8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если продавец не принимает к возврату товар?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,я приобрела товар и через 6 месяцев стали проявляться неполадки.Я обратилась в отдел продажи за заменой или устранением неполадок,но мне отказали.Ответили ,что данная деталь не входит в гарантию и ремонтировать не будем,обвиняя меня в неправильной эксплуатации товара.Отправила притензию в письменном виде т.е.заказное письмо на имя ИП,но продавцы не хотят принимать,говоря,что ИП нет на месте.Как решить этот вопрос?Заранее спасибо.

, Татьяна, г. Брянск
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.4
Эксперт

Татьяна, здравствуйте!

Отправила притензию в письменном виде т.е.заказное письмо на имя ИП, но продавцы не хотят принимать, говоря, что ИП нет на месте.
Татьяна

претензию отправляли по адресу магазина (т.к. только в этом случае продавцы могут почту не принимать)? Вам надо отправлять по адресу регистрации ИП, который можно узнать в налоговой из выписки ЕГРИП.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Я не отец ребенка, но он записался на меня автоматический потому что после развода не прошло 300 дней, я подал иск что это не мой ребёнок, и если мать не явится на суд, чем это грозит?
Я не отец ребенка , но он записался на меня автоматический потому что после развода не прошло 300 дней , я подал иск что это не мой ребёнок , и если мать не явится на суд , чем это грозит ?
, вопрос №4158606, Дмитрий, г. Курск
Защита прав потребителей
Пошел третий месяц как сделал заказ, сделав предоплату, интернет магазин не отправляет заказанный товар и не возвращает предоплату
Здравствуйте! Пошел третий месяц как сделал заказ, сделав предоплату , интернет магазин не отправляет заказанный товар и не возвращает предоплату. Написал Претензию, отправил на электронную почту офиса и менеджеру, вроде зашевелились, но только на словах. После отправки Претензии прошло 23 дня. Товара нет, предоплату не возвращают. Хочу подать Судебный иск на интернет магазин. Нужен адвокат который будет защищать мои интересы.
, вопрос №4158402, Николай, г. Москва
Исполнительное производство
Выписку пока продавец не предоставил, поэтому не знаем, наложен ли арест, если пока арест не наложен, насколько опасна в дальнейшем такая покупка?
Здравствуйте! Хотим купить дачу, но у собственника обнаружили три исполнительных производства на сумму почти 900 тысяч. Выписку пока продавец не предоставил, поэтому не знаем, наложен ли арест, если пока арест не наложен, насколько опасна в дальнейшем такая покупка? Спасибо.
, вопрос №4157142, Ирина, г. Москва
Семейное право
Хотела уточнить, если у ребёнка родители не лишены родительских прав(в жизни ребёнка участие не принимают
Доброго времени суток. Хотела уточнить, если у ребёнка родители не лишены родительских прав(в жизни ребёнка участие не принимают, имеют возможность поддерживать финансово), но по суду назначен опекун неспособный обеспечить, при достижении совершеннолетия ребёнка можно ли продлить оплату алиментов до окончания обучения (обучается в колледже, очно)
, вопрос №4157088, Анна, г. Москва
Военное право
Военкомат не мог сам мне выписать отсрочку, если туда не ходил?
Я поступил в вуз в сентябре 23, сейчас понял, что поступил не вто место, хочу перепоступать , перепродать документы в июле, в вуз я не ходил не приписывался в военкомат и отсрочку не оформлял, по месту жительства тоже в военкомат не ходил, Будет ли у меня отсрочка если я перепоступаю в вуз летом? Военкомат не мог сам мне выписать отсрочку, если туда не ходил?
, вопрос №4156905, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 26.12.2018