Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара ненадлежащего качества при наличии чека
здравствуйте. Вчера купили ребенку игровой набор, так называемый паркинг. Не по акции. Придя домой, при сборке ужаснулись качеством изделия. Пластмасса царапается, дешевый картон, а машинки даже не сьезжают с горки как должны, лифт сломался при первой попытке им воспользоваться. Все бы ничего, если бы это стоило 300 руб, но мы купили это за тысячу. Уже не говоря об расстройстве ребенка. Хочу сегодня вернуть этот товар в магазин. Чек товарный на руках. Могут ли мне без проблем вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый день! Вы вправе потребовать по своему выбору замены игрушки, соразмерного уменьшения покупной цены игрушки, незамедлительного устранения недостатков, возмещения расходов по устранению недостатков, а также он вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Причем, Вы вправе возвратить игрушку без упаковки. (статья 18 ЗоПП).