8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен обмен планшета на следующий день

здравствуйте,я купила планшет и он в интернет только через wi-fi выходит ,то есть могу пользоваться только дома,меня это не устраивает ,я могу ее поменять ?

, Фатима, г. Москва
Андрей Шестаков
Андрей Шестаков
Юрист, г. Санкт-Петербург

Фатима,

Здравствуйте.

Для ответа на Ваш вопрос уточните, пожалуйста, как Вы купили планшет — через интернет (или терминалы самообслуживания, например в магазине Юлмарт) или просто в магазине?

0
0
0
0
Фатима
Фатима
Клиент, г. Москва

в магазине М Видео

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Данная статья говорит об обнаружении в товаре недостатков (любых, в том числе несущественных). Следовательно, Вы можете вернуть планшет. 

Однако, т.к. магазин — Мвидео, он может (и скорее всего будет) с Вами спорить.

0
0
0
0
Сергей Карпушкин
Сергей Карпушкин
Юрист, г. Саранск

Планшет это технически сложный товар. Его можно вернуть только если обнаружили в нем существенный недостаток. 

0
0
0
0
Вячеслав Великий
Вячеслав Великий
Адвокат

Да, Вы можете обменять его, поскольку продавец надлежащим образом не проинформировал Вас о функциональных возможностях товара, в связи с чем Вы совершили ошибочную покупку.

0
0
0
0

Фатима, напишите, пожалуйста, полное наименование товара в соответствии с сертификатом качества, который прилагается с планшетом. Или напишите товарную марку и модель планшета.

Уважаемые юристы!

Планшет не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

0
0
0
0
Фатима
Фатима
Клиент, г. Москва

Планшет ASUS Transformer TF701T 10.1" 32Gb Wi-Fi Dock (1B026A)

Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! 

здравствуйте, я купила планшет и он в интернет только через wi-fi выходит, то есть могу пользоваться только дома, меня это не устраивает, я могу ее поменять ?

Фатима

А функчия 3G в нем есть? Она не работает или ее нет и Вам предоставили недостоверную информацию?

0
0
0
0
Фатима
Фатима
Клиент, г. Москва

функции 3G нет в нем

функции 3G нет в нем

Фатима

Тогда какие основания для возврата? Технически сложный товар не подлежит обмену в течение 14 дней. Но, например Связной оказывает такую услугу за 500 рублей (год назад было.).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Возможен ли обмен между бабушкой и внуком несовершеннолетним
Возможен ли обмен между бабушкой и внуком несовершеннолетним, с учетом того, что внуку предоставляется улучшенные условия. Уточню момент, внук и бабушка прописаны в одной квартире, квартира не связана с обменом.
, вопрос №4154012, Анкета, г. Москва
Недвижимость
Возможен ли обмен долями между бабушкой и внуком несовершеннолетнего, с учетом, что ему передается в обмен улучшенные условия?
Здравствуйте! У нас вопрос следующий! Возможен ли обмен долями между бабушкой и внуком несовершеннолетнего, с учетом, что ему передается в обмен улучшенные условия?! Уточню момент, внук и бабушка прописаны в одной квартире, которая не связана с обменами.
, вопрос №4154010, Анжела, г. Москва
1600 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Добрый день, нужна помощь с ознакомлением с договором и возможными рисками его подписания
Добрый день, нужна помощь с ознакомлением с договором и возможными рисками его подписания
, вопрос №4154090, Денис, г. Москва
Защита прав работников
И какие возможны причины для отказа?
Здравствуйте! Вопрос следующий: я военный пенсионер,но работаю на гражданской должности в воинской части. Имею ли я право взять отпуск, когда мне удобно? И какие возможны причины для отказа? Благодарю.
, вопрос №4153919, Виктория, г. Краснодар
Автомобильное право
Как действовать мне, как взыскателю, далее?
Здравствуйте. Являюсь взыскателем по алиментам. Поясните мне, пожалуйста, работу пристава и мои дальнейшие действия. 25.12.23 в производство принят исполнительный лист по алиментам на несовершеннолетнего ребенка. 17.01.24 было направлено ходатайство «Настоящим ходатайством прошу произвести расчет задолженности по алиментам и направить его в адрес взыскателя. Также на основании ФЗ "Об исполнительном производстве" прошу произвести следующие действия: 1. обратить взыскание на имущество должника 2. вынести постановление о временном ограничении должника специальным правом в виде права управления транспортным средством 3. произвести иные исполнительные действия предусмотренные законом» 12.02.24 получен ответ ПОСТАНОВИЛ: 1. Заявление (ходатайство) Мальцевой Олесе Сергеевне удовлетворить . 2. В рамках исполнительного производства No …. 1. Наложен запрет на регистрационные действия с транспортным средством должника. Иного имущества не установлено. ️ВОПРОС - ЗНАЧИТ ЗА ДОЛЖНИКОМ ЧИСЛИТСЯ ИМУЩЕСТВО ? 2. Направлен запрос в регистрирующие органы ГИБДД с целью получения информации по наличию водительского удостоверения, его серии и номеру. (‼️ЭТО ПЕРВЫЙ ЗАПРОС) 12.02.24 направляю ходатайство с текстом «Повторно направляю ходатайство и прошу в максимально короткий срок произвести расчет задолженности по алиментам и направить его в адрес взыскателя. Также произвести все меры к должнику на основании ФЗ "Об исполнительном производстве". Просьба направить копию постановления в мой адрес. 22.02.24 получен ответ «Заявление (ходатайство) Мальцевой Олесе Сергеевне удовлетворить . 2. В рамках исполнительного производства No ….для скорейшего произведения расчета задолженности по алиментам просим предоставить взыскателя заявления о выплаченных алиментах за весь период с даты назначения алиментов. В заявлении просим разбить помесячно выплаченные суммы. В случае отсутствия выплат со стороны должника также просим направить соответствующее заявление Далее отправляю приставу следующее ходатайство «Повторно прошу произвести расчет задолженности по алиментам. Дополнительно сообщаю, что я являюсь Взыскателем по настоящему исполнительному производству, ранее алименты на содержание ребенка мне не направлялись. 20.03.24 произведен расчет задолженности. Все отображается на госуслугах. Так как долг не оплачивался в мою пользу, направляю ходатайство об Ограничении права управления транспортным средством. 29.05.24 получен ответ «Судебным приставом-исполнителем направлен запрос в органы ГИБДД на получений информации о серии и номере водительского удостоверения» ‼️ЭТО ВТОРОЙ ЗАПРОС На моё повторное ходатайство об ограничении прав получаю ответ ФОТО 3486 И прикреплен еще документ ФОТО 3475 В течении всего времени запрашиваю информацию на госуслугах о ходе ИП. И производятся одни и те же действия. Запросы в банки , кредитные организации, ГИБДД, ЗАГС и тд. Были Постановления о наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации Но на следующий день уже сняты в трех банках . ‼️ЗНАЧИТ ЕСТЬ ЧТО АРЕСТОВАТЬ? Сделала запрос на копию постановления этих отмен , но ответ так и не получен в течении заявленного 1 рабочего дня . Дозвонится и записаться на прием к приставам невозможно. Постановления пристава ФОТО 3487, 3488 Что значит установление должника ? Разве суд не установил ? Почему несколько раз отправляется запрос в ГИБДД на получение номера и серии водительского удостоверения? Как действовать мне, как взыскателю, далее? Какие есть меры воздействия ? На должника или пристава?
, вопрос №4153785, Олеся, г. Ставрополь
Дата обновления страницы 23.02.2015