Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен товара
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации. Купила ванную около 5-6 мес. назад. На ней были незначительные дефекты, но сама эмаль была целая. Сейчас на ней трещины мелкие появились в областях, где ножки, хотя ничего тяжелого не падало. Могу ли я обменять ванную на новую, при условии, что чек не могу найти? На какие статьи можно сослаться, если обменивать данный товар? Так же есть проблема, для того, что бы вынести ванную, необходимо демонтировать межкомнатную дверь.
Могу ли я обменять ванную на новую, при условии, что чек не могу найти?
Регина
Если на ванную нет гарантии, то можете обменять если докажете, что недостаток имелся на момент передачи товара или возник по причинам, возникшим до этого момента.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Успехов.