Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть очки в магазин, чтобы мне поменяли оправу?

Здравствуйте. Сегодня мною были приобретены очки в магазине оптики по рецепту, квитанция об оплате очков имеется, дома я заметила, что краска на оправе непосредственно на стыке с линзами в отдельных местах облезла. Могу ли я вернуть очки, чтобы мне поменяли оправу.

30 сентября 2015, 17:51, Ольга, г. Ульяновск

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Добрый вечер!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

01 октября 2015, 18:00

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Добрый вечер, могу ли вернуть деньги за услугу сберздоровье, если не пользовались услугой

Вчера в 20:55, вопрос №4147066, Кармен, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я идти в магазин с претензией?

Купили сыну двухколесный самокат, прошло полтора месяца и он развалился в двух местах по сварке. Могу ли я идти в магазин с претензией?

06 июня, 11:09, вопрос №4145244, Ольга, г. Ижевск

1 ответ

Семейное право

Дочь закодировалась, могут ли ей вернуть ребёнка без суда?

У дочери забрали ребёнка в реабилитационный центр, в связи со злоупотреблением алкоголя, была комиссия, решили обратиться в суд по ограничению в родительских правах, суд вернул дело на исправление, в течении недели, неверно составленных документов. Прошёл почти месяц, они так и не отправили документы в суд. Дочь закодировалась, могут ли ей вернуть ребёнка без суда? Куда обратиться?

05 июня, 20:35, вопрос №4144509, Лариса, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, моего ребёнка хотят на месяц положить в реабилитационный центр, за то что он воспользовался чужой банковской картой, могу ли как-то сделать чтобы ребёнка не ложили туда?

04 июня, 20:29, вопрос №4143191, Ирина, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Можете ли вы помочь разобраться в такой ситуации?

Нами построен МКД по действующему разрешению на строительство и получено заключение о соответствии построенного объекта Госстройнадзором. В процессе строительства мы внесли изменения в проектную документацию, которые коснулись ТЭПов (была исправлена ошибка в общей площади дома, изменён состав встроенных нежилых помещений), что требует корректировки РНС. В 22 году у нас истёк градостроительный план и получить новый мы не можем, так как пока мы строили поменяли ПЗЗ в этом месте. При этом важный момент, что изменения в проекте затрагивающие ТЭПы нами произведены и принятые экспертизой до и течения град плана. Архитектура нам отказывает в корректировки разрешения, что автоматически блокирует выдачу разрешения на ввод. Можете ли вы помочь разобраться в такой ситуации?

04 июня, 18:51, вопрос №4143105, Виктор, г. Москва

1 ответ