Обмен товара или возврат денежный средств

Здравствуйте, хочу обменять ноутбук (куплен 3 дня назад) на который был установлен пакет настроек (за отдельную плату) могу ли я вернуть эту сумму или поставить этот же пакет настроек но на уже обмененный ноутбук бесплатно?
Диана

Добрый день Диана!
По какой причине вы хотите вернуть данный товар?
Если вы хотите вернуть так как он Вам не подошел либо просто не понравился- то по данным основаниям данный товар( так как он является технически сложным) вернуть нельзя!
Обменять или вернуть его можно в течении 15 дней, если в нем обнаружен недостаток!

При этом недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!