Задолженность перед банком по кредитному договору

Здравствуйте, такая ситуация происходит ,что мне без вашей помощи ну не как.В приложении онлайн банка у меня повисла кредитная карта, всё было ни чего страшного, Но, как то утром я захожу в приложение, а там на не октивированной и не заказанной мною кредитной карте висит просрочка. Звоню в банк разобраться, а они мне говорят, что мол был оформлена карта в 2013 году, и там по этой карте долг перешёл на карту кредитную. Якобы сейчас единая платёжная система мир и все долги с остальных карт автоматически переносятся на кредитную. Но позвольте, срок давности уже как одиннадцать лет, да и я сходив в отделение банка подала заявку на аннулирование карты с приложения, так как она даже не заказана и не активирована мной, но в приложении продолжает высвечиваться якобы просрочка платежа. Как мне быть, идти в банк и открывать её и закрывать просрочку или же банк пытается нажиться, так как если я активирую карту ,то не факт что за обслуживание мне не накинут ещё больше сумму просрочки? Пожалуйста помогите.

В 2022 году прошла процедуру банкортства ( А62-3362/2022 АС Смоленской области), Были участники: АО "Газпромбанк" Стародубкин Константин Андреевич ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ" Земцова Елена Георгиевна ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕСТВЕННОСТЬЮ "ФЕНИКС" АССОЦИАЦИЯ "УРАЛО-СИБИРСКОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ АРБИТРАЖНЫХ УПРАВЛЯЮЩИХ" Тинькофф передали ООО Феникс кредитный долг, когда заседания по банкротству уже проводились. В кредитной истории до сих пор значится долг (кредит) по договору, заключенному с ООО Феникс, дата завершения 2032 г. Стоит просрочка по платежам 180+ дней. На запросы по эл. почте не отвечают. Что можно предпринять? Как вычеркнуть их из кредитной истории ?