8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть или обменять бракованную сковороду после 2 месяцев использования?

Мы купили сковороду 07.07.2015 и не пользовались ей после покупки около двух-трех недель (стояла в шкафу запакованная). Потом мы её использовали только для приготовления или разогрева пищи примерно раз в три - четыре дня. Не использовали металлических приборов для помешивания и чистки, мыли исключительно мягкой губкой, тарелки и кружки в неё не ставили. Пользовались обычным моющим средством. На днях я обнаружила на внутренней поверхности дыры в антипригарном покрытии. Выглядят они будто металл разъело чем-то, а по форме это маленькие дырочки и тоненькие щели. Хотим вернуть её в магазин или хотя бы обменять на другую сковороду.

Показать полностью
  • IMG_1440
    .jpg
  • IMG_1434
    .jpg
  • IMG_1436
    .jpg
, Наталья, г. Новосибирск
Виктор Бяшков
Виктор Бяшков
Юрист, г. Краснодар

Приветствую Вас!
 Можете предъявить продавцу требования:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если на сковороду установлен гарантийный срок, то эти требования можно предъявить в течение гарантийного срока. Если гарантии нет, то в течение 2 лет со дня покупки.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные  интересующие Вас вопросы.
Законы, относящиеся к теме и прочие законодательные акты:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 18.04.2018)
«О защите прав потребителей»

0
0
0
0

Продавец может утверждать, что эти недостатки возникли по вашей вине. Установить истину может лишь экспертиза, которая проводится за счет продавца. Но если экспертиза установит, что недостатки возникли по вашей вине, то расходы на экспертизу продавец вправе переложить на вас.

0
0
0
0

Если у вас гарантия менее трех лет или ее вовсе нет то вряд ли получится вернуть или обменять сковороду

0
0
0
0
Похожие вопросы
2600 ₽
Уголовное право
Возможно ли игра с некорректным временем закрытия процесса для целей отмены приговора?
Дамы и Господа, выступаю в качестве Частного обвинителя по ч. 1 ст. 128.1 УК РФ. Вынесен оправдательный приговор. Апелляционное представление уже подано. Имеются существенные основания для отмены. Имеется буквально пару вопросов. Было обнаружено что в протоколе указано что судом разъяснены срок и порядок ознакомления с протоколом и принесение на него замечаний. Однако прослушав аудио протокол, пришел к выводу что суд не произносил такой фразу и она включена в протокол незаконно. Также в протоколе указано что суд объявил о закрытии процесса в 14-32, однако заседание было назначено на 13-00, началось в 13:10 и согласно хронометражу аудио протокола продолжалось более 2-х часов. Замечания на протокол поданы в срок. Пока не рассмотрены судом. Вопросы При условии что суд удовлетворит замечания, отсутствие в протоколе указания на разъяснения срока и порядка ознакомления с протоколом и принесения на него замечания является ли существенным нарушением УПК, ведущим к отмене оправдательного приговора? При условии что суд не удовлетворит замечания является ли обстоятельство не произношения судом, но указания в письменном протоколе на такое обстоятельство существенным нарушением? Возможно ли игра с некорректным временем закрытия процесса для целей отмены приговора? Планирую подать дополнение к апелляции или устно заявить в суде апелляционной инстанции.
, вопрос №4138676, Владимир, г. Москва
Страхование
Взял на руки 589000 рублей, должен вернуть 998900 рублей с учетом 265000 за программу гарантия личной ставки + 144000 страховка + проценты
Возможно ли вернуть комиссию хоум кредит банка за программу гарантия низкой ставки, если в описании этой программы на сайте банка что при досрочном погашении кредита эта комиссия не возвращается а отказаться от неё необходимо в течение 14 дней и при этом процентная ставка вырастет. Взял на руки 589000 рублей, должен вернуть 998900 рублей с учетом 265000 за программу гарантия личной ставки + 144000 страховка + проценты. Хотя через 2 месяца планирую досрочно погасить.
, вопрос №4137195, Игорь, с. Дудоровский
Защита прав потребителей
Ждал когда автосалон выйдет со мной на связь и вот через 2 месяца они меня вспомнили
Добрый день! При покупки автомобиля с использованием автообмена с моего счета деньги не списались и сумма 1115000 осталась мне. Ждал когда автосалон выйдет со мной на связь и вот через 2 месяца они меня вспомнили. Авто зарегистрировано на мне. Автосалон говорит что подаст на меня в суд, если я не верну им всю сумму. Законно ли это?
, вопрос №4134554, Елена, г. Казань
Хищения
Срок производства по административному делу о мелком хищении составляет 1 месяц, в исключительном случае может быть продлен до 2 месяцев
В магазине украдена бутылка водки. По видеокамере видно, как злоумышленник спрятал бутылку в портфель. С похищенным злоумышленник вышел из магазина. Срок производства по административному делу о мелком хищении составляет 1 месяц, в исключительном случае может быть продлен до 2 месяцев. Какие это исключительные обстоятельства для продления срока производства и будет ли продлен срок розыска правонарушителя до 2-х месяцев?
, вопрос №4134037, Вадим Файнберг, г. Москва
Дата обновления страницы 24.05.2018