8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть в магазин купленный товар, если он вызывает аллергическую реакцию у ребенка?

Добрый день, как я могу вернуть мебель обратно в магазин? Недавно приобрела шкафы из массива сосны. Продавец заверил в абсолютной экологичности. Однако дома, есть ребенок аллергик, который среагировал на резкий запах в квартире.Вызывала экологическую экспертизу, так как в квартире был ремонт и не понятно на что точно была реакция у ребенка . Эксперт провел все необходимые замеры ВОЗДУХА и выяснили, что только в комнате, где стояла шкафы идет сильное превышение в 5-7 раз по фенолу, стеролу, и винилхлориду. Шкафы он тоже измерил, там еще более сильное превышение, но так как эта лаборатория проводит только анализ воздух, то и сертификат мне дали только на воздух. Обратилась к продавацу, но ответ был, что такого быть не может, что это пахнет ремонт. Но ремонт во всех комнатах одинаковый, а параметры завышены только в одной, где шкафы.Продавец заявил, чтоб делала экспертизу мебели за свой счет, но это около 35000. Возможности сделать ее и принести им сертификат у меня нет, но и травить 2 маленьких детей не хочу...Как поступить? Спасибо за ответ.

Показать полностью
, Юлия, г. Ногинск
Яна Иванова
Яна Иванова
Юрист, г. Курган

добрый день.пишите претензию в экземплярах 2 на имя директора где покупали мебель с требованием о возврате денежных средств. Если продавец вам неудовлетворительной претензию обращайтесь в суд.возьмите выписку измедицинской карточки ребенка и заключение воздуха.за неудовлетворение требований вам продавец выплатит штраф в размере 50% суд расходы госпошлину и произведёт возврат средств.и напишите жалобу в Роспотребнадзор на некачественный товар.экспертизу вам смысла нет делать.пусть делает продавец

0
0
0
0

и напишите жалобу в Роспотребнадзор на некачественный товар.экспертизу вам смысла нет делать.пусть делает продавец

0
0
0
0

и напишите жалобу в Роспотребнадзор на некачественный товар.экспертизу вам смысла нет делать.пусть делает продавец

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, приехал сантехник посмотрел, спросил когда будем делать, я сказала сегодня, он поехал в магазин
Здравствуйте, приехал сантехник посмотрел , спросил когда будем делать , я сказала сегодня , он поехал в магазин купил все что нужно, начал делать , не сказал сколько это будет стоить и в конце работы отдал бумажку и там была космическая цена, я растерялась сразу отдала деньги, а сейчас понимаю , что это не правильно, как мне теперь можно вернуть деньги?
, вопрос №4157592, Екатерина, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
Здравствуйте ребенку продали телефон которая обманула сказав что накопила деньги.Родители узнали об этом и
здравствуйте ребенку продали телефон которая обманула сказав что накопила деньги.Родители узнали об этом и требуют сделать возврат телефона что будет сотруднику магазина если он продавал телефон ребенку
, вопрос №4157512, Рипсиме, г. Краснодар
Семейное право
Скажите пожалуйста, возможно ли за мат капитал купить комнату, если ребенку нет трех лет, и критерий я мама одиночка могут ли одобрит ь
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли за мат капитал купить комнату, если ребенку нет трех лет, и критерий я мама одиночка могут ли одобрит ь
, вопрос №4156383, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, вопрос следующий можно ли сделать возврат в магазин пеплос костюма, если в гарантийном талоне
Здравствуйте, вопрос следующий можно ли сделать возврат в магазин пеплос костюма, если в гарантийном талоне написано "Не подлежат обмену/возврату в течение 14 дней со дня покупки изделия НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА после подгонки по фигуре" (Это написано также у них на сайте в правилах возврата, что если была подгонка возврат невозможен) и требовали подпись на кассе после оплаты, я поставил левую закорючку, после чего этот гарантийный талон скрепили с чеком. Итак, возможно ли сделать возврат на 10 день после покупки, с возможностью потерять этот гарантийный талон или все же никак не получится?
, вопрос №4156001, Дан, г. Уфа
Дата обновления страницы 02.05.2018