8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара с внешними повреждениями

Вчера приобрел в магазине "чехол с москитной сеткой для качелей" дачных. Сегодня, когда стал его одевать на качели, обнаружил дырку в сетке размером с с 2х рублевую монету. В магазине отказались менять, - говорят сам сделал. Есть чек. Магазин находится в калужской области.

, Дмитрий Саркисян, г. Москва
Александр Цыбизов
Александр Цыбизов
Юрист, г. Волгоград

Согласно закона о защите прав потребителя

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок,если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Другими словами, в случае с маскитной сеткой, не продавец будет должен доказывать, что дырку сделали вы, а Вы должны будете доказать, что дырка возникла до передачи товара. 

Возможно в теории, экспертиза волокон позволит установить время возникновения дырки, но  на практике это вызывает сомнение. 

Чтобы избежать подобных ситуаций выход один — тщательно осматривать товар на месте, особенно когда диффект явно не скрытый.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Подходит ли дом под определение дома блокированной застройки, если газовый стояк выходит с внешней стороны
Подходит ли дом под определение дома блокированной застройки, если газовый стояк выходит с внешней стороны одной из квартир, далее по внешней стене идет труба к каждой из квартир с установкой для каждой квартиры счётчика?
, вопрос №4154301, Галина, г. Сочи
700 ₽
Интеллектуальная собственность
Вопрос, могу ли я законно попросить товарища Х перестать продавать мой товар на территории России?
Я привожу товар с завода в Китае. С КИтайцами подписан договор, что этот товар они изготавливают и продают только мне в Россию, но у себя в Китае они его свободно продают. Какой-то предприниматель из России, назовем его "Х" нашел мой товар на китайском сайте 1688 и купил оптом для продажи в России. Вопрос, могу ли я законно попросить товарища Х перестать продавать мой товар на территории России? Может быть мне нужно сделать какие-то документы на мой товар дополнительно сделать (патент или как еще это может называться)?
, вопрос №4153135, Арина, г. Москва
Тендеры и закупки
Нами было направлено несколько писем с предложением заключить ДС на поставку товара с улучшенными хар-ми, а
Добрый день . Был заключен контракт с ошибкой в ТЗ (не заметили). И теперь мы обязаны поставить товар с несуществующими параметрами ( прфильная труба 20*25, никто не производит такую). Нами было направлено несколько писем с предложением заключить ДС на поставку товара с улучшенными хар-ми, а также было приложено пару официальных писем от поставщиков с указанием на несуществование и невозможности изготовления трубы 20*25 с предложением заменить ее на ближайшую (20*30). В письмах мы указыаали причину дс- улучшение характеристик и перечисляли их. Но Заказчик никак не соглашается на заключение ДС и продолжает требовать поставку несуществующего товара, ссылаясь на то ,что внесение изменений в размер сечения трубы противоречит требованиям 44 фз. и влечет риски административного наказания Заказчика. Подскажите, какие контраргументы в рамках закона еще можно привести , указывая на то, что ДС нужен, ведь с мы никак не можем поставить несуществующий товар , как бы они этого не хотели . Спасибо
, вопрос №4154137, Вострецова Анна, г. Уфа
Административное право
Здравствуйте получил судимость по статье 111 часть первая за нанесение тяжких телесных повреждений в драке Через сколько я могу получить лицензию получил условный срок 3 года
Здравствуйте получил судимость по статье 111 часть первая за нанесение тяжких телесных повреждений в драке Через сколько я могу получить лицензию получил условный срок 3 года
, вопрос №4153820, Анатолий, г. Москва
1300 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Стоил ли делать какую-то независимую оценку повреждений?
Здравствуйте, произошло ДТП, виновник - второй водитель. У нас у обоих ОСАГО, но у меня есть еще КАСКО. Мой автомобиль - OMODA S5, 2013 г.в. По какой страховке лучше восстановить автомобиль - ОСАГО или КАСКО? Я так понимаю, что время обращения по ОСАГО ограничено. Что, если мне по каким-то причинам откажут в КАСКО? Я не смогу восстанвоить машину по ОСАГО? Могу ли я рассчитывать на компенсацию по УТС (утеря товарной стоимости), если до этого на машине уже была царапина? Стоил ли делать какую-то независимую оценку повреждений? Увеличиться ли для меня в дальнейшем стоимость полиса КАСКО или ОСАГО, если не я виновник аварии?
, вопрос №4153695, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 29.05.2013