Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Не принимают товар без упаковки

Добрый вечер! я приобрела планшет 10 дней назад и сейчас не могу его вернуть, т.к. он меня не устраивает. у меня нету чека и коробки, это и явилось отказом продавца. подскажите, пожалуйста, насколько правомерны были его действия

07 января 2015, 15:12, Ольга, г. Чехов

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый вечер! я приобрела планшет 10 дней назад и сейчас не могу его вернуть, т.к. он меня не устраивает. у меня нету чека и коробки, это и явилось отказом продавца. подскажите, пожалуйста, насколько правомерны были его действия
Ольга

Отсутствие упаковки не является основанием для отказа, но!!! Ваш товар не подлежит обмену в силу закона(в случае если он надлежащего качества!)

07 января 2015, 15:25

Елена Огнева

Юрист

у меня нету чека и коробки, это и явилось отказом продавца.
Ольга

Отказ по данным причинам является неправомерным.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей:

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

07 января 2015, 16:12

Похожие вопросы

Семейное право

Хотела уточнить, если у ребёнка родители не лишены родительских прав(в жизни ребёнка участие не принимают

Доброго времени суток. Хотела уточнить, если у ребёнка родители не лишены родительских прав(в жизни ребёнка участие не принимают, имеют возможность поддерживать финансово), но по суду назначен опекун неспособный обеспечить, при достижении совершеннолетия ребёнка можно ли продлить оплату алиментов до окончания обучения (обучается в колледже, очно)

Вчера в 13:07, вопрос №4157088, Анна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Проблема в том, что я продал рабочую приставку, с заводской пломбой

Добрый день. 15 июня продал на платформе “Avito” игровую приставку PS4 Pro (б/у). Я частное лицо и продавал свою вещь, т.к наигрался. Приставка была полностью в рабочем состоянии. Покупатель лично убедился в этом, проверил, поиграл, пощупал. Всё устроило, сделка состоялась, деньги я получил. На следующий день, 16 июня звонит покупатель и утверждает, что я продал неисправную приставку. Белый экран и она не запускается. В сервисном центре сказали что «сбоит материнская плата» и ремонт составит около 9т.р. Поэтому он хочет вернуть приставку обратно. Проблема в том, что я продал рабочую приставку, с заводской пломбой. Вернуть же пытаются неисправную приставку, которая вскрывалась, соответственно заводская пломба нарушена. Не исключено что это мошенник и просто поменял материнскую плату на неисправную. Естественно принимать товар и возвращать денежные средства я отказался, на основании вышеизложенного. Покупатель угрожает судом.

16 июня, 20:04, вопрос №4156325, Александр, г. Братск

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Меня дома могут избить, из-за этого я ушел из дома, надоелся когда меня ругают постоянно, даже были попытки суицида, но я богобоязненный и не получалось, прошу вас помочь

Здравствуйте, мне 17 лет, я убежал с дома , на меня скорее всего могут подать розыск, но я могу ли отказаться от родителей попасть в детдом или к другу , они меня принимают к себе, я хочу отдельно жить и работать. Я осознанно принимаю своё решение, я вас прошу помогите мне. Меня дома могут избить, из-за этого я ушел из дома, надоелся когда меня ругают постоянно, даже были попытки суицида, но я богобоязненный и не получалось, прошу вас помочь. Могу взаимно и вам помочь ️

15 июня, 10:40, вопрос №4155101, Хан, г. Дербент

3 ответа

Жилищное право

Ребенок 14 лет исполнилось в мае, находится под предварительной опекой мать лишена родительских прав, отец не принимает участия в воспитании ребенка

Ребенок 14 лет исполнилось в мае, находится под предварительной опекой мать лишена родительских прав, отец не принимает участия в воспитании ребенка. Проживаем в вологодской области

15 июня, 10:20, вопрос №4155080, Татьяна, г. Бодайбо

1 ответ

Семейное право

До брака с женой у неё был ребёнок, которому я дал свою фамилию, усыновил получается.Через какое то время жена

Здравствуйте. До брака с женой у неё был ребёнок,которому я дал свою фамилию,усыновил получается.Через какое то время жена рожает двух близняшек от меня,прожив 8 лет в браке мы разводимся и я помогаю финансого по сей день.Теперь я понимаю что она хочет подать на алименты.У меня такой вопрос: Могу ли я не платить алименты на ребёнка который не от меня ,а платить только на своих двух близняшек,так как в воспитание не принимаю участие и он не от меня,только по бумагам что я его усыновил? Подскажите пожалуйста.

15 июня, 05:12, вопрос №4154809, Ренат, г. Санкт-Петербург

2 ответа