Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ремонт ДВС у официального дилера
Добрый день. Автомобиль фольксваген тигуан, пробе 75тыщ. 2010 года. Гарантия закончилась. На автомобиле произошла поломка - перескочила цепь, удар по клапанам, поршням - капитальный ремонт ДВС. Виновная деталь - натяжетель цепи. Оф. дилер показал бумагу, где написано, что производитель знает о данной неисправности - данный натяжитель снят с производства и ставится другой натяжитель (изменили номенклатурный номер). Получается производитель знает о неисправности (деталь не качественная) и сейчас меня просят заплатить огромные деньги за ремонт ДВС. Что делать?
, Олег, г. Саратов
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Олег, доброй ночи. В такой ситуации, если действительно проблема возникла именно в натяжители цепи, и именно «благодаря» ему произошла поломка (определить это можно только экспертным путем), есть возможность произвести замену автомобиля, даже не смотря на то, что он уже снят с гарантийного обслуживания.
В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Однако, процедура вся эта достаточно долгая и кропотливая, требующая терпения и достаточного времени.
Похожие вопросы
Отдал автомобиль мастеру для ремонта при этом внёс предоплату
Отдал автомобиль мастеру для ремонта при этом внёс предоплату 50%, стоит полгода мастер переносил ремонты по неделям. Теперь мастер не берёт трубку. Машина стоит на территории в помещении, могу ли я тогда самостоятельно забрать машину или требуются сотрудники полиции?
До брака бывший муж начал процедуру банкротства, в процессе гражданского брака он мне переводил деньги, после заключения официального брака тоже
Добрый день! Ситуация такая. До брака бывший муж начал процедуру банкротства, в процессе гражданского брака он мне переводил деньги, после заключения официального брака тоже. Сейчас мы в разводе, но переводы оспорили. Насчитали мне на возмещение большую сумму. На момент наших отношений не знала о процедуре банкротства его.
Здравствуйте, меня осудили за повторное вождение в нетрезвом виде по статье 264 уголовного кодекса, могу ли Я с этой статьей оформить официальное огнестрельное гладко свольное оружие для Охоты?
Здравствуйте, меня осудили за повторное вождение в нетрезвом виде по статье 264 уголовного кодекса ,могу ли Я с этой статьей оформить официальное огнестрельное гладко свольное оружие для Охоты???
Надо ли до начала ремонта какой-то акт от УК о наличии проблемы?
Добрый день, уважаемые эксперты!
Протекает балкон к соседям под нами. Хочу узнать порядок действий чтобы сделать гидроизоляцию.
Подробнее: моя квартира на последнем этаже, у нас открытый балкон (разделён пополам с соседом сбоку). У соседей под нами балкон остеклённый и во время дождей и таяния снега у них с потолка течет вода (откуда точно неизвестно т.к. за отделкой плиту перекрытия не видно).
Мы с соседом сбоку делали ремонт на балконе с заменой гидроизоляции от застройщика (т.к. протекала), но на его половине в процессе чистовой отделки гидроизоляция снова была повреждена, из-за чего, судя по всему, снова есть протечка.
Скажите, пожалуйста, каков должен быть порядок действий, чтобы качественно переделать ремонт на балконе? Надо ли согласовывать с УК (т.к. общедомовое имущество), какие нужны сертификаты и акты от компании, которая будет делать гидроизоляцию на балконе, чтобы потом в случае суда к нам не было претензий если всё равно будет течь к соседям снизу? Надо ли до начала ремонта какой-то акт от УК о наличии проблемы?
Здравствуйте такая ситуация я в официальном декретном отпуске
Здравствуйте, такая ситуация я в официальном декретном отпуске, но остаюсь работать на 0.5 ставки
Работала до самых родов, накопился отпуск 58 дней
Хотела уйти в этот отпуск но мне отказали, через трудовую инспекцию мне согласовали его, я написала с 01.07 по 28.08
Региональный менеджер попросила сдать ключи хотя мне работать ещё до 01.07 так же удалили из чатов в которых я должна состоять и знать всю информацию о работе (я директор магазина)
Разговаривать со мной не хотят, за спиной выставляют меня в ужасном свете
Имеют ли они права забрать у меня ключи? И удалять из чатов?
Могу ли я их как то поставить на место законно в данной ситуации ?