8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Целесообразно ли взыскание неустойки турагентством при отказе от тура?

В мае был приобретен тур в Испанию на 4, оплачено 75% (2 двухместных номера, оплатили трое). Вылет 15 августа, 29 июля четвертый человек отказывается (документы еще не подавались). Турагент сообщает, что трое оставшихся будут жить в одном из уже оплаченных номеров, второй номер отель заберет. При этом отказавшийся турист должен заплатить неустойку турагентству в размере 50% от общей стоимости тура (что составит примерно 110 тыс.). Целесообразно ли это?

, Дарья, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.5
Эксперт

Дарья, а что именно Вам кажется нецелесообразным? Вы хотите «спасти» четвертого от санкций? намереваетесь требовать поселения в два номера? Какие у Вас самой интересы по этой ситуации?

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва

Нецелесообразным кажется то, что у турагентства никто не собирается взыскивать какие-либо средства, документы еще не поданы (соответственно, и трат со стороны агентства не было), отель получает свободный номер (причем на сайте самого отеля указано, что возможна бесплатная отмена бронирования). С чего возникает неустойка, тем более в таком размере? Насколько я понимаю, она уместна, когда от тура отказываются полностью.

Необходимо в первую очередь надлежащим образом оформить отказ от тура, чтобы он случился не позднее чем за 14 дней до начала поездки. Все в письменной форме, с получением на втором экземпляре подписи, расшифровки и должности сотрудника а также даты принятия. В заявлении следует указать на то, что поскольку документы переданы не были, то и бронирование на этого человека фактически не производилось.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Могу ли я через нотариуса по месту жительства оформить отказ от наследства?
Здравствуйте, вопрос по отказу от наследства. Моя бабушка вышла замуж 2 раз. Умерла. Ее муж указал меня и сестру как наследников. Но сейчас не может продать квартиру из-за этого. Он живёт в другом регионе, далеко. Могу ли я через нотариуса по месту жительства оформить отказ от наследства? И отправить письмом. С момента смерти не прошло полгода ещё
, вопрос №4146930, Яна, г. Казань
Защита прав потребителей
Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор?
Добрый день. Муж сделал заказ в магазине Ситилинк на 2 жестких диска для ПК. Забрал их их пункта выдачи самостоятельно. При выдаче жесткие диски были упакованы в заводскую упаковку, муж ее не вскрывал, т.к. проверить их в пункте выдачи все равно возможности нет. Дома при установке в ПК выяснилось что жесткие диски не рабочие. Муж сдал их по гарантии в сервисный центр и получил отказ: не гарантийный случай т.к. на дисках есть механические повреждения (различимые только при очень детальном осмотре). Далее мы сдали жесткие диски уже по претензии в магазин, с требованием возврата д/ср, либо обмена товара. На что опять получили отказ, магазин сослался на то, что получение товара на пункте выдачи автоматически означает что мы проверили товар на внешние повреждения. Как нам действовать дальше, чтобы вернуть деньги? Нужно ли оформлять досудебную претензию, или сразу обращаться в суд? Нужно ли писать заявление в полицию? Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор? На какие статьи закона можно опираться, требуя возврата денег за поврежденный товар. Жесткие диски сейчас находятся в магазине, все отказы магазина у нас есть.
, вопрос №4146500, Мария, г. Москва
Уголовное право
В 2017 году было назначено взыскание "обязательные работы", есть ли у этого срок давности, если не исполнил?
В 2017 году было назначено взыскание "обязательные работы" , есть ли у этого срок давности,если не исполнил?
, вопрос №4146406, Сергей, г. Усть-Лабинск
Защита прав потребителей
Могу ли я в этом случае требовать неустойку с продавца после получения дивана?
Здравствуйте! Заказали диван 20.04.24, в договоре крайний срок доставки 11.06.24. При заказе оплатили 100% стоимости товара. Сегодня, 7.06.24, позвонила служба поддержки компании и сказали, что к 11 июня не смогут привезти диван, а лишь к 22.06. Могу ли я в этом случае требовать неустойку с продавца после получения дивана?
, вопрос №4146139, Анастасия, г. Москва
Алименты
Сейчас ребëнку 20 лет, можно ли востановить взыскания алиментов с матери так как она не выплатила всей суммы?
Ребëнок жил с отцом, мать была лишина род.прав, по просьбе отца с матери алименты прекратили взымать. Сейчас ребëнку 20 лет, можно ли востановить взыскания алиментов с матери так как она не выплатила всей суммы?
, вопрос №4145835, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 02.11.2018