8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Управляющая компания не выполняет свои обязанности

Здравствуйте. Я живу и работаю в Московской области по соц.найму, въехал в квартиру 1го декабря 2014 года, с самых первых дней начали раздавать документы на счетчики которые были найдены в подвале дома , документов на все квартиры не было! Мне не повезло потому что на мою квартиру не нашлось ни одного документа, общался с управляющей компанией и они лишь разводят руками и предлагают сменить сами счетчики, но это не справедливо. Как мне поступить в данной ситуации, кто ответственен за то, что, наши документы не выдавались на руки, а "валялись" в подвале дома?

, Сергей, г. Дмитров
Вагиз Ахмадиев
Вагиз Ахмадиев
Юрист, г. Уфа

Здравствуйте!

Конкретно кто отвечает за документы на счетчики нигде конечно не указано, но есть общее правило, изложенное в ст.161 ЖК РФ:

2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Исходя из данной нормы закона, считаю правомерным предъявление требований к УК.

0
0
0
0

УК принимает от строителей по акту дом и имеющуюся документацию, и эта документация находится у него на хранении.

Собственник (местная администрация) предоставляет жилое помещение по договору социального найма, заключает такой договор и один экземпляр договора выдает на руки гражданину. Гражданин с таким договором идет в УК, получает там ключи, и решает все вопросы связанные с эксплуатацией жилого помещения.

В данном случае, УК должны были от строителей принять документы на счетчики (так как без них данные приборы эксплуатировать невозможно) и передать гражданину по его просьбе при заселении.

0
0
0
0
Алексей Бодриков
Алексей Бодриков
Юрист, г. Рязань
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Документов нет и это вина непосредственно управляющей компании. Требуйте через суд свои документов или же полную смену всех приборов.
0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.5
Эксперт
Как мне поступить в данной ситуации, кто ответственен за то, что, наши документы не выдавались на руки, а «валялись» в подвале дома?
Сергей

Сергей, насчет того, кто прав, в принципе коллеги Вам уже ответили.

Что делать.

Написать заявление в УК в двух экземплярах. В заявлении указать на их обязанность, предусмотренную ст. 161 ЖК РФ, потребовать предоставить в установленном порядке соответствующие документы, а также дать ответ в письменной форме. На втором экземпляре получите отметку о вручении от УК.

При отсутствии ответа или ответе, который Вас не устроит — обращаться в суд за понуждением УК предоставить необходимые документы.

0
0
0
0
Да и самого дома по документам не где нет, он призрак.
Сергей

Это как? Если дома нет, то кто Вам сдал квартиру внаем?

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Дмитров

Вы же знаете что все возможно , особенно когда подобным заведуют главы районов, управление образования и профсоюз.

Евгений Казаков
Евгений Казаков
Адвокат, г. Железноводск

Добрый день, Сергей!

Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» однозначно установлено, что оснащать помещения МКД приборами учёта должны СОБСТВЕННИКИ этих помещений, а муниципалитеты вправе выделять средства на их установку:…

Так как Вы живёте по договору социального найма, то собственник Вашей квартиры муниципалитет. Идите в муниципалитет и пишите заявление.

Однако, пока Вы ищите правду, на Вас, как не имеющего ПУ, будут начислять по нормативу по количеству «прописанных» либо проживающих по факту (кого больше).

Виноваты все, кроме УК. УК призвана обслуживать Ваш дом, а не обеспечивать сохранность счетчиков валявшихся и найденных в подвале дома.

Ст. 161 ЖК РФ никаким боком тут не проходит. Суд УК не обяжет установить в квартире ПУ за счёт УК. Пока суды да дела — норматив потребления. Даже сейчас, пока Вы задаёте нам вопрос не пользуясь водой, потребление воды Вам насчитывают.

0
0
0
0
считаю правомерным предъявление требований к УК
Ахмадиев Вагиз

Извините коллега, а был ли мальчик (ПУ на данную квартиру), а если и был, не украл ли его сосед-синяк? Вверялись ли эти ПУ УК, сдавались ли эти ПУ УК на хранение? Не понимаю какая связь с процитированной Вами статьёй ЖК РФ и обязанностью УК хранить в подвале МКД ПУ, а потеряв, за свой счёт купить и установить ПУ?

0
0
0
0
Документов нет и это вина непосредственно управляющей компании. Требуйте через суд свои документов или же полную смену всех приборов.
Бодриков Алексей

То есть Вы полагаете, если у меня дома нет документов на ПУ, нет самого ПУ, а тот ПУ что якобы должен был стоять, не найден в подвале, а всё-таки должен был быть, т.к. помню, где-то он там валялся — мне необходимо обратиться в суд!? Помогите мне сформулировать исковые требования и норму права на которую я мог бы ссылаться в обоснование своих исковых требований.

0
0
0
0
Елена Каравайцева
Елена Каравайцева
Юрист, г. Новоалтайск

Здравствуйте, Сергей! Вы правы. Квартира должна быть передана Вам Наймодателем в надлежащем состоянии. Согласно ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан нести бремя содержания данного жилого помещения. Поскольку собственником является муниципальное образование (Наймодатель), то устанавливать прибор учета обязан Наймодатель за свой счет. С. 66 ЖК РФ предусмотрена ответственность Наймодателя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей:

При неисполнении или ненадлежащем исполнении наймодателем жилого помещения по договору социального найма обязанностей по своевременному проведению капитального ремонта сданного внаем жилого помещения, общего имущества в многоквартирном доме и устройств, находящихся в жилом помещении и предназначенных для предоставления коммунальных услуг, наниматель по своему выбору вправе потребовать уменьшение платы за пользование занимаемым жилым помещением, общим имуществом в многоквартирном доме, либо возмещение своих расходов на устранение недостатков жилого помещения и (или) общего имущества в многоквартирном доме, либо возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением указанных обязанностей наймодателя.

Таким образом, Вы имеете право установить прибор учета за свой счет и потребовать от Наймодателя полного возмещения Вам расходов на установку счетчика.

1
0
1
0

Да просто все достаточно… Устанавливать прибор учета-это обязанность собственника жилого помещения. Вы не являетесь собственником этого жилого помещения. Вы наниматель. Вы можете потребовать от Наймодателя установить ПУ. Если Наймодатель не предпримет действий по установке ПУ-установите ПУ за свой счет, потом обратитесь в суд с иском о взыскании расходов на установку ПУ на основании ст. 30 и 66 ЖК РФ. Также можете взыскать судебные издержки (услуги представителя, госпошлина за рассмотрение дела в суде).

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Дмитров

Сложность не в установке, а в перерасчете за комунальные услуги, я работаю учителем, 56 дней отпуска, мне отказывают во всем ссылаясь на то что счетчики не зарегестрированны, я плачу 4,5 т.р. в месяц за 1 комнатную квартиру в доме который находится в статусе общежития как нам объяснили, далее я перестал оплачивать комунальные услуги и каждую неделю ходил в УК с требованиеми о перерасчетах, и восстановлении документов на счетчик, и буквально неделю назад меня отключали от света, без предупреждения без всего, потребовали оплатить задолженность, они не правы по многим параметрам, а я хочу это доказать, не я один, в доме 36 квартир и все недовольны! Да и самого дома по документам не где нет, он призрак.

Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Начал просматривать вопрос для закрытия. Но всё таки напишу своё мнение.

Евгений Казаков абсолютно прав в том, что УК не обязана никакие документы на ИПУ хранить. Они могут копии взять с собственников, для учёта счётчиков. И то, если те дадут.

У УК максимум есть копия акта ввода прибора, всё.

И в данном случае за паспортом ИПУ нужно именно в муниципалитет обращаться, либо с аналогичным заявлением о установке ИПУ, коль уж документов нет.

А паспорта на ИПУ при вводе дома передаются застройщиком собственникам, но никак не УК. УК только техпаспорт дома получает.

Но тут дело не в ИПУ даже. Главный вопрос в том, что по словам клиента ДОМА НЕТ. Толку покупать/вводить ИПУ, если дома просто нет. Все такие начисления только по доброй воле УК будут. Захочет по счётчику начислит, захочет по велению левой пятки. УК ИПУ даже принимать не имеет права в таком случае. о каком вводе в эксплуатацию можно говорить.

У меня не сходится как вообще под управление попал дом, если его нет нигде. Такого не может быть, так как УК подают списки домов и это док. строгой отчётности по факту. Без включения дома в список УК просто не имеет права его обслуживать.

Тоже самое и с водой и эл-вом.

Это либо полное раздолбайство всех структур на месте, или клиент ошибается.

Я бы Вам советовал пока не ИПУ заняться, а:

1. Выяснить в адм-ии что с домом то? Если плату берут, вода есть, свет есть, то может всё таки не призрак?

2. Если таки призрак. Пишите в прокуратуру и жил. инспекцию, что дом не введён в эксплуатацию. Непонятно тогда почему. Вдруг потому что данный дом по ТХ просто грозится развалится в любой момент.

3. Если же всё таки дом существует, введён в эксплуатацию, вот тогда обратитесь для начала в адм-ию.

Писать сразу в прокуратуру, жилищную инспекцию считаю можно, но толку мало. Ну выпишут предписание поставить ИПУ (в чём сомневаюсь) и что дальше? Наказания то нет, за то что его не поставят. Обязанность есть, а наказания нет.

Тут только если в суд обращаться и там обязать поставить ИПУ, вот это будет эффективно. Остальное полумеры, но попробуйте.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как я могу вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Я приобретала обучение 21.01.2024 по менторству у блогера. Оплата производится каждый месяц на карту. В данном обучении мне не понравился формат, о котором не было сказано в начале. Было написано «ты получишь видео с ютуб с проверенным материалом», но как оказалось, это видео есть в свободном доступе. Домашнее задание я на обучении не выполняла, т.к не понимала как, вопросы в чат не задавала, думала дальше будет чуть понятнее. Уроки были так себе (объясню: на видеоуроках нет теории, а только сидит мужчина и учит куда тыкать) Сейчас я хочу потребовать возврат. Но мне отказываются, обосновывая тем, что все услуги они предоставили. К тому же, как оказалось, у данных людей нет лицензии на образовательную деятельность. Когда я спросила почему нет, они ответили, что все материалы на курсе есть в свободном доступе, поэтому лицензия не требуется. Хотя у них есть все признаки обр деятельности: график обучения, расписание, ответы на вопросы, зум. Что мне делать? Как я могу вернуть свои деньги? Спасибо! Уточнение : те, у кого приобретала курс из Беларуси. Прикрепляю их договор
, вопрос №4093011, Алина, г. Казань
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Но если нет такой возможности, что можно сделать, чтобы УК не отключала электричество и не приходила
Имеется долг за оплату квартиры перед управляющей компанией, электричество. Человек платит ежемесячно + еще немного больше, что-бы закрыть долг. Однако управляющая компания зверствует, отключает электричество ежемесячно, при это громко стучат в дверь, пугают жильцов. Уведомление по почте отправляли, но мы его не получали. Сейчас вставляют в дверь типовую бумажку, без указания номера квартиры, даты и т.п. Понятно, что один из вариантов решения, это сразу оплатить долг. Но если нет такой возможности, что можно сделать, чтобы УК не отключала электричество и не приходила. Человек, который проживает, там не прописан и не является собственником, просто живет у родственников. Поэтому УК говорит, что он не имеет никаких прав. Тем не менее, он там живет и страдает хроническими заболеваниями, такими как диабет и т.п., в холодильнике хранятся дорогостоящие лекарства, которые необходимы и которые испортятся без электричества. Он вызвал частного электрика и подключил счетчик. Судебный приказ приходил, но его отменили. В суд УК подавать не спешит, т.к. сумма не такая большая, к моменту выхода решения + обжалования, долг уже скорее всего будет погашен, поэтому они придумали такой способ воздействия на жильцов.
, вопрос №4092812, Валентина, г. Казань
Все
Добрый день квартира в новостройке щетчики отопления горячей
Добрый день, квартира в новостройке щетчики отопления горячей и холодной воды а также краны чтобы перекрыть горячую и холодную воду а также отопление находятся в коридоре за закрытой дверью. Управляющая компания отказывается давать ключ аргументирую это тем что общее имущество и не положено. Что в случае чего мы сами придем и перекроем. Но когда у меня была аварийная ситуация я пол часа ждал чтобы ко мне кто-то пришел. Можно ли законным способом получит ключи для доступа к своим щетчикам и кранам? Или можно болгаркой срезать эту дверь в случае чего)
, вопрос №4092751, Сергей, г. Саратов
Медицинское право
Что мне делать когда он понесет этот рапорт командиру?
Здравствуйте! Офицер, через 2 месяца заканчивается контракт. Кадровик готовит командиру на меня рапорт, что я не выполняю свои обязанности (в части касающейся того, что я за 4 месяца не написал рапорт на заключение нового контракта). Это якобы послужит основанием включить меня в группу динамического наблюдения, как следствие отстранить от всех видов работ и т.д. Т.е. подводит меня под невыполнение условий контракта с моей стороны. При этом я полностью исполняю свои обязанности, хожу на дежурства, в наряды, принимаю участие в специальных работах (всё в соответствии с приказами по части). Взысканий не имею. Просто хочу служить по действующему контракту, как определено в п.4 указа президента 647. Занимаемся обслуживанием специальных боеприпасов, в сво не участвуем, допуск к сведениям особой важности. При этом за счёт отстранения меня от работ со специальными боеприпасами угрожают лишить допуска и отправить "в пехоту" на сво. Таким образом принуждают к подписанию контракта. С юридической точки зрения кадровик правильно действует? Что мне делать когда он понесет этот рапорт командиру?
, вопрос №4091887, Сергей, г. Можайск
Банкротство
Скажите пожалуйста, если я собиралась подавать на банкротство, могу ли я расторгнуть договор и вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я собиралась подавать на банкротство, могу ли я расторгнуть договор и вернуть свои деньги? Всё сейчас на стадии сбора документов, я их только собираю, юристы этим не занимаются. Т. Е. По сути никакой работы со мной они не выполняли. В договоре об этом ничего не прописано
, вопрос №4091875, Дарья, г. Бийск
Дата обновления страницы 26.09.2015