8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Максимальный процент неустойки при расторжении договора с клиентом

Заключила договор с косметическим салоном в центре Москвы. Но как потом оказалось они мне дали ложную информацию, о том, что у них есть парковка. Когда я приехала на машине и спросила у них, где я могу припарковаться, мне хамским тоном ответили: "Где раньше парковалась, там и паркуйся." Я им объяснила, что первый раз я была без машины.На что тот же хамский голос сказал, что у салона парковки нет. И это моя проблема, где парковать машину. Хотя при заключении договора. мне сказали, что парковка есть. Перед салоном, действительно есть парковка, но она, как оказалось принадлежит не салону , а жилому дому. Я расторгла с ними договор, ни разу не воспользовавшись их услугами. При расторжении они мне сказали, что по договору 25% неустойки от суммы договора. При мне расторгали договор ещё 4 человека. Ощущение, что они зарабатывают на расторжении договоров. 4 человека на 25% получается хорошая сумма.

Показать полностью
, Панкова ТамараБорисовна, г. Москва
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, Панкова ТамараБорисовна! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.

0
0
0
0

Вы можете сам договор выложить?

0
0
0
0

Если Вы заключали договор как физическое лицо на услуги косметического салона, то пишите письменную претензию по ст. 32 Закона о защите прав потребителей салону.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителюфактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А там пусть салон расходы доказывает.

Претензию обязательно в 2-х экз. делайте, 1 в салон, 2й с отметкой о принятии салоном оставьте себе, либо отправьте почтой с описью вложения, если не будут так принимать претензию.

Установите срок для возврата денег салоном — 10 дней например. Если не вернут, то придётся обращаться в суд.

0
0
0
0
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Панкова ТамараБорисовна! Ответ на ваш вопрос уже готовится и будет представлен в ближайшее время.

0
0
0
0

Прошу выложить сюда договор с салоном.

0
0
0
0

Вы вправе требовать снижения неустойки на основании ст. 333 ГК РФ

Статья 333. Уменьшение неустойки
[Гражданский кодекс РФ]
[Глава 23]
[Статья 333]
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Более подробно после того как выложите скан договора.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
В течении какого периода максимального я должна отправить исковое
В течении какого периода (максимального) я должна отправить исковое заявление в суд, после отправки его ответчику
, вопрос №4157257, Юлия, г. Тольятти
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Можно ли межевание делать когда фирма нашла клиента и в момент продажи нашего участка?
Здравствуйте! У нас есть дачный участок. На него имеются договор купли-продажи и ЕГРН. Не сделано межевание. Сейчас заключили договор с риэлтерской фирмой о продаже через них дачного участка. Эта фирма сказала, что без межевания мы не сможем продать участок и поэтому они приглашают со стороны какого-то инженера-геодезиста (не своего сотрудника) и этот геодезист запрашивает у нас сканкопии с синими печатями документа о собственности и ЕГРН. Подскажите пожалуйста, не является ли такое действие со стороны геодезиста и фирмы странным? И возможно ли произвести какие-то незаконные действия купли-продажи со сканами документов которые мы им должны представить? В чем здесь наши риски? Мы бы хотели получить подробную информацию как правильно провести продажу дачного участка и какие риски мы можем встретить в случае продажи через риэлтерскую компанию. И обязательно ли межевание делать до продажи? Можно ли межевание делать когда фирма нашла клиента и в момент продажи нашего участка?
, вопрос №4157285, Игорь, г. Москва
Все
В августе прошлого года я купила курс скиллбокс но почти не
В августе прошлого года я купила курс скиллбокс, но почти не проходила его (пройден на 4 процента) Как мне написать письмо претензию о расторжении договора и частичном возврате средств?
, вопрос №4156730, Карина,
Наследство
Последний под влиянием уговоров сестры заключил с АО "Русь" договор подряда на выполнение работ по
Соколов вместе с семьей постоянно проживал в Саратове в принадлежащем ему жилом доме. Рядом с ним проживала Соколова, его родная сестра, женщина преклонного возраста. Не имея возможности самостоятельно вести хозяйство и следить за содержанием дома, Соколова часто обращалась за помощью к своему брату, заявляя, что после ее смерти дом перейдет к нему как единственному законному наследнику, а потому поддержание дома в нормальном состоянии отвечает интересам Соколова. Последний под влиянием уговоров сестры заключил с АО "Русь" договор подряда на выполнение работ по обустройству дома, укреплению его фундамента, крыши, устранению опасных для его конструкции дефектов. Вскоре после этого, в ходе внезапно возникшей ссоры Соколова заявила брату, что более не нуждается в его услугах, а на следующий день к ней переедет для совместного проживания ее давняя знакомая Новикова, которой Соколова намерена передать дом по завещанию. Узнав о приезде Новиковой и о составленном в ее пользу завещании, Соколов сообщил Новиковой о заключенном им договоре подряда и предложил ей переоформить данный договор на себя. Новикова с этим согласилась, и они совместно обратились к обществу с предложением о внесении в договор необходимых изменений. Директор общества отказался это сделать, мотивировав свой отказ тем, что Соколов является постоянным клиентом АО "Русь" и в глазах последнего имеет хорошую деловую репутацию. Действующее законодательство, по мнению директора, допускает перевод должником своего долга на другое лицо лишь с согласия кредитора. Возражая против этого, Соколов и Новикова сослались на ст. 183 ГК, признающую за заинтересованным лицом право односторонним волеизъявлением одобрить сделку, совершенную другим лицом при отсутствии необходимых полномочий. Не достигнув соглашения, стороны обратились за консультацией к адвокату. Оцените доводы сторон и дайте необходимую консультацию.
, вопрос №4156563, Екатерина, г. Москва
Все
Соглашение о расторжении договора 1 определение характеристики
Соглашение о расторжении договора 1) определение, характеристики с обоснованием (реальный / консенсуальный; возмездный / безвозмездный; взаимный / одностороннеобязывающий) и элементы договора (со ссылками на нормы, где указаны требования к элементам): а) стороны; б) предмет; в) форма; г) цена (если есть); д) срок. 2) установлены ли законодательством требования к договору, несоблюдение которых влечёт его недействительность? 3) существенные условия; обосновать, почему именно эти условия являются существенными. Какие еще условия могут быть включены? предусмотрены ли они диспозитивными нормами (являются ли обычными?); 4) допустим ли судебный порядок заключения. Последствия нарушения этого догвоора для сторон: а) меры ответственности; б) меры защиты. 5) найти пример судебной практики по разрешению спора, связанного с данным соглашением, указать реквизиты дела; изложить суть спора (не более 15 строк). Составьте (смоделируйте, как выглядело) соглашение, опираясь на данные из судебного акта. Выделите а) курсивом условия, которые Вам пришлось придумать самостоятельно; б) полужирным шрифтом условия, корректировка которых могла бы избежать конфликта. Предложите свою редакцию условий, ставших причиной спора.
, вопрос №4156078, Ксения,
Дата обновления страницы 15.04.2015