
, вопрос №1131107, Людмила васильевна, с/с. Березовский
В доме протекает крыша. Дом многоквартирный. В данный момент все четвертые этажи заливает вода. (4 этажный дом). Сотрудники ЖКХ на звонки и жалобы не реагируют. Как правильно написать жалобу в администрацию города,чтобы были приняты меры по ремонту крыши?
здравствуйте, в период с 2009 по 2013 годы с моей зарплаты удерживали 25% в счет погашения кредитной задолженности, так как я была поручителем. Сумму долга в 276000р удерживали с меня одной, приставам удобно так было, а самого заемщика, созаемщика и второго поручителя они и не пытались искать. За 4 года я выплатила всю сумму. Но как выяснилось, сбербанк закрыл остаток по моему кредиту 30000р, несмотря на то, что бухгалтерия направляла платежные документы на расчетный счет заемщика. И вот на сегодня: на официальном сайте должников у меня стоит эта же сумма (276000) и с меня требуют погасить остаток в 30000р, хотя копии платежек бухгалтерия направила судприставам об исполнении ИЛ
хочу направить жалобу в прокураьуру
Здравствуйте. Я купил два одинаковых смартфона и они мне не подошли по их свойствам, о чем продавец меня не проинформировал в полном объеме о их свойствах. Как написать претензию в магазин на возврат товара (смартфонов). При том, что у одного из них не работает зарядное устройство. С момента покупки прошел 1 день.
Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация: я купила планшет в мтс, у него перестала работать зарядка и навигация, я написала заявление на ремонт, и его отправили в сервис. Из сервиса он пришел с разбитым экраном, как мне грамотно написать претензию их юристам? По каким статьям проходят такие случаи?
Здравствуйте,с переездом в новую квартиру абсолютно перестала ловить сотовая связь,появляется только на улице спустя 5-10 минут,подавал 3 жалобы на МТС ответа не было,все жалобы были в течении 3-х месяцев,что делать?Куда жаловаться?Ведь из за того,что до меня не могут дозвониться люди так же как и я до них,не доходят\не отправляются смс у меня могут быть проблемы с работой,т.е. меньший заработок!Как достучаться до них что бы все наладили?Возможна ли компенсация с их стороны в мою?
Здравствуйте, к нам в магазин пришла работник Роспотребнадзора по жалобе . Женщина заявила что ребенку стало плохо после красок, купонных у нас . При этом в деле нет ни каких медицинских справок что стало плохо именно от наших красок . И данных красок у нас больше тоже нет . Какие будут дальнейшие действия? Должна ли быть мед справка?
Здравствуйте! Куда обратиться с жалобой на обслуживание такси? Вчера вечером меня не только не довезли до места назначения,а выкинули из авто при этом немного попинав?
Здравствуйте! Купила 27 июля сим карту МТС специально для Крыма,она оказалась заблокирована,обещали разблокировать на следующий день 28 июля и в этот же день я улета утренним рейсом в Симферополь.Приземлившись я стала звонить,а телефон молчал,пришлось покупать другой пакет МТС в Крыму.В Моску я вернулось 28 сентября,29 сентября я написала претензию,получила ответ через 10 дней,что я могу вернуть уплаченные за сим карту деньги,написав заявление.Заявление я написала 15 октября,деньги до сих пор на мою банковскую карту не пришли,в салоне МТС мне сказали что возврат осуществляется в течении 45 дней.Получается,что 2 месяца я не могла пользоваться в Крыму этой сим картой,да еще и здесь я жду уже больше месяца.Какой нарушается закон? Спасибо.
Здравствуйте
14 сентября мой сын покупал планшет мод.Supra M14AG
в салоне МТС на Октябрьской, 2. На стенде цена по данной модели была 7.990 руб. Но, при уплате с него потребовали 9.990 руб. Он поинтересовался ,почему , ему ответили, что у них такая цена. На следующий день, когда он попытался еще раз прояснить ситуацию, сказав,что в салонах МТС эта модель продается по цене 7.990 руб.,ему не показали прейскурант за вчерашний день, взяли чек ( имели ли право отбирать чек?) и сказали, что возвращать деньги не будут. Я сама лично изучила информацию касательно ценового вопроса по указанной модели - везде она 7.990. Существует закон о защите прав потребителей. Разве мы не имеем право вернуть товар в течение 14 дней и , тем более, учитывая, как, мягко говоря, некрасиво поступили сотрудники салона с клиентом, фактически обманув его.
Заранее благодарю
, вопрос №977862, Шабунин Евгений Вячеславович, г. Москва
Добрый день ! Я живу в Москве. Сегодня мне сообщили об амнистии "моей" задолженности. Правильнее сказать, она не моя, просто на мой паспорт несколько лет назад была взята кредитная карта МТС Банка на 10 т.р. Через год я об этом узнала - задолженность была уже 35т.р. Я обращалась и в Банк и в полицию- нигде помочь не могут. Полиция говорит , что им нужна вся информация по кредиту ( а прежде всего в каком регионе он был взят- ведь если не в Москве , то дело они завести не могут), а банке эту информацию предоставить не могли( сказали , что не в Москве) - просили просто писать претензию на них. Я писала, но , естественно , ничего не платила. В полиции тоже сказали, забудьте- пусть сам банк разбирается. В итоге мне уже не первый год звонят коллекторы. И сегодня они предложили вместо 12 500 ( почему сумма стала такая маленькая - я не знаю), оплатить 6500. сказали , что попадаю под акцию( амнистию) . Мне действительно уже проще оплатить эту сумму, потому что уже надоело разбираться и тратить время. но где взять гарантию того , что долг правда спишут. Подскажите ?!