8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заплатила банку деньги по графику платежей, но банк говорит что я ещё должна

Доброго времени суток! У меня такая ситуация в 2013 году взяла кредет, а в апреле 2014 внесла всю сумму которая написанная в графе задолженность по кредиту. Год банк меня не беспокоил, а сейчас звонят и говорят что я должна ещё 38000 тысяч, что ту сумму которую я якобы внесла они посчитали как большой платеж и кредит не закрыт. Я у них спросила, а что в графике не верная сумма стояла, они ответили что график тут не причем, надо было звонить и заказывать досрочное погашение кредита. Скажите пожалуйста что мне сейчас сделать.

, Екатерина,
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Екатерина!

Я у них спросила, а что в графике не верная сумма стояла, они ответили что график тут не причем, надо было звонить и заказывать досрочное погашение кредита. Скажите пожалуйста что мне сейчас сделать.
Екатерина

Вам нужно взять кредитный договор и выписку по банку и сравнить где какие платежи начислены банком неправомерно и уже в зависимости от результата обращаться в роспотребнадзор с жалобой на действия банка.

Желаю удачи!

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент

Огромное вам спасибо за ответ.

Похожие вопросы
Алименты
Здравствуйте у меня закончился срок выплаты алиментов но жена говорит что ты обязан еще платить пока он учится в данный момент он подрабатывает а с сентября практика с оплатой правда ли это?
Здравствуйте у меня закончился срок выплаты алиментов но жена говорит что ты обязан еще платить пока он учится в данный момент он подрабатывает а с сентября практика с оплатой правда ли это?
, вопрос №4159041, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Оплачивала по куар коду деньги с карты списали, а на счет магазина не пришли
Добрый день !!! Оплачивала по куар коду деньги с карты списали ,а на счет магазина не пришли . Хотя мой банк говорит что оплата прошла. Магазин говорит что поступлений нет. Где искать деньги?
, вопрос №4158403, Наталья, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Что бы затрать денежный приз нужно было заплатить пошлину так как все в чате писали что без этого никак
Здравствуйте. Пришло птсьмо на почту от Дом.Рф то мне предоставили билет и можно выграть. Я поиграла, номера совпали , выграла дннежный приз около 300тыс. плюс минус. Что бы затрать денежный приз нужно было заплатить пошлину так как все в чате писали что без этого никак. Я оплатила. Но но выгранные деньги так и не перевели мне.
, вопрос №4157811, Адриана, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, такая ситуация происходит, что мне без вашей помощи ну не как.В приложении онлайн банка у меня
Здравствуйте, такая ситуация происходит ,что мне без вашей помощи ну не как.В приложении онлайн банка у меня повисла кредитная карта, всё было ни чего страшного, Но, как то утром я захожу в приложение, а там на не октивированной и не заказанной мною кредитной карте висит просрочка. Звоню в банк разобраться, а они мне говорят, что мол был оформлена карта в 2013 году, и там по этой карте долг перешёл на карту кредитную. Якобы сейчас единая платёжная система мир и все долги с остальных карт автоматически переносятся на кредитную. Но позвольте, срок давности уже как одиннадцать лет, да и я сходив в отделение банка подала заявку на аннулирование карты с приложения, так как она даже не заказана и не активирована мной, но в приложении продолжает высвечиваться якобы просрочка платежа. Как мне быть, идти в банк и открывать её и закрывать просрочку или же банк пытается нажиться, так как если я активирую карту ,то не факт что за обслуживание мне не накинут ещё больше сумму просрочки? Пожалуйста помогите.
, вопрос №4157732, Евгения, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Обязаны ли мы им выплатить деньги?
Снимаю квартиру,в этом месяце съезжаю.Срок оплаты был каждое 1 число месяца,но по договорености с хозяином перенесли каждое 15 число.И хозяин требует вернуть деньги за эти 15 дней,которые как мы по его словам прожили бесплатно,из за переноса даты.Но о том,что мы должны будем в будущем выплатить сумму сверху если мы переносим,не было.В договоре подобного тоже не было,эти слова прозвучали тогда когда сказали что сьезжаем.Залог возвращать не хотят,говоря что это в оплату за эти дни и мы еще даже должны остаемся.Обязаны ли мы им выплатить деньги?Если все было по согласию,хозяев без никаких проблем,заранее не обговаривалось!!
, вопрос №4156848, Юлия, г. Владивосток
Дата обновления страницы 23.06.2015