8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Регулирование отношений исполнитель-потребитель

Я являюсь ИП выполняю работы по монтажу окон ПВХ. После выполнения монтажа, клиент написал претензию к качеству выполненных работ, где указал, что срок исполнения претензии -30 дней. Через 29 дней с клиентом был составлен акт об устранении недостатков срок до 14 дней. Клиент согласился и подписал акт. Устранение недостатков было выполнено в срок (по акту). Через несколько дней клиент говорит, что хочет получить денежную компенсацию за неисполнения сроков (по претензии) ссылаясь на ст.28 закона о защите прав потребителя и ст. 15 (моральный ущерб.) Вопрос: Прав ли потребитель, если требование потребителя было удовлетворено в добровольном порядке и в срок определенный актом, подписанным обеими сторонами?

Показать полностью
, Галина, г. Покачи
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.7
Эксперт

Галина, судя по всему, попали Вы на потребителя-террориста. Я не вижу оснований для удовлетворения его претензий. Ответить надо грамотно и своевременно со ссылкой на подписанные Вами с ним документы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Я участник сво, по отношению меня были неуставные взаимоотношения с применением фищической силы, перелом носа со смещением, требуется консультация
Я участник сво, по отношению меня были неуставные взаимоотношения с применением фищической силы, перелом носа со смещением, требуется консультация
, вопрос №4158653, Клиент, Стаханов
Недвижимость
Здравствуйте, возник вопрос с управляющей компании по поводу того что они говорят что потребитель обязан установить счетчики на воду за свой счет
Здравствуйте, возник вопрос с управляющей компании по поводу того что они говорят что потребитель обязан установить счетчики на воду за свой счет
, вопрос №4158152, Дмитрий, г. Воронеж
Социальное обеспечение
Здравствуйте, назначение пенсии по старости ( нормативно-правовое регулирование)
Здравствуйте, назначение пенсии по старости ( нормативно-правовое регулирование)
, вопрос №4157042, дарья, г. Воронеж
Автомобильное право
Пристав выписала постановление о запрете регистрационных действий в отношении транспорта опекуна за долги
Пристав выписала постановление о запрете регистрационных действий в отношении транспорта опекуна за долги по квартире опекаемого ребенка сироты, с момента вступления в наследство коммунальные платежи оплачиваются, законны ли действия пристава и что делать?
, вопрос №4156624, Марина, г. Москва
Уголовное право
Что делать, если прокуратура бездействует в отношении заявления, только откладывают
Что делать, если прокуратура бездействует в отношении заявления, только откладывают. Попались на мошенника, но они ничего не делают.
, вопрос №4156118, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 16.06.2018