8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне быть в данной ситуации?

у меня такая история. Купил в обувном магазине мужские туфли, но после носки их буквально в течении двух дней на изделии произошел разрыв швов в одинаковых местах на обоих полупарах. Но так как я был на работе где соответственно форма одежды брюки рубашка и туфли, то переобуться в какую либо другую обувь просто небыло возможности и из за этого мне пришлось целый день прходить в рвущейся на глазах обуви. После чего пришел в магазин предьявил чек паспорт и заполнил заявление на возврат мне моих денег. Мне на этот факт сразу никто денег не вернул лишь только предложили отдать их на экспертизу и сказали что в случае того если экспертиза ничего не покажет то мне отдадут назад рваные туфли и к тому же мне придется заплатить за эту экспертизу. Я был полностью уверен что дефект случился не по моей вине, так как размер полностью соответствует, могу предоставить различного типа справки о том что не имею плоскостопия и каких либо дефектов стопы и поэтому без раздумья отдал их на экспертизу. После чего мне позвонили и сказали что после экспертизы никакиой вины сотрудников магазина а также предприятия которое изготовило эти туфли нет и попросили прити за своими туфлями и при этом мне самому еще нужно заплатить за экспертизу и наче мне не отдадут купленые мной туфли на которые у меня имеется чек и гарантийный талон. И уже после при тщательном рассмотрении чека и гарантийного талона дома, я обнаружил двнная обувь с дефектом а именно так и написанно, данное изделие уцененое и имеет дефект нарушение температурного режима. А что самое главное, во первых эта надпись была скрыта под прикрепленным чеком на гарантийном талоне, во вторых на витрине и на стикере ни чего про дефект и уцененный товар небо написано, и в третих даже при покупке и расчете от меня этот факт скрыли. Соответственно я считаю что порыв шва на обеих полупарах случился по вине как продавцов скрывших от меня факт об дефектной продукии, так и по вине предприятия изготовившего данную обувь с не соблюдением температурного режима, и считаю что ни за какую экспертизу я платить не должен и мало того хочу вернуть свои деньги. Проконсультируйте пожалуйста как мне быть в данной ситуации. Спасибо.

Показать полностью
, Андрей, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Кузьмин
Дмитрий Кузьмин
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Вы можете:

1. Оспорить результаты экспертизы.

2. Подать в суд заявление о том, что от Вас, как от потребителя, была сокрыта существенная информация о приобретаемом товаре, то есть о том, что товар имеет дефекты, и в связи с этим, просить вернуть за товар денежные средства, поскольку продавцом было нарушено положение ФЗ «О защите прав потребителя» о предоставлении покупателю всей необходимой информации о товаре.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Как мне быть в данной ситуации
Коллекторское агенство обратилось в суд в апреле 2024г. с заявлением о правопреемстве по гражданскому делу. Гражданское дело было в 2022 г. Банк подавал в суд на взыскание с меня задолжности. По решению суда банку отказано, по истечению срока давности. Коллекторское агенство ссылается на решение суда в пользу банка. У меня на руках оригинал решения суда, с отказом банку И есть решение на возмещение банком моих расходов . Как мне быть в данной ситуации
, вопрос №4140256, Наталья, г. Москва
Военное право
Как мне быть в данной ситуации?
Добрый день. Прохожу контрактную службу по контракту с 2023 года в вч 98552 г Абакана. 2 командировки в зону СВО. Последние месяцы резко ухудшилось физическое и психологическое самочувствие. С 2020 года амбулаторно лечусь у психиатра в кризисном центре с диагнозом f41.2, принимаю рецептурные лекарства каждый день и они заканчиваются, рецепты никто не выписыаает,на учёте не состою. Отказывают в прохожении ВВК. Сейчас переводят в другую вч в г. Челябинск прикомандирован к в.ч 95375(полигон в Чебаркуле),в данный момент нахожусь тут. Попал на приём в военному психиатору в Чебаркуле в 26 мед.бат, она подтвердила диагноз. Поставила категорию Г. Командир части сказал что это филькина грамота и всё тут с такими болезнями. Ввк мне не светит, рапорт не принимают. Я не один тут такой кого на законных основаниях даже по семейным обстоятельствам не отпускают в ппд, к семье. Все медицинские документы у меня на руках. По линии МО и Военной прокуратуры куда так же были отправлены данные обращения, реакции нет. Как мне быть в данной ситуации?
, вопрос №4140181, Павел, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На что я могу рассчитывать в данной ситуации?
Здравствуйте, хочу написать жалобу на преподавателя и востребовать моральную компенсацию. Ситуация: был обычный зачет без оценки, преподаватель спрашивает где я работаю, я сказала, что не хочу отвечать на этот вопрос, далее мне задают доп вопрос к билету и я прошу время подумать, меня мысленно посылают и говорят, что никакого времени мне не дадут, я говорю, что не знаю ответ и меня выгоняют с оценкой не зачет, хотя при свидетелях преподаватель говорит моей одногруппнице что ничего она не знает и ставит зачет, на вопрос она не ответила, другим же студентам время на доп вопрос, так как я имею диагноз депрессия, после этой ситуации у меня случился приступ панической атаки и значительно ухудшилось самочувствие, свидетели и запись приступа есть. На что я могу рассчитывать в данной ситуации?
, вопрос №4138240, Полина, г. Владимир
Наследство
Как правильно оформляется в данной ситуации наследственное дело?
Добрый день! У меня умер отец, у которого в сбербанке остался вклад 130 000 руб. Завещание в СБ он оставил на жену (мою мать) .100 000 руб Сбербанк выдал ей на достойные похороны по завещанию, а чтобы получить оставшуюся сумму нужно вступать в права наследства. У меня еще есть родной брат 1967 года рождения - пенсионер. На момент смерти отца помимо него в квартире родителей еще прописаны его жена (мама) и брат. Собственник квартиры - я (по дарственной). В нотариальной конторе секретарь собирала у меня документы для открытия наследственного дела и сказала, что нужно прийти в назначенное время со всеми необходимыми документами жене умершего и брату. И, брат либо вступает в права наследства, либо отказывается в пользу матери. За вступление в права наследства маме нужно заплатить 1465 руб и за отказ брату 1465 руб. А про меня вообще речь не велась, как о наследнике, так как я не прописана в этой квартире. Как правильно вообще в данной ситуации с наименьшими затратами вступить в права наследства одному человеку (маме моей)? И мне действительно не нужно писать отказ и приходить к нотариусу? Как правильно оформляется в данной ситуации наследственное дело?
, вопрос №4135947, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 26.05.2015