Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Товар не соответствует заявленному при продаже
здравствуйте.заказал по интернету у частного лица интересующую мне вещь.оплатил ее.мне была отправлена посылка.получив на почте понял что там не то что я заказывал.посылку не вскрывал.понятно и так что не то что должно быть.есть адрес и фамилия отправителя.так же есть переписка с ним.есть реквизиты карты его.оплата была через мобильный банк.пишу ему он не отвечает.как можно забрать свои деньги обратно?
Уважаемый Николай! Здравствуйте! Если Вы делали заказ через сеть ИНТЕРНЕТ (дистанционное приобретение товара) как физическое лицо -потребитель, то на Ваши отношения в полной мере распространяется Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» со всеми вытекающими последствиями. Согласно ст.25.1 Закона Вы вправе вернуть товар в течение семи дней со дня его получения и потребовать возврата уплаченных денежных сумм. Так и сделайте — не вернут деньги, — идите в суд.