8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть словарь, который не оправдал себя?

Здравствуйте! Сегодня я купил англоязычный словарь Logman в комплекте с диском с программами для изучения английского языка и гарантией года бесплатного обучения на сайте vocabularytrainer.net по средству кода на лицевой стороне диска. Однако,моя проблема в том,что код,предоставленный мне на диске, не был опознан сайтом при моей попытке регистрации,что не позволяет мне воспользоваться всеми возможностями,обещанными на обложке этого словаря. Открыв упаковку диска,я отклеил с него наклейку. Имею ли я право вернуть этот словарь из-за подобного брака? С нетерпением жду вашего ответа.

, Артур, г. Элиста
Анна Проворова
Анна Проворова
Юрист, г. Москва

Артур, можете, обратитесь к продавцу словаря с претензией.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ «О защите прав потребителей»][Глава II][Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков
товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или
третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет
потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения
убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего
качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом
для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можем ли мы расторгнуть договор, съехать раньше времени?
Сняли квартиру. На авито фото и описание не соответствует действительности. Заключили договор. Сами вычистили говно. Хозяин отказался вызывать клининг. Спустя 2 недели обнаружили укусы клопов. Затем следы жизнедеятельности. При заселении осмотр не проводили спальных мест. Вызвали СЭС. Уровень заражения 2 балла по 5 бальной шкале. Предъявили счет хозяйке. Она оплатила. Сказала, что поменяет мебель. И вызовет после повторно дезинсекцию. Вопрос: если мы хотим съехать из-за того что клопы, антисанитария, а мы с маленьким годовалым ребенком, который так же указан в договоре..можем ли мы расторгнуть договор, съехать раньше времени? И вернут ли нам депозит?
, вопрос №4158915, Алина, г. Иркутск
Раздел имущества
Как подойти правильно к этому вопросу и вернуть вещи которые я сама покупала
Добрый день. Был сожитель с которым были отношения . Покупала в его дом себе вещи и какие то вещи для общего использования : посуда , вещи, одежду . На протяжении нескольких месяцев не может мне их вернуть . Как подойти правильно к этому вопросу и вернуть вещи которые я сама покупала
, вопрос №4158537, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Подписал контракт, с дальнейшим убытием на сво, могу ли я вернуть права управления ТС если срок не вышел
Подписал контракт, с дальнейшим убытием на сво , могу ли я вернуть права управления ТС если срок не вышел
, вопрос №4157913, Олег, г. Курск
Исполнительное производство
Могут ли приставы вернуть деньги этому человеку?
Здравствуйте) У меня задолженность и счета арестованы, незнакомый человек случайно перевёл деньги, о чем я не знала, это выяснилось спустя несколько часов, деньги уже сняли с карты, сейчас этот человек просит вернуть деньги, что делать в такой ситуации? Могут ли приставы вернуть деньги этому человеку? Подскажите пожалуйста
, вопрос №4157777, Крестина, г. Москва
Военное право
Выписал впд на себя и супругу, супруга отказывается ехать могу ли я взять билет тока на себя и уехать один
Выписал впд на себя и супругу, супруга отказывается ехать могу ли я взять билет тока на себя и уехать один
, вопрос №4157740, Евгений, г. Курск
Дата обновления страницы 27.06.2015