8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Взыскание 1% от суммы за товар, если нарушены сроки возврата денег за него

Подскажите пожалуйста - вот такой вопрос - был возврат товара - для возврата денег потребовали - акт, что заводской брак, мы все предоставили - в течении 10 дней нам не вернули деньги,

спустя месяц вернули, но мы посчитали 1% от суммы возврата, с момента истечения 10 дней.

Нам вернули сумму а проценты нет.

ЧТо делать на какой закон ссылаться, и как идет, и идет ли вообще исчисление суммы - если время идет?

, Валера, г. Санкт-Петербург
Ульяна Васильева
Ульяна Васильева
Юрист, г. Новосибирск

Уважаемый Валера! Если я Вас правильно поняла, Вы предьявили продавцу требование о возврате денежных средств в связи с недостатком товара. Данное требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления. В случае нарушения данного срока продавец уплачивает пеню в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки ( ст. 22,23 закона «о защите прав потребителей»). Пеня расчитвается с 11 дня просрочки и до дня возврата денежных средств за товар. Пишите письменную претензию, вручайте под роспись. Если продавец требование не удовлетворит — в суд.

0
0
0
0
Валера
Валера
Клиент, г. Санкт-Петербург

Условия - дистанционный способ продажи, все происходит по почте - на что ссылаться?

как написать письмо магазину что основной долг вы вернули а пени? (сумму мы озвучили сколько получилось за то что они тянули с 11ого дня)

Валерий! Ссылаться на Закон о защита прав потребителей и Правила продажи товаров дистанционным способом. Претензию лучше направить заказной корреспонденцией по адресу гос регистрации продавца. Можете еще требовать компенсации морального вреда в придачу

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, я осужден на принудительные работы по статье 264.1 сроком на один год, в конце июня у меня
Здравствуйте, я осужден на принудительные работы по статье 264.1 сроком на один год, в конце июня у меня подходит 80ст., каковы мои шансы получить смягчение наказани если мне были выданны 2 взыскания: 1 за опоздание, в самом начале срока, а 2 за то что я покинул рабочее место на пол часа раньше по причине того что дежурный транспорт уезжал, а других вариантов выехать с пром зоны небыло. Начальник УФИЦ уволил меня уже с 2 работ, урезает время в минимум. У меня 06.06.24 родился сын, а я даже не могу сьездить к нему в больницу.
, вопрос №4153663, Евгений, г. Москва
Семейное право
Вопрос: при разводе имею ли я право на взыскание 1/2 уплаченных ипотечных платежей?
Здравствуйте! У мужа имеется добрачная квартира в ипотеке. После заключения брака муж переехал ко мне, в квартиру, принадлежащую моей маме, мы живём в ней вдвоём. Оба трудоустроены, бюджет раздельный. Когда муж переехал ко мне, мы сдали его квартиру. На деньги от сдачи я не претендовала. Из 20 000 - 13 000 уходила на погашение его ипотеки, 7000 - мужу. Вопрос: при разводе имею ли я право на взыскание 1/2 уплаченных ипотечных платежей? Если у мужа есть подтверждение, что деньги на ипотечный счёт уходили со сдачи его добрачной квартиры (договор аренды и связка чеков) - он может оспорить мой иск? Детей нет.
, вопрос №4153475, Екатерина, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Оставшуюся сумму я чем буду выплачивать?
Здравствуйте! Меня зовут Алиса. Приобрела курс ВБ менеджер по случайности и даже немного под завуалированным давлением. Мне всё красиво и здорово рассказывали про обучение и про то, как можно заработать миллионы денег. Осознала я свою ошибку спустя часа 3. Когда 2 рассрочки уже были оформлены мною на общую сумму обучения 179990₽. Когда я поняла, что это не моё и что у меня элементарно нет денег выплачивать рассрочки, то я начала жить тревогу и просить отправить мне заявление за возврат и отказ обучения. Согласие своё я не отправляла на платформу! Соответственно могла получить всё сразу же. Добивалась я этого договора на отказ месяц.. одна сотрудница меня игнорировала, второй хамло тот ещё, а треть я девушка недавно тоже начала меня игнорировать - 4 день уже не отвечает мне. Сегодня со мной связался новый человек и сообщил о том, что возврат возможен лишь 5% от общей суммы, то есть от 179990₽-6762,2₽!!!! Оставшуюся сумму я чем буду выплачивать?? Со мной на связи всегда тинькофф (тут же и оформлено у меня 2 рассрочки) они пытаются мне помочь и сказали, что, если за 2 дня мне выплатят всю сумму до даты платежа, то банк сам закроет все рассрочки. Но они же не отправят мне всю сумму. Писала ещё партнёру тинькоффа, они также разбираются как мне помочь. Помогите мне пожалуйста решить эту проблему
, вопрос №4153272, Алиса Ставская, г. Москва
Защита прав потребителей
Возврат денег за неоказнную услугу
Возврат денег за неоказнную услугу. что делать
, вопрос №4153091, Дмитрий, г. Москва
Уголовное право
А если он опять откажется от исполнения приказа?
Если объявят мобилизацию, заключенного по статье 332. Ч 1. Мобилизуют? А если он опять откажется от исполнения приказа?
, вопрос №4153017, Николай, г. Владивосток
Дата обновления страницы 02.05.2018