Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Если игровой проект онлайн закрыли могу ли я потребовать возместить денежные средства потраченные на данную игру?
, Айнур, г. Уфа
Лада Колковская
Айнур, если у вас заключен какой то договор и в нем прописана компенсации за по такому случаю, то вы можете ее потребовать.
Богдан Семенюта
Эксперт
Добрый день!
Компенсация, конечно, никакая не прописана.
Вернуть деньги можно, только если Вы эти деньги вложили, но не успели потратить их на какие-то внутриигровые ценности, т.е. на счету аккаунта осталась игровая валюта, в чем бы они ни выражалась.
Деньги, уже потраченные в игре, возвратить нельзя.
Похожие вопросы
Возврат денег за неоказнную услугу
Возврат денег за неоказнную услугу. что делать
Каковы шансы, что суд вынесет решение в нашу пользу и есть ли практика?
Добрый день! Нужно прояснить ситуацию и составить исковое заявление и/или досудебную претензию
Суть: была оплачена реклама в телеграм-канале. В нужное время по нашей вине (ООО), рекламные материалы не были отправлены. Автор телеграм-канала посчитала, что услуга оказана: бронь слетела, нужно покупать рекламную публикацию заново.
Наша позиция: услуга не была оказана. Мы хотим договориться либо о возврате денег, либо договориться о переносе даты публикации. Рекламодатель отказывает в этом.
Скажите, пожалуйста:
1. нужно ли в этом случае писать досудебную претензию?
2. суд располагается по месту истца или отвечтика?
3. каковы шансы, что суд вынесет решение в нашу пользу и есть ли практика?
И куда обращаться если они отказываются вернуть деньги?
Здравствуйте, я оплатил без письменного договора питание на месяц у компании доставляющей деетическое питание, они говорили что будут доставлять либо вечером с 9 до 10, либо утром с 9 до 10, в итоге курьеры привозят питание с 11 до 12 иногда и часу ночи, через 4 дня такой доставки я попросил вернуть деньги, они отказались, сказали что уволили некачественного курьера и наняли нового, теперь все будет лучше, но уже это было 3 дня назад, 1 раз он доставил нормально и 2 дня не отвечает уже, ничего не доставляют, могу ли я требовать возврата денег? и куда обращаться если они отказываются вернуть деньги?
Скачал программу через сайт и оплатил подписку, программа не работает точнее работает в течении 1-3 минут
Скачал программу через сайт и оплатил подписку, программа не работает точнее работает в течении 1-3 минут потом выдает ошибки, подскажите как я могу вернуть деньги за нее, в службу поддержки пишу на тех вопросы отвечают а вопрос о возврате денег игнорируют
а если аккаунт удален как и вся игра?
Удаление аккаунта значения не имеет, как и удаление игры. В сущности, все претензии в аналогичных случаях связаны именно с блокировкой, удалением аккаунта. Главное, чтоб остался тот, к кому претензии предъявлять. Т.е. вполне возможна ситуация, что на той стороне уже никого нет.