Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Защита Прав Потребителя (ДОСТАВКА)

По какой статье я имею право вскрыть товар когда мне его доставили? Просто, надоело слушать, типо нельзя открывать и т.п.

Просто, хочу распечатать эту статью и показывать им если по их правилам ЯКОБЫ нельзя.

19 января 2015, 14:10, Максим, г. Москва

Егор Мартынов

Юрист, г. Москва

Ну вы пишите что товар не проверен,

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

статьями 18 — 24 настоящего Закона.

19 января 2015, 14:22

Максим

Клиент, г. Москва

Я не увидел где написано, что можно вскрыть упаковочную коробку.

19 января 2015, 14:25

Егор Мартынов

Юрист, г. Москва

а с чего вы взяли что ее можно вскрыть?

19 января 2015, 14:26

Похожие вопросы

Лицензирование

Хотела бы стать посредником между лабораторией и пациентом при выезде на дом по оказанию взятия анализов и доставкой в лабораторию на платной основе

Есть мед.образование. хотела бы стать посредником между лабораторией и пациентом при выезде на дом по оказанию взятия анализов и доставкой в лабораторию на платной основе. Какие документы требуются?

13 июня, 11:56, вопрос №4152957, Снежана, г. Иркутск

1 ответ

486 ₽

Защита прав потребителей

Возможной досудебное урегулирование данной ситуации?

Речь про Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" , а именно Статья 26.1 "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." Были заказаны двери, которые относятся к "нестандартным размерам" но тем не менее данные размеры предлагаются заводом изготовителем на своём сайте . Через 2 дня возникла необходимость отменить заказ и вернуть деньги, и было написано заявление на возврат денежных средств. При этом срок изготовления дверей был в районе 3х недель , однако продавец деньги не вернул и заказ не отменил поставив перед фактом ссылаясь на "товар имеющего индивидуально-определенные свойства" , Вопрос можно ли вернуть данные двери апеллируя формулировкой из того же закона "если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." , Данные двери были изготовленные из представленных производителем цветов, и сделаны по предлагаемому размерному шагу . т.е поидее могут быть использованы не только мной . Возможной досудебное урегулирование данной ситуации ?

13 июня, 11:32, вопрос №4152945, Андрей, г. Москва

3 ответа

Уголовное право

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, есть ли у вас адвокаты по уголовному праву, у которых есть в практике

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, есть ли у вас адвокаты по уголовному праву, у которых есть в практике защита подозреваемого по ст.159, хотя человек ни в чем не виноват.Взяла деньги в долг у знакомого, он дал ей кредитную карту, после чего сразу побежал писать заявление в полицию.В полиции участковый упирается на то,что она занимала деньги для ребенка,а потратила не только на ребенка.Но отдать не отказывается.В полиции оказывали давление,имеется много нарушений прав подозреваемого.Дело сейчас на стадии предварительной пожалуйста помогите

13 июня, 11:08, вопрос №4152882, Юлия, г. Ангарск

1 ответ

Гражданское право

И если защиту, выдадут ли мне диплом потом?

Здравствуйте. У меня есть академические долги. Хотела все долги сдать, а мне не назначили время, сказали, что уже времени нету. Зато меня допускают на защиту диплома. Есть смысла защищать ВКР? И если защиту, выдадут ли мне диплом потом?

13 июня, 11:05, вопрос №4152876, Анна, г. Москва

1 ответ

Все

В какой суд нести иск по закону о защите прав потребителей в

В какой суд нести иск по закону о защите прав потребителей, в районный или мировому судье, если сумма иска 60 000?

12 июня, 13:10, вопрос №4151902, Светлана, г. Саратов

1 ответ