8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос по возврату страховой премии в банке

Здравствуйте, Вопрос : взял кредит в СКБ-банке, погасил через 3 дня, навязали страховки, часть вернула страховая компания , часть называются полис - оферта по страхованию..., могу ли я вернуть деньги в судебном порядке с банка на примере претензии приведенной ниже, если в моем договоре есть строки о согласии выбора страховой компании (в приложенном файле.jpg), страховая часть страховки была включена в кредит.

Считается ли данная страховка навязанной? перед оформлением я задавал вопросы банку смогу ли вернуть страховые премии, ответили без проблем , дали контакты страховой, но оказалось возврату страховые премии не подлежат совсем. Т.е. банк меня обманул, но по договору есть мое согласие. Так вот можно ли судится в таком ключе как навязанная страховка, писать в роспотребнадзор и прокуратуру стоит ли? Ниже пример прмер претензии:

ПРЕТЕНЗИЯ

в порядке досудебного урегулирования спора 23 сентября 2013 года мной, Максимом Валерьевичем, в ООО КБ «АйМаниБанк» был взят кредит на покупку автомобиля, что подтверждается заявлением-анкетой о присоединении к Условиям предоставления кредита под залог транспортного средства № АК 60/2013/01-52/48814, открытия и обслуживания банковского (текущего) счета в ООО КБ «АйМаниБанк», заявлением на перечисление денежных средств на автомобиль, за страховку и другие дополнительные сервисы, графиком платежей.

Согласно вышеназванным документам мне был предоставлен кредит на сумму 391468 руб. под 26 % годовых сроком до 24.09.2018 г. Выплата данного кредита должна производиться ежемесячными платежами по графику платежей.

Считаю, что банком при заключении кредитного договора были нарушены мои права, как потребителя, путем включения в сумму кредита денежных средств, которые не должны быть включены в сумму кредита.

В соответствии с договором купли-продажи транспортного средства от 20.09.2013 г., заключенным между мной и агентом ООО «Финансово-страховая компания», стоимость ТС составила 335 000 руб. Первую часть стоимости ТС в размере 30 000 руб. я оплатил в кассу ООО «ЕВРО-Моторс», вторую часть стоимости ТС в размере 305 000 руб. оплатил денежными средствами, предоставленными мне банком в качестве заемных средств для покупки ТС.

Таким образом, сумма кредита должна была составить 305 000 руб. Однако при заключении кредитного договора представителем банка мне было разъяснено, что заключение договора страхования жизни и от несчастных случаев и болезней является обязательным условием предоставления кредита, ввиду чего я был вынужден подписать страховой сертификат № АЛ(АК 60/2013/01-52/48814)А1. Мне также не было предоставлено право в выборе страховой компании для заключения договора личного страхования. Страховая премия по договору страхования жизни и от несчастных случаев и болезней составила 86 468 (восемьдесят шесть тысяч четыреста шестьдесят восемь) руб. Данная сумма была включена в сумму кредита. В ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. При этом общепризнано, что на отношения банка с заемщиком – физическим лицом, распространяются положения Закона «О защите прав потребителей».

В Постановлении ФАС Западно-Сибирского округа от 21.12.2010 по делу N А46-10261/2010 говорится о том, что выдача кредита — это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора. Порядок предоставления кредита регламентирован Положением ЦБ РФ от 31.08.1998 N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)». Вместе с тем из п. 2 ст. 5 Закона о банках следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Из вышеизложенного следует, что дополнительные затраты заемщика на получение денежных средств при выдаче кредита нормами гражданского законодательства не предусмотрены. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Согласно п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

В соответствии с п. 2 ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным. В порядке п. 1 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.

Таким образом, вышеуказанные мной нормы закона подтверждают тот факт, что включение в расчет полной стоимости кредита суммы страховой премии по страхованию транспортного средства по страховому сертификату о страховании жизни и от несчастных случаев и болезней нарушают мои права, как потребителя, ввиду чего я имею право требовать перерасчета графика платежей. Банк не указал на наличие закона, согласно которому получение кредита на приобретение автотранспортного средства возможно лишь при условии обязательного заключения вышеуказанного договора страхования. В силу п. 2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Банк не предоставил перечень каких-либо преимуществ личного страхования, которые могли бы послужить мотивом для согласия на оплату личного страхования.

Страховая премия включена в сумму кредита, что лишает заемщика-потребителя возможности наглядно воспринять то, насколько обременительным является указанное условие. Таким образом, сумма предоставленного кредита, на которые начисляются годовые проценты, значительно увеличились за счет использования указанного механизма сокрытия реальной переплаты по кредитному договору в случае заключения договора страхования жизни и здоровья. Обязывая заемщика-потребителя заключить договор страхования жизни и здоровья в указанной банком страховой компании, устанавливая размер страховой суммы, срок действия договора страхования, банк обусловил заключение кредитного договора обязательным заключением договора страхования.

Таким образом, включая в кредитный договор условие об обязательном страховании жизни и здоровья, банк существенно нарушил мое право на свободный выбор услуги, в том числе на выбор страховой организации, установление срока действия договора и размера страховой суммы, а также возложил на меня бремя несения дополнительных расходов по страхованию. Нарушение вышеуказанных требований закона при заключении кредитного договора, в соответствии со ст. 168 ГК РФ, является основанием признания его условий в части обязанности заёмщика по страхованию жизни и здоровья ничтожными и в силу этого не порождающим каких-либо последствий.

Таким образом, данное условие кредитного договора прямо противоречит закону и, в частности, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Поэтому условие кредитного договора в части платы за страхование является ничтожным. Согласно Постановлению Конституционного Суда РФ от 23 февраля 1999 года №4-П, договоры присоединения (кредитный договор) имеют публичный характер, условия которых в соответствии с п. 1 статьи 428 ГК РФ определяются Банком в стандартных формах. В результате граждане-заемщики, как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны, т.е. для банков.

При этом возможность отказаться от заключения договора, внешне свидетельствующая о признании свободы договора, не может считаться достаточной для ее реального обеспечения гражданам, тем более когда не гарантировано должным образом право граждан на защиту от экономической деятельности банков, направленной на монополизацию и недобросовестную конкуренцию, не предусмотрены механизмы рыночного контроля за кредитными организациями, включая предоставление потребителям информации об экономическом положении банка, и гражданин вынужден соглашаться на фактически диктуемые ему условия. Кроме того, ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает на презумпцию отсутствия у потребителя специальных познаний. Таким образом, Вы навязали мне услугу, напрямую не связанную с получением кредита, поскольку получение кредита могло быть оформлено и без страхования. На основании вышеизложенного, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей», П Р Е Д Л А Г А Ю: 1.) Рассмотреть данную претензию по существу и ответить на нее в письменном виде в течение 10 (десяти) дней с момента получения; 2.)

Произвести перерасчет стоимости кредита с исключением из нее страховой премии в размере 86 468(восемьдесят шесть тысяч четыреста шестьдесят восемь) руб. В случае отказа от выполнения данных требований оставляю за собой право обращения за восстановлением моих нарушенных прав в компетентные органы и в суд, с отнесением на Вас всех понесенных мной судебных расходов, а также взысканием морального вреда, который был причинен мне по вине ООО КБ «АйМаниБанк». Надеюсь на понимание необходимости досудебного решения сложившейся конфликтной ситуации, и в случае удовлетворения вышеуказанных требований, со своей стороны гарантирую отказ от направления в государственные контролирующие органы соответствующих жалоб на действия Вашей организации.

Показать полностью
  • 20150530120809
    .jpg
, Игорь, г. Волжский
Алексей Драч
Алексей Драч
Юрист, г. Москва

Добрый день!

С такой претензией ничего не получится. Никто не прочитает.

Готов помочь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Вопрос, правомерны ли действия судебного пристава?
Здравствуйте. Ситуация с судебными приставами. В банке долг полностью погашен, но арест не снимают. Приносил несколько справок из банка разного формата, подтверждающие, что долг отсутствует. Но пристав её не принимает, требует специально составленную, заказную справку из головного офиса, и не снимает арест. Вопрос, правомерны ли действия судебного пристава?
, вопрос №4146549, Иван, г. Екатеринбург
Защита прав работников
06.06.2024 директор выписывает выговор с лишением премии, может ли он меня уволить по статье
Добрый день! Написала заявление по собственному желанию 04.06.2024. Отрабатываю 14 дней. 06.06.2024 директор выписывает выговор с лишением премии, может ли он меня уволить по статье
, вопрос №4146268, Маша, г. Иркутск
Наследство
Вопрос, банк может заставить выплачивать кредит родственников или забрать машину или землю?
Здравствуйте. Жена умерла, остался кредит. Наследства нет , у неё в собственности ничего не было. Дети соответственно в наследство не вступали тк нет ничего. Но у супругов было совместно нажитое имущество, покупка машины 20лет назад, и у супруга в собственности земля которую ему подарили через дарственную . Вопрос, банк может заставить выплачивать кредит родственников или забрать машину или землю?
, вопрос №4145828, Светлана, г. Тверь
Гражданское право
Отсюда вопрос: что мне за это грозит и есть ли смысл скрываться от полиции?
Здравствуйте! Меня интересует что мне будет за то что я натворил! А натворил я следующее: Моя подруга нашла на улице паспорт и принесла его мне. Дома у меня был мой старый паспорт который я уже поменял, т.к этот думал что потерял. Дак вот, решил я переклеить фотографию человека чей паспорт мне принесла подруга на свою, вырезал аккуратно его фото и вклеил своё. Потом мне вдруг прешла в голову мысль что надо попробовать взять кредит на эти данные, я кинул несколько заявок в банк и один банк одобрил кредит на 99000р в офисе, тут то мой мозг и отключился окончательно, жажда халявных денег взяла верх! я оделся и поехал пробовать получить этот кредит. В банке взяли у меня паспорт, сфоткали меня, распечатали договор и выдали карту на которой уже находились 99 000руб кредитных рублей. Я радостно выбежал из банка, позвонил друзьям и мы пошли отмечать. Я купил себе одежды и много всего о чём когда то мечтал, но не мог себе позволить! когда эти деньги кончились, кто то из друзей мне предложил попробовать взять займ на этот паспорт, я не долго думая полез в интернет и стал кидать заявки во все конторы по займам. В заявках я прикреплял фото этого паспорта с моей фотографией и своё селфи с этим паспортом, я даже оформил пару дебетовых карт в 2х банках(которые успешно получил доставкой). И вот мне начали приходить одобрения с разных МФО, и я набрал денег почти в каждой. В целом я взял займы в 20 МФО на общую сумму около 210 00 руб. Эти деньги я тоже все потратил на свои нужды. И вот теперь когда всё это отошло, ко мне пришло осознание того что я натворил и теперь мне очень страшно, т.к найти меня полиции не составит большого труда, т.к я везде отметился. Даже в банкоматах деньги снимал не надевая никаких масок. Отсюда вопрос: что мне за это грозит и есть ли смысл скрываться от полиции?
, вопрос №4144524, ВАЛЕРИЯ, г. Санкт-Петербург
1200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вопрос следующий - есть ли шансы выиграть суд?
Здравствуйте! Ситуация следующая - отдала свой автомобиль на ремонт в автосервис через знакомого, на замену ремня грм. Проблем не было, просто в следствии износа, так сказать техобслуживание своевременное. Отдала 8 тысяч за работу, кассовый чек не выдали, есть только операция в онлайн-банке на имя организации. Актов приема передачи тс тоже нет, вообще по сути нет ничего. Спустя полчаса как забрала авто после их ремонта, машина заглохла и перестала заводиться. Без подробностей кратко - сорвало клапана, нужен ремонт двигателя. Именно во избежание подобной ситуации я и меняла грм. В итоге, сервис вину признал, решили делать сами, за свой счет, но на китайских аналогах запчастей, которые не того качества, как были у меня изначально (оригинальный двигатель и все комплектующие). Меня не устроило, попросила компенсацию. Посоветовалась с мастером, у которого обслуживала машину до этого на постоянной основе (в связи с загруженностью обратилась впервые к другим и вот так это обернулось). Ремонт оценили по минимуму 70 тысяч рублей. По максимуму 110-120. Автосервис сломавший авто предлагает 30 тысяч рублей. Без возврата тех 8.000₽, заплаченных за замену печального ремня. Прошли сутки, компенсацию не получила. Вопрос следующий - есть ли шансы выиграть суд? Как правильно действовать? Поступили угрозы. Жена хозяина местная «шишка» налоговой.
, вопрос №4144379, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 30.05.2015