Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оплата счёта за электроэнергию через банкомат
Здравствуйте, господа!
Как правильно оплачивать счета за потреблённую электроэнергию?
Платил через банкомат, оплачивал выставленную к оплате сумму, вписывая новые показания счётчика. Пришла претензия на 8000 задолженности с угрозой отключения. Оплатил.
Но по их требованию получается, я должен оплатить сумму выставленную к оплате и посчитав потреблённое электричество одновременно с этой суммой.
в следующий месяц приходит счёт, где выставлена к оплате сумма, которую я уже оплатил, как посчитанную и приплюсованную к выставленному счёту в предыдущем месяце. Получается я одни те же показания счётчика оплачиваю дважды?
В чём я ошибаюсь, если ошибка имеет место быть?
Виктор-существует расчетный период. Например по ЖК РФ — Вы должны оплачивать счет до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Обычно в договоре ставят срок по 20е число. Вероятно Вы оплатили не в расчетный период- и Вам выставляют задолженность, хотя по факту ее нет.
Обратитесь в головной офис -и затребуйте письменную сверку по Вашему счету.
В ней -показания счетчика и Ваши оплаты.
*сейчас почти у всех есть личный кабинет- например у меня в телефоне за 2014-15гг я вижу как свои платежи так и показания счетчика.
Заодно проверьте- как Вам насчитали задолженность.
Да Виктор- кстати сравните тот расчет что Вам дадут с той претензией которую Вам прислали.
Удачи.